Σύνταξη: tourismtoday.gr
Οι εφαρμογές για smartphones γίνονται όλο και περισσότερο το κατεξοχήν κανάλι για κρατήσεις.
Φέτος οι κρατήσεις από κινητά τηλέφωνα αναμένεται να φτάσουν τα 360 εκατομμύρια δολάρια και θα επεκταθούν στα 1,2 δις δολάρια έως το 2035, αυξάνοντας με CAGR 12,7% κατά τη διάρκεια της δεκαετίας, σύμφωνα με την Future Market Insights (FMI).
Η παγκόσμια αγορά ακμάζει λόγω του γρήγορου ψηφιακού μετασχηματισμού, των απρόσκοπτων λύσεων κρατήσεων μέσω κινητού τηλεφώνου και της αυξανόμενης ζήτησης για υπερ-εξατομικευμένες ταξιδιωτικές εμπειρίες.
Η ανοδική διείσδυση smartphones, η εξατομίκευση με τεχνητή νοημοσύνη, η ζήτηση για λύσεις ψηφιακών πληρωμών και η αυξανόμενη διεθνής ταξιδιωτική ευκολία τροφοδοτούν την ανάπτυξη.
- Η Expedia, η Booking.com και η Airbnb φέρνουν επανάσταση στον κλάδο ενσωματώνοντας συστάσεις με τεχνητή νοημοσύνη, check-in χωρίς επαφή και ασφαλείς συναλλαγές που υποστηρίζονται από blockchain.
- Skyscanner και Hopper χρησιμοποιούν προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία για να τιμολογήσουν προϊόντα για να μεγιστοποιήσουν την αξία των προσφορών για τους ταξιδιώτες.
- Το Google Travel και το Trip.com ενισχύουν τον ταξιδιωτικό προγραμματισμό σε πραγματικό χρόνο, τα δυναμικά μοντέλα τιμολόγησης και την εξατομίκευση ταξιδιού την τελευταία στιγμή.
- Τα ψηφιακά πορτοφόλια και οι λύσεις fintech εντός εφαρμογής υποστηρίζουν περαιτέρω τη διαδικασία κράτησης, επιτρέποντας την πληρωμή με ένα κλικ και την ενσωμάτωση ανταλλαγής νομισμάτων.
- Οι luxury αποδράσεις διαδραματίζουν επίσης μεγάλο ρόλο στα έσοδα από κινητούς τουρίστες. Οι κινητές πλατφόρμες χρησιμοποιούνται από καταναλωτές υψηλής καθαρής αξίας για υπηρεσίες θυρωρείου υψηλής ποιότητας, ιδιωτικά καταφύγια σε νησιά και πολυτελή ταξίδια περιπέτειας.
- Επιχειρήσεις όπως η Virtuoso και η Inspirato χρησιμοποιούν συστάσεις με τεχνητή νοημοσύνη για να προσφέρουν προσαρμοσμένα ταξιδιωτικά πακέτα σε πελάτες υψηλής αξίας, εγγυώντας εμπειρίες κράτησης χωρίς προβλήματα.
- Η επιτυχία των πακέτων θερέτρου χωρίς αποκλεισμούς οδηγεί επίσης στην κυριαρχία των ταξιδιών αναψυχής. Τα προγράμματα επιβράβευσης κινητών τηλεφώνων ανταμείβουν τους τουρίστες με αποκλειστικές προσφορές, δωρεάν διαμονή και καμία δέσμευση. Η πρακτική μεγιστοποιεί την αφοσίωση των πελατών, αξιοποιώντας στο έπακρο τη χρήση της εφαρμογής.
Το τμήμα με τα υψηλότερα έσοδα
Καθώς ωριμάζουν τα ταξιδιωτικά περιβάλλοντα που προορίζονται για κινητά, ο τουρισμός αναψυχής θα παραμείνει το τμήμα με τα υψηλότερα έσοδα.
Οι προτάσεις που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη, η παρακολούθηση τιμών σε πραγματικό χρόνο και οι ολοκληρωμένες λύσεις κρατήσεων θα συνεχίσουν να επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι ταξιδιώτες οργανώνουν και βιώνουν τις διακοπές αναψυχής μέσω καναλιών κινητής τηλεφωνίας.
