Σύνταξη: tourismtoday.gr

Το Jet2.com και το Jet2holidays θα συνεχίσουν να λειτουργούν σε περισσότερα από δώδεκα θέρετρα στη Ρόδο από την ερχόμενη Δευτέρα 31 Ιουλίου.

Ωστόσο οι διακοπές σε τρεις τοποθεσίες που έχουν πληγεί από τις πυρκαγιές, ακυρώθηκαν έως και τις 13 Αυγούστου.

Οι αδελφές επωνυμίες ανέφεραν σε μια ενημέρωση ότι «οι έμπειρες ομάδες εξυπηρέτησης πελατών μας και ειδικοί κινδύνου και ασφάλειας έχουν πραγματοποιήσει πολλές αυστηρές και λεπτομερείς αξιολογήσεις, συμπεριλαμβανομένων επισκέψεων σε κάθε ξενοδοχείο και βίλα στις πληγείσες περιοχές, για να κατανοήσουν πώς είναι η εμπειρία διακοπών σε όλο το νησί.»

Οι διακοπές σε Γεννάδι, Κιοτάρι και Λαχανιά θα ακυρωθούν έως και την Κυριακή 13 Αυγούστου.

Πρόσθεσαν πώς «επικοινωνούμε με τους επηρεαζόμενους πελάτες για να τους ενημερώσουμε πώς μπορούμε να τους βοηθήσουμε να κανονίσουν εναλλακτικές διακοπές ή να ακυρώσουν με πλήρη επιστροφή χρημάτων, η οποία φυσικά θα διεκπεραιωθεί γρήγορα».

Ωστόσο, από την ερχόμενη Δευτέρα 31 Ιουλίου οι πελάτες θα μπορούν να ταξιδεύουν σε αυτά τα θέρετρα στη βόρεια Ρόδο, σε Αφάντου, Φαληράκι, Ιαλυσός, Ιξιά, Καλλιθέα, Κολύμπια, Κρεμαστή, Παστίδα, Χώρα Ρόδου και Θεολόγος.

Οι μάρκες τόνισαν ότι «θέλουμε να διαβεβαιώσουμε όλους ότι τα ξενοδοχεία, οι βίλες και τα θέρετρα λειτουργούν κανονικά» σε αυτά τα θέρετρα.

Επιπλέον, οι πελάτες που έχουν κάνει κράτηση για Λάρδο, Λίνδο, Κάλαθο και Πεύκο θα μπορούν επίσης να ταξιδεύουν για τις διακοπές τους από τη Δευτέρα και μετά.

«Οι έμπειρες ομάδες μας από την εξυπηρέτηση πελατών και τους ειδικούς κινδύνου και ασφάλειας έχουν επισκεφθεί κάθε ένα από τα ξενοδοχεία και τις βίλες μας σε αυτά τα θέρετρα, καθώς και τα ίδια τα θέρετρα, για να πραγματοποιήσουν αυστηρές και λεπτομερείς αξιολογήσεις», ανέφεραν οι Jet2 και Jet2holidays.

«Έχουν επιβεβαιώσει ότι οι λειτουργίες είναι κανονικές, επομένως οι πελάτες που πρόκειται να ταξιδέψουν σε αυτά τα θέρετρα από τη Δευτέρα 31 Ιουλίου και μετά μπορούν να συνεχίσουν να ανυπομονούν για τις διακοπές τους και ισχύουν οι κανονικοί όροι και προϋποθέσεις».

Τα νέα για το Jet2 και το Jet2holidays ακολούθησαν την απόφαση χθες το βράδυ από την TUI UK & Ireland να αναστείλουν τις διακοπές σε περιοχές της Ρόδου που έχουν πληγεί από πυρκαγιά μέχρι τον επόμενο μήνα.

Η Tui δεν θα εξυπηρετεί πλέον τα επηρεαζόμενα ξενοδοχεία στο νότιο τμήμα του νησιού μέχρι τις 11 Αυγούστου.

Έως σήμερα Τετάρτη 26 Ιουλίου, η Jet2.com θα έχει πραγματοποιήσει 20 πτήσεις προς το Ηνωμένο Βασίλειο από τη Ρόδο μέσα στην εβδομάδα (συνδυασμός πτήσεων επαναπατρισμού και τακτικών πτήσεων).

«Συνεχίζουμε να πετάμε αεροσκάφη στη Ρόδο χωρίς πελάτες, έτσι ώστε να μπορούμε να φέρουμε τους πελάτες μας πίσω στο Ηνωμένο Βασίλειο στις προγραμματισμένες πτήσεις τους, καθώς και τυχόν επιπλέον πελάτες Jet2 που επιθυμούν να επιστρέψουν στο Ηνωμένο Βασίλειο, αναφέρεται στην ανακοίνωση της Jet2.

Η εξαιρετικά διευρυμένη ομάδα συναδέλφων μας στη Ρόδο, συνεχίζει να είναι παρούσα σε όλα τα θέρετρα και στο αεροδρόμιο της Ρόδου για να φροντίσει τους πελάτες μας.

Γνωρίζουμε ότι πολλοί πελάτες έχουν περάσει μια δύσκολη περίοδο, ωστόσο συνεχίσαμε να εργαζόμαστε σκληρά για να φροντίζουμε όλους και είμαστε εξαιρετικά ευγνώμονες στις ομάδες μας για τη σκληρή δουλειά τους.

Όλες οι πτήσεις και οι διακοπές προς τη Ρόδο παραμένουν ακυρωμένες έως και την Κυριακή 30 Ιουλίου. Έχουμε ήδη επικοινωνήσει με επηρεαζόμενους πελάτες σχετικά με τις επιλογές επιστροφής χρημάτων και επανακράτησης.

Είναι πολύ σαφές πόσο πολύ ο κόσμος θέλει να κάνει τις διακοπές που τους αξίζει, καθώς ο αριθμός των ατόμων που κάνουν εκ νέου κράτηση για διακοπές για αυτό το καλοκαίρι είναι εξαιρετικά ενθαρρυντικός. Ευχαριστούμε κάθε πελάτη για την υπομονή, την κατανόηση και την αφοσίωσή του».