Η «μάχη» για μια καλή ξαπλώστρα στην πισίνα, που σε πολλά ξενοδοχεία ξεκινά από νωρίς το πρωί με πετσέτες και προσωπικά αντικείμενα να κρατούν θέσεις, επιχειρείται πλέον να περάσει στην εποχή των… κρατήσεων.
Η Iberostar ξεκίνησε ήδη πιλοτικό πρόγραμμα στο πεντάστερο Iberostar Selection Sabila στην Τενερίφη, δίνοντας στους επισκέπτες τη δυνατότητα να επιλέγουν και να κάνουν κράτηση της αριθμημένης ξαπλώστρας τους εκ των προτέρων, μέσω της εφαρμογής της αλυσίδας ή μέσω QR code που βρίσκεται στον χώρο της πισίνας.
Η κράτηση μπορεί να πραγματοποιηθεί έως και 48 ώρες πριν. Ωστόσο, υπάρχει και χρονικό όριο: εάν ο επισκέπτης δεν χρησιμοποιήσει την κρατημένη ξαπλώστρα έως τις 10:30 το πρωί, η κράτηση ακυρώνεται αυτόματα.
Δωρεάν στην αρχή, με χρέωση στη συνέχεια
Σύμφωνα με πληροφορίες από επισκέπτες του ξενοδοχείου, οι πρώτες τρεις ημέρες χρήσης της υπηρεσίας είναι δωρεάν. Από την τέταρτη ημέρα και μετά, η χρέωση ανέρχεται σε 3 ευρώ ανά ξαπλώστρα και ημέρα.
Στόχος της Iberostar είναι να βελτιώσει την εμπειρία των επισκεπτών και, παράλληλα, να αξιολογήσει στην πράξη τη λειτουργία του συστήματος. Η εταιρεία εξετάζει ήδη το ενδεχόμενο επέκτασης του μοντέλου και σε άλλα ξενοδοχεία του ομίλου.
Η ιδέα δεν είναι καινούρια
Η προκράτηση ξαπλώστρας δεν αποτελεί εντελώς νέα ιδέα στον ξενοδοχειακό κλάδο. Το 2018, ο τότε τουριστικός όμιλος Thomas Cook είχε λανσάρει την υπηρεσία «Meine Sonnenliege» («Η δική μου ξαπλώστρα»), έναντι 25 ευρώ ανά ξαπλώστρα και διαμονή.
Παράλληλα, σε αρκετά ξενοδοχεία πολυτελείας, η εξασφάλιση συγκεκριμένης ξαπλώστρας παρέχεται ήδη χωρίς χρέωση σε επισκέπτες που διαμένουν σε συγκεκριμένες κατηγορίες σουιτών, κυρίως εκείνες που συνοδεύονται από υπηρεσίες butler.
Το εγχείρημα της Iberostar, ωστόσο, δείχνει ότι η προκράτηση ξαπλώστρας μπορεί να εξελιχθεί από προνόμιο λίγων σε οργανωμένη υπηρεσία για το σύνολο των επισκεπτών — βάζοντας τέλος, τουλάχιστον θεωρητικά, στον καθημερινό αγώνα για την καλύτερη θέση δίπλα στην πισίνα.
