Οι κλήσεις εξυπηρέτησης πελατών για θέματα ασφάλισης που αφορούν σε ταξίδια στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα έχουν αυξηθεί 18 φορές από την έναρξη του πολέμου ΗΠΑ-Ιραήλ προς το Ιράν στις 28 Φεβρουαρίου, σύμφωνα με την ιστοσελίδα Squaremouth.
Συγκεκριμένα, η πλατφόρμα σύγκρισης ασφαλιστικών καλύψεων σημείωσε ότι ενώ η σύγκρουση είναι περιφερειακή, οι ακυρώσεις στις πτήσεις επηρεάζουν τις κύριες διεθνείς διαδρομές μέσω Ντουμπάι και Ντόχα, Κατάρ.
«Οι ταξιδιώτες δεν ανησυχούν μόνο για τις ακυρώσεις, αλλά θέτουν λεπτομερείς ερωτήσεις σχετικά με τα οφέλη που ενδέχεται να ισχύουν», δήλωσε η Chrissy Valdez, ανώτερη διευθύντρια επιχειρήσεων της Squaremouth. «Πολλοί ταξιδιώτες θέλουν να μάθουν εάν αυτή η κατάσταση χαρακτηρίζεται ως πράξη πολέμου ή τρομοκρατίας στο πλαίσιο της κάλυψής τους, εάν θα αποζημιωθούν για την αγορά νέου εισιτηρίου με διαφορετική αεροπορική εταιρεία ή εάν θα καλυφθούν οι εκτεταμένες διαμονές σε ξενοδοχεία».
Ενώ οι εξαιρέσεις ασφάλισης για πράξεις πολέμου ή στρατιωτικές ενέργειες ισχύουν για την κάλυψη ακύρωσης και διακοπής ταξιδιού, η Squaremouth δήλωσε ότι το «φαινόμενο ντόμινο από στρατιωτική δράση», όπως οι χαμένες ανταποκρίσεις ή οι καθυστερήσεις πτήσεων, θα μπορούσε να καλύπτεται από τα τυπικά οφέλη καθυστέρησης ταξιδιού.
Τα ιατρικά οφέλη εξακολουθούν να ισχύουν για τους ταξιδιώτες που αρρωσταίνουν ή τραυματίζονται στο εξωτερικό.
Τέλος, οι πιο ευέλικτες πολιτικές είναι αυτές που περιλαμβάνουν πρόσθετα όπως ακύρωση για οποιονδήποτε λόγο ή διακοπή για οποιονδήποτε λόγο.
