Η τιμή «παραμένει το κλειδί» όταν οι αγοραστές επαγγελματικών ταξιδίων καταρτίζουν τα προγράμματα των προτιμώμενων ξενοδοχείων τους, σύμφωνα με νέα έρευνα της Παγκόσμιας Ένωσης Επιχειρηματικών Ταξιδιών (GBTA).
Η έρευνα σε Ευρωπαίους και Αμερικανούς αγοραστές διαπίστωσε ότι το 83% έδινε προτεραιότητα στις τιμές, τις εκπτώσεις και τις σταθερές δομές τιμολόγησης που είχαν διαπραγματευτεί οι εταιρείες κατά τη δημιουργία των προτιμώμενων προγραμμάτων διαμονής τους.
Ο παράγοντας τοποθεσία των ξενοδοχείων ήρθε στη δεύτερη θέση, με το 82% των ερωτηθέντων να αναζητούν ακίνητα κοντά στα γραφεία τους και το 44% να θέλει να διαμείνει σε ξενοδοχεία κοντά στις τοποθεσίες των πελατών.
Παράλληλα, οι διαχειριστές ταξιδίων «εργάζονταν για να εξισορροπήσουν την ευελιξία με τον οικονομικό έλεγχο». Η δυναμική τιμολόγηση ήταν το ταχύτερα αναπτυσσόμενο στοιχείο των προγραμμάτων ξενοδοχείων τους και τώρα χρησιμοποιείται από το 77% των ερωτηθέντων, ακολουθούμενη από τις εκπτώσεις σε ολόκληρη την αλυσίδα (74%).
Οι περισσότεροι αγοραστές (60%) δήλωσαν ότι η ιδανική δομή για τα προγράμματα ξενοδοχείων τους θα ήταν ένα «υβριδικό» μοντέλο που συνδυάζει σταθερές και δυναμικές τιμές σε κάθε κατάλυμα για να επιτρέψει την καλύτερη εξοικονόμηση και προσαρμοστικότητα.
Καινοτομία στις διαδικασίες RFP
Οι αγοραστές θα ήθελαν να δουν μια αναθεώρηση των διαδικασιών RFP (αίτησης υποβολής προτάσεων) των ξενοδοχείων – ιδιαίτερα τη δυνατότητα σύναψης πολυετών συμφωνιών σταθερών τιμών, για τις οποίες το 64% είτε ενδιαφέρθηκε είτε έχει ήδη εφαρμόσει αυτό το είδος συμφωνίας.
Κενά στα προγράμματα ξενοδοχείων
Ορισμένοι αγοραστές ταξιδιών τόνισαν «κενά» στα προτιμώμενα προγράμματα ξενοδοχείων τους σε μεγάλες πόλεις, όπως το Λονδίνο, το Παρίσι, το Βερολίνο, το Άμστερνταμ και το Ντουμπάι, με τα κενά διαθεσιμότητας και κάλυψης να είναι τα πιο συχνά προβλήματα.
Ταξιδιωτικές δαπάνες
Το 77% των διευθυντών εταιρικών ταξιδιών αναμένουν ότι οι δαπάνες τους για επαγγελματικά ταξίδια το 2025 θα είναι υψηλότερες ή στο ίδιο επίπεδο με πέρυσι.
Οι περισσότεροι ερωτηθέντες (67%) δήλωσαν ότι αυτή η αύξηση οφείλεται στις υψηλότερες τιμές, ακολουθούμενες από την επέκταση της εταιρείας (55%) και την αύξηση των ταξιδιών των εργαζομένων (54%).
