Η Ryanair έδωσε στη δημοσιότητα την έρευνα Φεβρουαρίου για τα Online Travel Agencies (OTAs), υποστηρίζοντας ότι ορισμένες πλατφόρμες, όπως οι eDreams, Vola και Tryp, συνεχίζουν να χρεώνουν τους καταναλωτές με σημαντικά υψηλότερες τιμές σε σύγκριση με εκείνες που εμφανίζονται στην επίσημη ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας.
Σύμφωνα με την εταιρεία, σε ορισμένες περιπτώσεις οι χρεώσεις ξεπερνούν ακόμη και το διπλάσιο της τιμής που προσφέρεται στο Ryanair.com. Ενδεικτικά, η Ryanair αναφέρει ότι κράτηση θέσης που κοστίζει 10 ευρώ στην επίσημη ιστοσελίδα της, πωλήθηκε από την eDreams προς 20,90 ευρώ, ενώ αποσκευή 10 κιλών με κόστος 13,49 ευρώ εμφανίστηκε στη Vola προς 25 ευρώ.
Η αεροπορική επισημαίνει ότι δεν διατηρεί συμφωνίες διανομής με τις συγκεκριμένες πλατφόρμες, υποστηρίζοντας πως τα επιχειρηματικά τους μοντέλα βασίζονται σε πρόσθετες χρεώσεις εις βάρος των καταναλωτών.
Παράλληλα, η Ryanair επικαλείται πρόσφατες εξελίξεις σε ευρωπαϊκό επίπεδο, όπως το πρόστιμο ύψους 9 εκατ. ευρώ που επέβαλε η ιταλική αρχή ανταγωνισμού (AGCM) στην eDreams για «παραπλανητική» και «παρελκυστική» τιμολόγηση, καθώς και απόφαση δικαστηρίου στο Αμβούργο που, σύμφωνα με την εταιρεία, έκρινε ότι η παρουσίαση τιμών από την eDreams μπορούσε να παραπλανήσει τους καταναλωτές.
Ο Dara Brady, στέλεχος της Ryanair, δήλωσε ότι η έρευνα του Φεβρουαρίου αποδεικνύει πως ορισμένες OTAs συνεχίζουν να επιβαρύνουν τους ταξιδιώτες με υπερβολικές χρεώσεις και κάλεσε τις κυβερνήσεις της ΕΕ και τις εθνικές αρχές προστασίας καταναλωτών να προχωρήσουν σε υποχρεωτική διαφάνεια τιμών για όλες τις πλατφόρμες.
Η Ryanair υποστηρίζει ότι οι «Εγκεκριμένοι Συνεργάτες OTA» της εφαρμόζουν πρότυπα διαφάνειας, καλώντας τις ευρωπαϊκές αρχές να θεσπίσουν ενιαίο πλαίσιο που θα διασφαλίζει σαφή και συγκρίσιμη τιμολόγηση για τους καταναλωτές σε ολόκληρη την Ευρώπη.
, υποστηρίζοντας ότι ορισμένες πλατφόρμες,){kind=link}