Σύνταξη: tourismtoday.gr
Οι διεθνείς τουρίστες απόλαυσαν τις διακοπές τους στην Ευρώπη το καλοκαίρι του 2022, αποκαλύπτει η μελέτη από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή Ταξιδίων (ETC) «Εξερεύνηση των ταξιδιωτικών στάσεων και προσδοκιών των καταναλωτών για την προώθηση της ανάκαμψης του τουρισμού».
Η μελέτη βασίζεται σε ταξιδιώτες από ευρωπαϊκές αγορές (Γαλλία, Γερμανία, Ιταλία, Ολλανδία και Ηνωμένο Βασίλειο) και αγορές μεγάλων αποστάσεων (Αυστραλία και ΗΠΑ).
Τι αντίκτυπο είχαν οι ελλείψεις προσωπικού στην ικανοποίηση των καλοκαιρινών διακοπών
- Το 94% δήλωσε ικανοποιημένο ή πολύ ικανοποιημένο με το ταξίδι του, στην Γηραιά Ήπειρο.
- Το 54% επηρεάστηκε από την έλλειψη εργατικού δυναμικού, αλλά λίγοι από αυτούς πιστεύουν ότι έχει πληγεί η εμπιστοσύνη τους στους ταξιδιωτικούς παρόχους.
- Οι περισσότεροι ταξιδιώτες εκφράζουν κατανόηση των προβλημάτων που αντιμετωπίζει ο τουριστικός τομέας μετά την πανδημία.
Θετικές οι αντιλήψεις για την Ευρώπη, ως τουριστικό προορισμό
- Η συντριπτική πλειοψηφία (91%) έχει θετική αντίληψη για την Ευρώπη ως τουριστικό προορισμό.
- Οι ταξιδιώτες εκτιμούν την πολιτιστική ποικιλομορφία της περιοχής, τα τουριστικά αξιοθέατα και τη γεωγραφική εγγύτητα των προορισμών.
- Ωστόσο, οι ερωτηθέντες εκφράζουν ανησυχίες σχετικά με τον πόλεμο στην Ουκρανία, με σχεδόν 2 στους 5 να αναφέρουν ότι θα αποφύγουν να επισκεφθούν χώρες που γειτνιάζουν με τη ζώνη σύγκρουσης.
- Μόνο το 7% δηλώνει ότι θα απέχει από τα ταξίδια στην Ανατολική Ευρώπη γενικότερα.
Οι τουρίστες δεν έχουν ξεχάσει εντελώς τον COVID-19
Οι περισσότεροι διεθνείς ταξιδιώτες δεν ανησυχούσαν μήπως κολλήσουν COVID-19 κατά τις καλοκαιρινές τους διακοπές.
Ωστόσο, ο κορωνοϊός εξακολουθεί να αναφέρεται ως ανησυχία από το 22% κατά τη φάση του ταξιδιωτικού σχεδιασμού.
Οι ταξιδιώτες θα προτιμούσαν να παραμείνουν στο μέλλον ορισμένες πανδημικές συνήθειες, που εξακολουθούν να είναι σημαντικές, όπως:
- Η ενισχυμένη υγιεινή.
- H κοινωνική απόσταση.
- Οι προσφορές που παρέχουν προστασία σε ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής, σχετικά με επιστροφή χρημάτων ή ευελιξία για αλλαγές.
Οι ταξιδιώτες επιθυμούν όλο και περισσότερο αξία για τα χρήματα
Περίπου 3 στους 4 αναμένουν ότι ο πληθωρισμός θα επηρεάσει τα μελλοντικά τους ταξίδια. Οι ταξιδιώτες για τις επόμενες διακοπές τους, θα:
- Κάνουν ενδελεχή έρευνα πριν την κράτηση.
- Μειώσουν τη διάρκεια στο ταξίδι.
- Ταξιδέψουν τη χαμηλή περίοδο.
