Η ομαλή εξυπηρέτηση, οι σύντομοι χρόνοι αναμονής, η καθαριότητα και ένα ευχάριστο περιβάλλον στους χώρους ενός αεροδρομίου μπορούν να κάνουν τη διαφορά για τους ταξιδιώτες. Αυτό προκύπτει από την ανάλυση της πλατφόρμας ενοικίασης διακοπών Holidu, που αναδεικνύει τα καλύτερα αεροδρόμια στην Ευρώπη.
Η κατάταξη βασίζεται στις μέσες βαθμολογίες των χρηστών στο Google Maps για τα 85 αεροδρόμια με τη μεγαλύτερη επιβατική κίνηση στην Ευρώπη. Στην αξιολόγηση συνυπολογίστηκαν τόσο η μέση βαθμολογία όσο και ο αριθμός των κριτικών που έχουν καταχωρηθεί.
Στην κορυφή για τρίτη συνεχόμενη χρονιά η Κωνσταντινούπολη
Στην πρώτη θέση παραμένει, για τρίτη συνεχόμενη χρονιά, το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης (IST), το οποίο άνοιξε το 2018. Με μέση βαθμολογία 4,4 αστέρων και περισσότερες από 110.000 αξιολογήσεις στο Google, το αεροδρόμιο ξεχωρίζει, σύμφωνα με τη Holidu, για τους σύντομους χρόνους αναμονής, τις σύγχρονες υποδομές και τις πολλές επιλογές για αγορές και εστίαση.
Τη δεύτερη θέση διατηρεί, επίσης για τρίτη διαδοχική xρονιά, το αεροδρόμιο Francisco de Sá Carneiro (OPO) του Πόρτο. Οι ταξιδιώτες το αξιολογούν θετικά κυρίως για τους γρήγορους ελέγχους ασφαλείας, το φιλικό προσωπικό και την καλή σύνδεση με το κέντρο της πόλης.
Στην τρίτη θέση βρίσκεται το αεροδρόμιο του Ελσίνκι (HEL), το οποίο συγκεντρώνει επίσης 4,4 αστέρια. Μεταξύ των βασικών πλεονεκτημάτων του αναφέρονται η ήρεμη ατμόσφαιρα, η καθαριότητα και η αποτελεσματικότητα των διαδικασιών.
Την πρώτη πεντάδα συμπληρώνουν το αεροδρόμιο «Ελευθέριος Βενιζέλος» της Αθήνας στην τέταρτη θέση και το αεροδρόμιο της Ζυρίχης στην πέμπτη.
1. Κωνσταντινούπολη
2. Πόρτο
3. Ελσίνκι
4. Αθήνα
5. Ζυρίχη
6. Αλικάντε
7. Μάλτα
8. Θεσσαλονίκη
9. Ρίγα
10 . Φουερτεβεντούρα
Ισχυρή παρουσία για Ελλάδα και Ισπανία
Στη δεκάδα των αεροδρομίων με τις καλύτερες αξιολογήσεις βρίσκονται αρκετοί δημοφιλείς τουριστικοί προορισμοί. Εκτός από το αεροδρόμιο της Αλικάντε, στην πρώτη δεκάδα βρίσκεται και η Φουερτεβεντούρα, ενώ παρουσία έχει και η Μάλτα.
Η Ελλάδα καταγράφει δύο συμμετοχές στην κορυφαία δεκάδα, με την Αθήνα στην τέταρτη θέση και τη Θεσσαλονίκη στην όγδοη.
Σε χαμηλές θέσεις τα γερμανικά αεροδρόμια
Αντίθετη είναι η εικόνα για τα γερμανικά αεροδρόμια. Σύμφωνα με την έρευνα της Holidu, κανένα από τα οκτώ αεροδρόμια της Γερμανίας που περιλαμβάνονται στην αξιολόγηση δεν καταφέρνει να βρεθεί στην πρώτη 30άδα της Ευρώπης.
Καλύτερη επίδοση καταγράφει το αεροδρόμιο του Μονάχου (MUC), το οποίο, ωστόσο, υποχώρησε κατά δύο θέσεις και βρίσκεται πλέον στην 31η θέση. Το αεροδρόμιο της Στουτγάρδης (STR) ανέβηκε έξι θέσεις, φτάνοντας στην 35η, και αποτελεί τον μεγαλύτερο κερδισμένο μεταξύ των γερμανικών αεροδρομίων.
Το μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Γερμανίας, εκείνο της Φρανκφούρτης, κατατάσσεται στην 46η θέση με μέση βαθμολογία 3,8 αστέρων. Ακολουθούν το Αμβούργο (HAM) στην 51η θέση, το Ανόβερο, το Ντίσελντορφ, η Κολωνία/Βόννη και, στην τελευταία θέση, το Βερολίνο Βρανδεμβούργο. Το τελευταίο, παρά τη μικρή βελτίωσή του, συγκεντρώνει μόλις 3,2 αστέρια.
Στην τελευταία θέση για τρίτη συνεχόμενη χρονιά το Ηράκλειο
Μικρές είναι οι αλλαγές και στην ουρά της κατάταξης. Το αεροδρόμιο του Ηρακλείου στην Κρήτη βρίσκεται για τρίτη συνεχόμενη χρονιά στην τελευταία θέση.
Με μόλις 2,6 αστέρια, είναι το μοναδικό αεροδρόμιο της κατάταξης που παραμένει σταθερά κάτω από το όριο των τριών αστέρων. Οι ταξιδιώτες εκφράζουν κυρίως παράπονα για τις μεγάλες ουρές αναμονής, τις παλιές εγκαταστάσεις των τερματικών σταθμών και την έλλειψη προσωπικού.
Στις επόμενες θέσεις των αεροδρομίων με τις χαμηλότερες αξιολογήσεις βρίσκονται τα: Βρυξέλλες-Σαρλερουά, Νάντης, Πίζας και Μπορντό-Μερίνιακ.
Οι συχνότερες αρνητικές αναφορές των επιβατών αφορούν τις μεγάλες καθυστερήσεις και χρόνους αναμονής, τα υπερπλήρη τερματικά, την έλλειψη διαθέσιμων καθισμάτων και τις περιορισμένες επιλογές εστίασης.
