Υψηλή είναι η ικανοποίηση των επιβατών από τις κρουαζιέρες, ωστόσο 1 στους 5 πελάτες αντιμετωπίζουν ένα πρόβλημα στις υπηρεσίες του εκάστοτε κρουαζιερόπλοιου.
Δείτε τις καλύτερες εταιρείες κρουαζιέρας για το 2013, σύμφωνα με την μελέτη ικανοποίησης πελατών JD Power 2013, η οποία βασίζεται σε επτά βασικά στοιχεία: τις υπηρεσίες, την καμπίνα, το φαγητό, την επιβίβαση και την αποβίβαση, τη διασκέδαση, το κόστος και τις εκδρομές.
Η Disney Cruise ανακηρύχθηκε η καλύτερη εταιρεία κρουαζιέρας για το 2013, σκοράροντας 871 στους 1000 πόντους. Δεύτερη στη λίστα ήρθε η Royal Caribbean με 838 πόντους, ενώ η Holland American Line έλαβε την τρίτη θέση στις καλύτερες εταιρείες με 835 πόντους.
Ολόκληρη η λίστα είναι η εξής:
1. Disney Cruise Line, 871
2. Royal Caribbean International, 838
3. Holland America Line, 835
4. Celebrity Cruises, 828
5. Princess Cruises, 826
6. Norwegian Cruise Line, 818
7. Carnival Cruise Line, 810
