Η δυσαρέσκεια των Αμερικανών ταξιδιωτών για την κατάσταση της αεροπορικής ασφάλειας στις ΗΠΑ αυξάνεται, σύμφωνα με νέα έρευνα της U.S. Travel και της Ipsos.
Με φόντο μεγάλα διεθνή γεγονότα που πλησιάζουν, όπως το FIFA World Cup 2026 και οι Ολυμπιακοί Αγώνες του 2028, οι πολίτες ζητούν από το Κογκρέσο να επαναφέρει την εισφορά 9/11 Passenger Security Fee αποκλειστικά στην TSA ώστε να αναβαθμιστούν η τεχνολογία και οι διαδικασίες στους αερολιμένες της χώρας.
Η πλειονότητα των Αμερικανών θεωρεί ότι η ταξιδιωτική εμπειρία στα αεροδρόμια των ΗΠΑ υστερεί έναντι άλλων χωρών και ζητά άμεσα μέτρα για τον εκσυγχρονισμό των συστημάτων ασφαλείας. Αυτό καταγράφει νέα δημοσκόπηση της U.S. Travel και της Ipsos, η οποία αναδεικνύει τη δυσαρέσκεια των επιβατών, αλλά και τη σαφή απαίτηση για στοχευμένες επενδύσεις σε τεχνολογία και ανθρώπινο δυναμικό.
Κεντρικό εύρημα της έρευνας είναι η αμφισβήτηση της διαχείρισης της εισφοράς 9/11 Passenger Security Fee, η οποία επιβάλλεται σε κάθε αεροπορικό εισιτήριο με σκοπό τη χρηματοδότηση συστημάτων ασφαλείας. Από το 2014 όμως, περίπου 1,5 δισ. δολάρια τον χρόνο εκτρέπονται για άλλες ανάγκες του ομοσπονδιακού προϋπολογισμού.
Σύμφωνα με τα στοιχεία:
● 89% των ταξιδιωτών πιστεύει ότι το σύνολο της εισφοράς πρέπει να διατεθεί αποκλειστικά για αναβάθμιση της ασφάλειας.
● Έξι στους δέκα θεωρούν ότι οι ΗΠΑ «μένουν πίσω» σε σχέση με άλλες χώρες σε θέματα ταξιδιωτικής τεχνολογίας και αποτελεσματικότητας.
Ο Geoffrey Freeman, πρόεδρος της U.S. Travel, χαρακτηρίζει την απόσπαση των πόρων «ντροπιαστική» και επισημαίνει ότι η επένδυση σε σύγχρονα συστήματα θα βελτιώσει ουσιαστικά την εμπειρία και την ασφάλεια των ταξιδιωτών.
Δυσαρέσκεια για την εμπειρία ασφάλειας στα αεροδρόμια
Η έρευνα δείχνει ότι οι ταξιδιώτες αντιλαμβάνονται τους ελέγχους στα αεροδρόμια ως χρονοβόρους, ξεπερασμένους και συχνά αναποτελεσματικούς.
Ενδεικτικά:
● 80% υποστηρίζει να μη χρειάζεται να βγάζουν τα παπούτσια.
● 73% θέλει να αφήνει τον φορητό υπολογιστή μέσα στην τσάντα.
● 86% επιθυμεί χαλάρωση στους περιορισμούς υγρών, κάτι που εφαρμόζεται ήδη σε πολλά ευρωπαϊκά αεροδρόμια χάρη στη νέα τεχνολογία CT scanners.
Σαφές μήνυμα υπέρ της βιομετρικής τεχνολογίας
Οι Αμερικανοί εμφανίζονται έντονα θετικοί απέναντι στη χρήση βιομετρικών συστημάτων, εφόσον υπάρχουν διαφανείς πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων.
● 81% εγκρίνει τη χρήση βιομετρικών από την TSA.
● 83% υποστηρίζει τη χρήση τους από την CBP.
Με ακρίβεια άνω του 98% και χρόνο επεξεργασίας λίγων δευτερολέπτων, η βιομετρική τεχνολογία θεωρείται από το κοινό καθοριστική για πιο γρήγορη και αξιόπιστη ροή επιβατών.
Μεγάλα διεθνή γεγονότα αυξάνουν την πίεση
Με την αύξηση της διεθνούς τουριστικής κίνησης και τα σημαντικά γεγονότα που έρχονται στις ΗΠΑ — America 250, Παγκόσμιο Κύπελλο Ποδοσφαίρου 2026, Ολυμπιακοί Αγώνες Λος Άντζελες 2028 — οι υποδομές της χώρας θα δοκιμαστούν έντονα.
Η έρευνα καταγράφει ότι:
● πάνω από 60% των Αμερικανών ανησυχούν για την ικανότητα του συστήματος να ανταποκριθεί,
● ενώ περισσότεροι από τρεις στους τέσσερις θέλουν οι ελεγκτές ασφαλείας και οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας να αμείβονται κανονικά ακόμη και σε περίπτωση shutdown.
Τι σημαίνει αυτό για την ταξιδιωτική βιομηχανία
Τα ευρήματα δίνουν σε αεροπορικές εταιρείες, αεροδρόμια και τουριστικούς φορείς ένα ισχυρό επιχείρημα: οι ταξιδιώτες ζητούν ένα πιο σύγχρονο, απρόσκοπτο και τεχνολογικά προηγμένο ταξίδι — και είναι έτοιμοι να στηρίξουν πολιτικές που το καθιστούν δυνατό.
Με την αναμόρφωση της χρήσης της εισφοράς 9/11 και στοχευμένες επενδύσεις, η U.S. Travel υπογραμμίζει ότι οι ΗΠΑ μπορούν να ανακτήσουν την ανταγωνιστικότητά τους και να προσφέρουν μια εμπειρία αεροδρομίου αντάξια των διεθνών προτύπων.
