Στα κάγκελα οι επιβάτες των τρένων. Επτά εκατομμύρια ταξίδια με τρένα σε παγκόσμιο επίπεδο καθυστέρησαν το 2017, σύμφωνα με έρευνα του Which και μάλιστα οι επιβάτες είναι δύσκολο να αποζημιωθούν όταν τα πράγματα…εκτροχιαστούν.
Οπως αναφέρει το Which “χιλιάδες άνθρωποι, μας έχουν πει για…τις δυστυχισμένες διαδρομές τους με τρένο και την απογοήτευση τους από τον χειρισμό των καθυστερήσεων”.
Οπως επισημαίνει το Which θα πρέπει η αυτόματη αποζημίωση να εισαχθεί σε ολόκληρη τη βιομηχανία, ώστε οι επιβάτες να μπορούν να πάρουν τα χρήματα τους πίσω.