Τη βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών της επιχειρεί η Ryanair, λανσάροντας μία νέα διαδικτυακή πλατφόρμα μέσα από την οποία οι επιβάτες μπορούν να έρχονται σε απευθείας επαφή με τον CEO της αεροπορικής εταιρείας, Michael O’ Leary, με τις προτάσεις τους όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών.
Η πλατφόρμα αυτή με τίτλο “tell M O L” αποτελεί η τελευταία πρωτοβουλία της Ryanair με στόχο την βελτίωση της ποιότητας παροχής υπηρεσιών.
Σύμφωνα με τον Michael O’ Leary, η εταιρεία αναμένει τα σχόλια των πελατών της προκειμένου να παρέχει ποιοτικότερη εξυπηρέτηση.
Η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη στο www.ryanair.com