Ποιοι παράγοντες επηρεάζουν την ανάπτυξη
- Ενσωμάτωση τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης: Πλατφόρμες όπως το Kayak και το Google Travel χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για την ανάλυση πολλών σημείων δεδομένων, το οποίο εξασφαλίζει ειδοποιήσεις τιμών σε πραγματικό χρόνο, εξατομικευμένες ταξιδιωτικές προτάσεις και αυτοματοποίηση δρομολογίων στον χρήστη.
- Άνοδος ταξιδιών με συνδρομή: Πολλοί πάροχοι εξυπηρετούν τους μακροχρόνιους ταξιδιώτες και τους απομακρυσμένους εργαζόμενους προσφέροντας μηνιαίες ταξιδιωτικές συνδρομές.
- Βιώσιμα και ηθικά ταξίδια: Οι ταξιδιώτες δίνουν προτεραιότητα σε φιλικές προς το περιβάλλον διαμονές και πακέτα αντιστάθμισης άνθρακα. Εφαρμογές βοηθούν τους χρήστες να κάνουν κράτηση βιώσιμων ξενοδοχείων και να παρακολουθούν το αποτύπωμα του άνθρακα.
- Πληρωμή μέσω κινητού τηλεφώνου και ενσωμάτωση Fintech: Το Apple Pay, το Google Wallet και το Alipay διευκολύνουν τις απρόσκοπτες συναλλαγές, ενώ οι ταξιδιωτικές λύσεις που βασίζονται σε κρυπτογράφηση, όπως η Travala, αποκτούν έλξη.
Καθηλωτικές ταξιδιωτικές εμπειρίες AR/VR: Οι ταξιδιωτικές εταιρείες αναπτύσσουν πλοήγηση βασισμένη σε AR, επιτρέποντας στους χρήστες να κάνουν προεπισκόπηση σε δωμάτια ξενοδοχείων, αξιοθέατα ακόμη και σε προορισμούς, πριν κάνουν κράτηση.
Μερίδιο κρατήσεων από κινητά σε διεθνή ταξίδια
- Ηνωμένο Βασίλειο 45%
- Γαλλία 40%
- ΗΠΑ 40%
- Γερμανία 35%
- Καναδάς 34%
- Αυστραλία 32%
- Ιαπωνία 30%
- Βραζιλία 28%
- Κίνα 20%
Οι τάσεις που διαμορφώνουν την επόμενη δεκαετία
- AI και προγνωστική τιμολόγηση: Οι έξυπνοι αλγόριθμοι παρέχουν προσαρμογές τιμών σε πραγματικό χρόνο και εξατομικευμένες προσφορές.
- Blockchain στην ταξιδιωτική ασφάλεια: Οι συναλλαγές που δεν παραβιάζονται και η επαλήθευση ψηφιακής ταυτότητας ενισχύουν την ασφάλεια.
- Ανοδος σε bleisure ταξίδια: Αυξάνονται οι κρατήσεις μέσω κινητού σε co-working χώρους λόγω εξ αποστάσεως εργασίας καθώς και οι ενοικιάσεις παρατεταμένης διαμονής.
- Ταξιδιωτικά μοντέλα που βασίζονται σε συνδρομή: Οι ταξιδιωτικές συνδρομές με πλήρη πρόσβαση επαναπροσδιορίζουν τα προγράμματα αφοσίωσης.
- Υπερ-εξατομικευμένοι ψηφιακοί ταξιδιωτικοί πράκτορες: Οι βοηθοί με τεχνητή νοημοσύνη βελτιστοποιούν τις κρατήσεις με βάση τη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις του παρελθόντος.
Μεμονωμένοι ταξιδιώτες: Ένα βασικό τμήμα στις κρατήσεις από κινητά
Οι solo τουρίστες αποτελούν σημαντικό τμήμα στη διεθνή αγορά στις από κινητά λόγω της ενεργού χρήσης πλατφορμών κινητής τηλεφωνίας για τον προγραμματισμό ταξιδιών, την κράτηση καταλυμάτων και την πλοήγηση σε πραγματικό χρόνο.
Σε αντίθεση με τους ταξιδιώτες ομάδας, οι μεμονωμένοι απαιτούν προσαρμοσμένες εμπειρίες που εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από τις ψηφιακές διεπαφές.
Οι εφαρμογές ταξιδιού για κινητά, όπως το Airbnb Experiences και το GetYourGuide, τους επιτρέπουν να εξερευνούν νέα μέρη με ασφάλεια, εξατομικεύοντας την ατζέντα τους κατά τη διάρκεια της απόδρασης.