- Ιεραρχήσουν πιο σοφά τον ταξιδιωτικό τους προϋπολογισμό.
Επιπλέον οι τουρίστες θα μειώσουν τις δαπάνες τους στον προορισμό, όπως για παράδειγμα το φαγητό έξω.
Φιλικά προς το περιβάλλον ταξίδια
Σύμφωνα με την μελέτη, η αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής είναι η βασική πρόκληση για τον τουριστικό τομέα.
Δεν είναι ένα θέμα που μπορεί να επιλυθεί εν μία νυκτί. Ωστόσο, μερικοί από τους πολλούς τρόπους που μπορεί να επηρεαστεί είναι η βελτίωση της συνδεσιμότητας των χερσαίων μεταφορών και των προγραμμάτων αντιστάθμισης εκπομπών.
Όπως υπογραμμίζεται στην μελέτη, παρατηρείται επίσης άνοιγμα των ταξιδιωτών σε πιο “πράσινες” πρωτοβουλίες, υποδηλώνοντας την προθυμία για πιο φιλικές προς το περιβάλλον ταξιδιωτικές επιλογές.
Γραφειοκρατία, δημόσιες συγκοινωνίες και φόροι στους προορισμούς
Η μελέτη αποκάλυψε επίσης ότι κανένας ερωτώμενος δεν εκτίμησε το ταξίδι και τη συνολική εμπειρία του ως “μη ικανοποιητικές”, ενώ το 13% είπε ότι γραφειοκρατικά ζητήματα επηρέασαν τις εμπειρίες των διακοπών του.
Ωστόσο, οι τουρίστες έχουν κάποιες συστάσεις που πρέπει να έχουν υπόψη τους οι προορισμοί για την επόμενη χρονιά. Οι κύριες προτάσεις βελτίωσης περιελάμβαναν:
- Διαφάνεια στην εφαρμογή των τουριστικών φόρων.
- Διευκόλυνση της εύρεσης μεταφοράς από το αεροδρόμιο.
- Αύξηση της προσβασιμότητας σε αξιοθέατα χωρίς αυτοκίνητο.
- Καλύτερη διαχείριση του πλήθους.
- Τήρηση των μέτρων COVID-19 στα τουριστικά σημεία.
Ένας Γερμανός τουρίστας είπε ότι η πρόσβαση σε παραλίες και αξιοθέατα με τη δημόσια συγκοινωνία ήταν δύσκολη. Και πρότεινε στις χώρες υποδοχής να κάνουν κάτι για αυτό το ζήτημα.
Παρόμοιες ανησυχίες σχετικά με τη μεταφορά από το αεροδρόμιο στο κέντρο της πόλης, εξέφρασε και ένας Βρετανός τουρίστας.
Ένας άλλος Βρετανός ταξιδιώτης θέλει λιγότερο κόσμο στα αξιοθέατα και και παροχές υγιεινής όπως απολυμαντικό χεριών και μάσκες.
Άλλος τουρίστας παραπονέθηκε για τους φόρους που επιβάλλονται στην Ελλάδα, ανάλογα με την κατάταξη σε αστέρια του ξενοδοχείου.
Ένας Γάλλος τουρίστας που επισκέφτηκε την Ευρώπη σημείωσε ότι στους προορισμούς του συνάντησε γλωσσικά εμπόδια. Στις κατευθύνσεις και στα αξιοθέατα υπήρχαν λίγες μόνο μεταφράσεις στα αγγλικά και στα ισπανικά.
Επιπλέον, το να γίνουν οι δημόσιες συγκοινωνίες πιο φιλικές προς τους τουρίστες και η χρήση περισσότερων μεταφράσεων για την ευκολότερη πλοήγηση των τουριστών, ήταν μερικές άλλες συστάσεις που πρέπει να ληφθούν υπόψη για την επερχόμενη καλοκαιρινή περίοδο.
