Σύνταξη: tourismtoday.gr
Στη δημόσια διαβούλευση των δεσμεύσεων που πρότεινε η Booking.com, προχωρά η Επιτροπή Ανταγωνισμού στο πλαίσιο της έρευνας που βρίσκεται σε εξέλιξη για αθέμιτες πρακτικές της πλατφόρμας.
Η υπόθεση ξεκίνησε ύστερα από καταγγελία και αφορά πιθανή παράβαση του άρθρου 2 του ν. 3959/2011 και του άρθρου 102 της Συνθήκης για τη Λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), τα οποία αφορούν την κατάχρηση δεσπόζουσας θέσης στην αγορά.
Σύμφωνα με την Επιτροπή, πραγματοποιήθηκαν ελεγκτικές ενέργειες σε επιχειρήσεις διαδικτυακών ταξιδιωτικών πλατφορμών στην Ελλάδα και το εξωτερικό, καθώς και σε ξενοδοχειακά καταλύματα σε όλη τη χώρα.
Η προκαταρκτική εκτίμηση δείχνει σοβαρές ανησυχίες ότι η εταιρεία online κρατήσεων ξενοδοχείων αξιοποιεί τη δεσπόζουσα θέση της στην αγορά εφαρμόζοντας έναν συνδυασμό πρακτικών που θα μπορούσαν να δυσχεραίνουν την είσοδο ή την ανάπτυξη ανταγωνιστικών ηλεκτρονικών πλατφορμών στην ελληνική αγορά.
Στο επίκεντρο της διερεύνησης βρίσκονται o τρόπος κατάταξης, προβολής ξενοδοχείων και τα «προτιμώμενα» καταλύματα.
Οι έλεγχοι δίνουν βαρύτητα σε εργαλεία που δίνουν σε ορισμένα ξενοδοχεία ισχυρότερη προβολή στα αποτελέσματα αναζήτησης, όπως ο προεπιλεγμένος μηχανισμός κατάταξης (Default Ranking Mechanism) και τα προγράμματα Προτεινόμενων Καταλυμάτων, Προτεινόμενα Plus, Booking Sponsored Benefit (BSB). Αυτά, προσθέτουν ετικέτες που κάνουν τα καταλύματα να φαίνονται πιο ελκυστικά στους ταξιδιώτες.
Πώς θα συμμετέχετε στη δημόσια διαβούλευση
Η Επιτροπή Ανταγωνισμού καλεί πλέον όλους τους ενδιαφερόμενους φορείς της αγοράς να συμμετάσχουν έως τις 20 Ιουλίου στη δημόσια διαβούλευση και να διατυπώσουν τις απόψεις τους σχετικά με τις προτεινόμενες δεσμεύσεις, λαμβάνοντας υπόψη τις προκαταρκτικές ανησυχίες που έχουν διατυπωθεί.
Οι συμμετέχοντες θα πρέπει να αναφέρουν το όνομα, τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας τους και την αγορά στην οποία δραστηριοποιούνται, ενώ οι απόψεις τους θα πρέπει να υποβληθούν εγγράφως.
Για λόγους καλύτερης διαχείρισης, προτιμάται η ηλεκτρονική υποβολή των θέσεων στη διεύθυνση bookingcase@epant.gr, με θέμα «Διαβούλευση – Δεσμεύσεις Booking».
Σε περίπτωση που οι υποβαλλόμενες απόψεις περιλαμβάνουν εμπιστευτικά στοιχεία, θα πρέπει να συνοδεύονται από αιτιολογημένο αίτημα εμπιστευτικής μεταχείρισης, καθώς και από ξεχωριστή μη εμπιστευτική εκδοχή του εγγράφου, σύμφωνα με τις σχετικές οδηγίες της Επιτροπής Ανταγωνισμού.
Όπως ανακοίνωσε η Booking.com «συνεργαζόμαστε εποικοδομητικά με την Ελληνική Επιτροπή Ανταγωνισμού στο πλαίσιο της εν εξελίξει διαδικασίας και παραμένουμε αφοσιωμένοι στην προσφορά υπηρεσιών υψηλής αξίας σε συνεργάτες και καταναλωτές.»
