Παρά τη συνεχιζόμενη ανάπτυξη των δυναμικά πακετοποιημένων ταξιδιών (“Connected Trips”), η Booking.com περιόρισε σημαντικά τη χωρητικότητά της σε άδειες Atol κατά τις ανανεώσεις του Σεπτεμβρίου, προκαλώντας ερωτήματα για τη στρατηγική της εταιρείας στη βρετανική αγορά.
Σύμφωνα με τα στοιχεία της UK Civil Aviation Authority (CAA), η Booking.com μείωσε τη χωρητικότητα Atol κατά 157.000, σε λίγο πάνω από 1,11 εκατομμύρια επιβάτες, αριθμό που αντιστοιχεί σε λιγότερο από το μισό της προστατευόμενης χωρητικότητας των 2,38 εκατομμυρίων ταξιδιωτών που διέθετε πριν από δύο χρόνια.
Η κίνηση αυτή έρχεται σε μια περίοδο όπου η εταιρεία ανέφερε ισχυρή άνοδο των “Connected Trip transactions” — δηλαδή των πακέτων που συνδυάζουν διαμονή, πτήσεις και άλλες υπηρεσίες.
Σύμφωνα με τον διευθύνοντα σύμβουλο Glenn Fogel, οι συγκεκριμένες κρατήσεις αυξήθηκαν κατά 30% σε ετήσια βάση και πλέον αντιπροσωπεύουν διψήφιο ποσοστό του συνόλου των συναλλαγών της πλατφόρμας.
Ο ίδιος υπογράμμισε ότι η Booking συνεχίζει να «προωθεί το όραμα του Connected Trip», καθώς οι ταξιδιώτες που επιλέγουν αυτά τα ολοκληρωμένα πακέτα «έχουν περισσότερες πιθανότητες να κάνουν εκ νέου κράτηση απευθείας μαζί μας».
Ωστόσο, σύμφωνα με το Travel Weekly, η εταιρεία δεν πωλεί πακέτα διακοπών υπό τη δική της άδεια Atol, αλλά μέσω συνεργαζόμενων online πρακτορείων όπως το lastminute.com, χρησιμοποιώντας τη δική της άδεια μόνο για κρατήσεις πτήσεων. Το lastminute.com, το οποίο υπάγεται στην Bravonext, μείωσε επίσης την άδειά του κατά τις ανανεώσεις του Σεπτεμβρίου, από 754.456 σε 732.024 επιβάτες.
Η Atol (Air Travel Organiser’s Licence) αποτελεί υποχρεωτική ασφάλεια που προστατεύει τους ταξιδιώτες σε περίπτωση ακύρωσης ή χρεοκοπίας ενός παρόχου. Το γεγονός ότι τόσο η Booking όσο και οι βασικοί της συνεργάτες μειώνουν τη σχετική χωρητικότητα, έρχεται σε αντίθεση με τη γενικότερη ανοδική τάση της αγοράς.
Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία, η συνολική χωρητικότητα Atol για τους επόμενους δώδεκα μήνες έφτασε σε νέο ρεκόρ 34,8 εκατομμυρίων επιβατών, καθώς η ζήτηση για οργανωμένα πακέτα και ασφαλισμένες κρατήσεις παραμένει σε ανοδική πορεία.
Η κίνηση της Booking, αν και πιθανόν συνδέεται με την αναδιοργάνωση των συνεργασιών της και την εστίαση σε επιλεγμένες αγορές, δείχνει τη μεταβατική φάση που διανύει ο κολοσσός της online φιλοξενίας στην προσπάθειά του να επεκταθεί πέρα από το παραδοσιακό μοντέλο ξενοδοχειακών κρατήσεων.
, η Booking.com περιόρισε σημαντικά τη χωρητικότητά){kind=link}