Σύνταξη: tourismtoday.gr
Οι νεότεροι ταξιδιώτες υιοθετούν τα ψηφιακά πορτοφόλια ως κύριο τρόπο πληρωμής σε όλα τα ταξίδια τους.
Αυτό αποκαλύπτει μελέτη που δημοσιεύτηκε από την TerraPay, υπογραμμίζοντας ότι οι συναλλαγές σε πραγματικό χρόνο με χρήση παγκόσμιων πορτοφολιών θα αντιπροσωπεύουν περίπου το 27% όλων των παγκόσμιων πληρωμών έως το 2028.
Η Gen Ζ ηγείται της προσπάθειας μετασχηματισμού της παγκόσμιας ταξιδιωτικής βιομηχανίας, ιδίως όσον αφορά τα χρηματοοικονομικά και την τεχνολογία.
Οπως εξηγεί ο Koert Grasveld, αντιπρόεδρος πληρωμών της TerraPay, Koert Grasveld «με το 79% της Gen Ζ να χρησιμοποιεί ψηφιακά πορτοφόλια, αποτελούν πραγματικά τη γενιά του άμεσου ταξιδιού, οδηγώντας τα προς μια εμπειρία σε πραγματικό χρόνο, με προτεραιότητα στα κινητά.
Με εκτιμώμενο χρόνο προσοχής μόλις οκτώ δευτερολέπτων, οι πληρωμές είναι τόσο γρήγορες και αβίαστες όσο η κύλιση στα τηλέφωνα τους.
Τα ψηφιακά πορτοφόλια ανταποκρίνονται απόλυτα σε αυτές τις απαιτήσεις, επιτρέποντας πληρωμές σε πραγματικό χρόνο που προσφέρουν χαμηλότερο κόστος, ευρύτερη πρόσβαση, αυξημένη ένταξη και νέα επιχειρηματικά μοντέλα».
Τι προκαλεί την έξαρση
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας από τους βασικούς παράγοντες που έχουν οδηγήσει στη χρήση των ψηφιακών πορτοφολιών ως την προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής για ταξίδια μεταξύ της Gen Ζ.
Πέρα από αυτό, ωστόσο, τα social media αποτελούν επίσης την κύρια πηγή έμπνευσης για αποδράσεις για τους νεότερους τουρίστες. Τα κανάλια επικεντρώνονται στα ταξίδια και στους influencers, των οποίων οι απόψεις τους ωθούν σε αποφάσεις όσον αφορά τον προγραμματισμό ταξιδιών.
- Περίπου το 40% έκανε κράτηση για τις αποδράσεις τους απευθείας χάρη στο περιεχόμενο του TikTok, καταδεικνύοντας την αυξανόμενη επιρροή της πλατφόρμας στις αποφάσεις αγοράς ταξιδιών.
- Από την άλλη πλευρά, περίπου το 49% της Gen Ζ αναζητά έμπνευση για ταξίδια στο Instagram.
Καθυστερήσεις στην υιοθέτηση πληρωμών σε πραγματικό χρόνο
Παρά την ταχεία ψηφιακή υιοθέτηση των ψηφιακών πορτοφολιών σε όλο τον κόσμο, ένα σημαντικό μέρος της ταξιδιωτικής βιομηχανίας εξακολουθεί να καθυστερεί στην υιοθέτηση πληρωμών σε πραγματικό χρόνο.
Ο τομέας της φιλοξενίας είναι ένας τέτοιος τομέας και η αντίσταση προέρχεται κυρίως από ανεξάρτητους φορείς εκμετάλλευσης ή μικρότερα καταλύματα.
Όπως το θέτει ο Koert Grasveld «οι ιδιοκτήτες μικρών ακινήτων συχνά δυσκολεύονται με τη διαχείριση των διεθνών πληρωμών λόγω της περιορισμένης πρόσβασης σε προηγμένα ψηφιακά εργαλεία και του υψηλού κόστους που σχετίζεται με τα παραδοσιακά τραπεζικά συστήματα».
Πρόσθεσε ότι αυτές οι προκλήσεις περιλαμβάνουν αργούς χρόνους συναλλαγών, υψηλές χρεώσεις και πολύπλοκες διαδικασίες που εμποδίζουν τη ροή μετρητών και δημιουργούν εμπόδια στον αποτελεσματικό ανταγωνισμό σε παγκόσμια κλίμακα.
Πολλοί μικρής κλίμακας φορείς εκμετάλλευσης, ιδίως εκείνοι που διαχειρίζονται μόνο ένα ή λίγα ακίνητα, γνωρίζουν ότι αυτές οι ανεπάρκειες μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά την ικανότητά τους να προσελκύουν και να εξυπηρετούν ομαλά διεθνείς επισκέπτες.
