Σύνταξη: tourismtoday.gr
Προβληματική είναι η εφαρμογή στο Σύστημα Εισόδου/Εξόδου (EES) της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ), το οποίο ξεκίνησε σταδιακή εφαρμογή στις 12 Οκτωβρίου πέρυσι σε 29 ευρωπαϊκές και της ζώνης Σένγκεν χώρες, την περασμένη εβδομάδα.
Με στόχο τη βελτίωση της ασφάλειας και την επιτάχυνση της επεξεργασίας των συνόρων -βασιζόμενη σε βιομετρικά στοιχεία αντί για την παραδοσιακή σφράγιση διαβατηρίων- η εισαγωγή του EES στις 10 Απριλίου προκάλεσε ουρές για ώρες, με αποτέλεσμα να χάσουν τις πτήσεις τους ορισμένοι ταξιδιώτες.
Τώρα, οι αεροπορικές εταιρείες της Ευρώπης το χαρακτηρίζουν «αποτυχία» και παροτρύνουν τους αξιωματούχους της ΕΕ να το αναστείλουν, ώστε να εφαρμοστεί χωρίς πονοκέφαλο.
«Οι τρεις ώρες αναμονής στα σύνορα δεν αποτελούν «πρόβλημα» του EES. Είναι μια συστημική αποτυχία, ανέφεραν οι Airlines for Europe (A4E) σε ανακοίνωση τους.
Οι αεροπορικές εταιρείες εργάζονται ακούραστα για να φτάσουν τις πτήσεις στον προορισμό τους εγκαίρως (μια κορυφαία προτεραιότητα για τους επιβάτες και τους αερομεταφορείς).
Αλλά η εφαρμογή του EES αυτό το Σαββατοκύριακο έδειξε μια διαφορετική κατάσταση. Αναστάτωση και υπερβολικός χρόνος αναμονής όλα εκτός ελέγχου των αεροπορικών εταιρειών, με αποτέλεσμα καθυστερήσεις και χαμένες πτήσεις.
Σε ένα μόνο παράδειγμα από πολλά περιστατικά, δεν υπήρχαν επιβάτες στο αεροπλάνο την ώρα κλεισίματος της πύλης. Μετά από 90 λεπτά αναμονής, 12 δεν είχαν ακόμη επιβιβαστεί.
Ενώ οι ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες υποστηρίζουν τον συνολικό στόχο του EES για ενίσχυση της ασφάλειας συνόρων, αυτό δεν πρέπει να σημαίνει συνεχείς και επαναλαμβανόμενες διαταραχές στα ταξίδια.
Η μόνη εφικτή λύση είναι να επιτρέψει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή την πλήρη και μερική αναστολή του μέχρι το τέλος του καλοκαιριού, όπου είναι απαραίτητο».
Σε κοινή δήλωση τους την περασμένη Παρασκευή, το Διεθνές Συμβούλιο Αεροδρομίων Ευρώπης (ACI Europe) και η A4E ανέφεραν «σημαντική διαταραχή στις πτητικές λειτουργίες, με επιβάτες να χάνουν πτήσεις και καθυστερήσεις λόγω παρατεταμένων χρόνων διεκπεραίωσης στα σύνορα» και υποστήριξαν ότι «απαιτείται άμεσα μεγαλύτερη ευελιξία».
«Πρέπει να επιτραπεί στις αρχές ελέγχου των συνόρων να αναστείλουν πλήρως το σύστημα όταν οι χρόνοι αναμονής γίνουν υπερβολικοί», δήλωσε ο Olivier Jankovec, Γενικός Διευθυντής του ACI Europe.
Όπως συμπληρώνει η Ουρανία Γεωργουτσάκου, Διευθύνουσα Σύμβουλος σε A4E «αυτό είναι απαραίτητο όχι μόνο τις επόμενες εβδομάδες, αλλά και καθ’ όλη τη διάρκεια της αιχμής της καλοκαιρινής ταξιδιωτικής περιόδου».
Και οι δύο επισημαίνουν ότι «η υποστήριξη μας στο EES και τους στόχους του είναι ακλόνητη. Ωστόσο, η ενίσχυση της διαχείρισης των συνόρων δεν πρέπει να αποβεί εις βάρος της επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας ή της εμπειρίας των επιβατών.
Η διαφύλαξη της φήμης της Ευρώπης ως προσβάσιμου και εύρυθμα λειτουργικού τουριστικού και επιχειρηματικού προορισμού διακυβεύεται, ιδίως καθώς τα αεροπορικά ταξίδια αντιμετωπίζουν ήδη σημαντικές διαταραχές λόγω της συνεχιζόμενης κατάστασης στη Μέση Ανατολή».
