Σύνταξη: tourismtoday.gr
Ξεκινούν σταδιακά τα δρομολόγια τρένων της Eurostar, μετά το κλείσιμο της σήραγγας της Μάγχης για ώρες.
Την αναστάτωση σε χιλιάδες ταξιδιώτες -δύο μέρες πριν από την Πρωτοχρονιά- προκάλεσε σοβαρό πρόβλημα στην ηλεκτροδότηση του Channel Tunnel, το οποίο επιδεινώθηκε από βλάβη σε συρμό της Le Shuttle.
Η σιδηροδρομική εταιρεία ανέστειλε σήμερα όλες τις διαδρομές της μεταξύ του Λονδίνου και της ηπειρωτικής Ευρώπης (Παρίσι, Άμστερνταμ, Βρυξέλλες).
Όπως ανακοίνωσε, μόνο μία γραμμή στη σήραγγα της Μάγχης είναι διαθέσιμη για να κινούνται τα τρένα, ενώ τα προβλήματα με την εναέρια παροχή ρεύματος, εξακολουθούν να υφίστανται.
Η Eurostar δήλωσε ότι τα δρομολόγια της από και προς το Λονδίνο θα συνεχιστούν περίπου στις 8 μ.μ. (ώρα Ελλάδος). Προέτρεψε τους επιβάτες να αναβάλουν τα ταξίδια τους, επισημαίνοντας ότι θα υπάρξουν σημαντικές καθυστερήσεις απόψε.
Αργοπορίες σημειώνονται και στο Le Shuttle, το οποίο μεταφέρει οδικά οχήματα και επιβάτες μέσω της σήραγγας. Εκτελεί δρομολόγια μεταξύ Φόλκστοουν σε Ηνωμένο Βασίλειο, και Καλαί της Γαλλίας, σε μόλις 35 λεπτά.
Η Eurotunnel δήλωσε ότι «η υπηρεσία Le Shuttle επανήλθε σταδιακά» λίγο πριν 5 μ.μ. (ώρα Ελλάδος). Η εταιρεία υπογράμμισε ότι θα λειτουργεί «εναλλάξ και προς τις δύο κατευθύνσεις με καθυστερήσεις».
Στον τερματικό σταθμό στο Λονδίνο Σεντ Πάνκρας (St Pancras), επιβάτες ήταν απογοητευμένοι, αλλά αντιμετώπισαν την κατάσταση με ψυχραιμία, ανέφερε δημοσιογράφος του Γαλλικού Πρακτορείου. Ορισμένοι ταξιδιώτες έφυγαν από τον σταθμό, παίρνοντας μαζί τις βαλίτσες τους, ενώ άλλοι μιλούσαν στα τηλέφωνα τους προσπαθώντας να βρουν νέο εισιτήριο ή να κλείσουν ξενοδοχείο.
Συνιστάται στους επιβάτες των οποίων τα δρομολόγια έχουν ακυρωθεί να μην προσέρχονται στον σταθμό, καθώς τα εν λόγω τρένα δεν έχουν προγραμματιστεί να επαναλειτουργήσουν.
Οι επιβάτες των οποίων το ταξίδι έχει ακυρωθεί μπορούν, εντός τριών μηνών από την αρχική ημερομηνία ταξιδιού τους, έχουν πολλές επιλογές αποζημίωσης.
Αυτές περιλαμβάνουν δωρεάν ανταλλαγή εισιτηρίου με άλλη ημέρα ή ηλεκτρονικό κουπόνι για το αχρησιμοποίητο εισιτήριο που θα ισχύει για 12 μήνες. Επιπλέον, μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων για τα αχρησιμοποίητα εισιτήριά τους.
Οι ταξιδιώτες που έμειναν ακινητοποιημένοι λόγω της αναστάτωσης δικαιούνται κάλυψη από την Eurostar για μια ποικιλία εξόδων, συμπεριλαμβανομένης της διαμονής σε ξενοδοχείο έως περίπου 199 δολάρια ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση, του κόστους ταξί έως περίπου 70 δολάρια ανά διαδρομή και των εξόδων φαγητού και ποτού έως περίπου 47 δολάρια ανά άτομο, ανά ημέρα.