Η αυξανόμενη τάση της εξ αποστάσεως εργασίας έχει διαδώσει τα μεμονωμένα ταξίδια, με ιστοτόπους να παρέχουν λύσεις εστιασμένες σε κινητά για digital nomads.
Προορισμοί όπως η Λισαβόνα, το Μπαλί και η Πόλη του Μεξικού έχουν δει μια έκρηξη στους solo τουρίστες που εξασφαλίζουν παρατεταμένη διαμονή με εφαρμογές για κινητά που συνδυάζουν εγκαταστάσεις συνδιαβίωσης και συνεργασίας.
Οι ανεξάρτητοι ταξιδιώτες συνεισφέρουν επίσης ισχυρά στα βιωματικά ταξίδια, χρησιμοποιώντας συχνά υπηρεσίες που βασίζονται σε κινητά για να κάνουν κράτηση για δραστηριότητες εμπειρίας, καταφύγια σπα και πολιτιστικές συναντήσεις. Πλατφόρμες τους επιτρέπουνεπίσης, να προσεγγίσουν τους ντόπιους, αυξάνοντας την πρόσβαση σε ψηφιακούς πόρους.
Με τα μεμονωμένα ταξίδια να αυξάνονται ολοένα και περισσότερο, οι κινητές ταξιδιωτικές επιχειρήσεις προσφέρουν τις προσφορές τους κατάλληλες για αυτό το κοινό, ενσωματώνοντας επιλογές ασφάλειας που βασίζονται σε AI, υποστήριξη άμεσων μηνυμάτων και ευέλικτα συστήματα πληρωμών.
Οι καινοτομίες που επικεντρώνονται στους μεμονωμένους ταξιδιώτες την επόμενη δεκαετία θα δουν τα έσοδα από τα κινητά ταξίδια να συνεχίσουν να αυξάνονται.
Προκλήσεις του κλάδου
- Κίνδυνοι απορρήτου δεδομένων και κυβερνοασφάλειας: Οι αυξημένες συναλλαγές μέσω κινητού τηλεφώνου αυξάνουν τον κίνδυνο παραβίασης δεδομένων, απαιτώντας ισχυρά πλαίσια ασφαλείας.
- Ρυθμιστικά εμπόδια: Οι διαφορετικοί φορολογικοί νόμοι και οι ρυθμίσεις αδειοδότησης σε διάφορες περιοχές περιπλέκουν τις διεθνείς μετακινήσεις μέσω κινητού τηλεφώνου.
- Κορεσμός της αγοράς και έντονος ανταγωνισμός: Οι νεοεισερχόμενοι και οι συγκεντρωτές αυξάνουν τον ανταγωνισμό, πιέζοντας τα περιθώρια κέρδους.
- Οικονομική αβεβαιότητα και ταξιδιωτικοί περιορισμοί: Οι συναλλαγματικές διακυμάνσεις, ο πληθωρισμός και η γεωπολιτική αστάθεια μπορούν να επηρεάσουν τους ταξιδιωτικούς προϋπολογισμούς.
ΗΠΑ: Μια δυναμική στη βιομηχανία κινητών ταξιδιών
Οι ΗΠΑ ηγούνται της παγκόσμιας αγοράς ταξιδιών (διεθνών και εγχώριων) για κινητά με την εξελιγμένη ψηφιακή υποδομή, την τεράστια διείσδυση smartphone και τη βαθιά συνάφεια των καταναλωτών για ταξιδιωτικές λύσεις με προτεραιότητα στο κινητό.
Ταξιδιωτικοί ιστότοποι όπως η Expedia, η Airbnb και η Booking.com δημιουργούν σημαντικά έσοδα από τουρίστες στις ΗΠΑ, οι οποίοι χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο εφαρμογές για κινητά για να προγραμματίσουν ταξίδια, να κάνουν κράτηση στιγμιαία και να απολαμβάνουν απρόσκοπτες ενσωματώσεις πληρωμών.
Ιαπωνία: Ένας ηγέτης με γνώμονα την τεχνολογία στο κινητό ταξίδι
Η Ιαπωνία κατέχει ηγετική θέση σε διεθνή και εγχώρια ταξίδια μέσω κινητών, εκμεταλλευόμενη την εξαιρετικά ανεπτυγμένη τεχνολογική της υποδομή και τους ψηφιακά εξελιγμένους καταναλωτές της.
Χάρη στην υψηλή διείσδυση των κινητών τηλεφώνων και των βολικών συστημάτων ψηφιακών πληρωμών, η χώρα έχει γίνει ο ηγέτης στον κινητό τουρισμό.
