Η Air Berlin ανακοίνωσε ότι περίπου 100.000 εισιτήρια αεροπορικών εισιτηρίων της είναι πλέον άκυρα λόγω των εκτεταμένων ακυρώσεων πτήσεων και οι επιβάτες θα χάσουν τα χρήματά τους επειδή δεν θα υπάρξει αποζημίωση.
Το πρόβλημα αφορά μακρινές πτήσεις που είχαν κλειστεί πριν από τις 15 Αυγούστου, την ημέρα που η αεροπορική εταιρεία κήρυξε πτώχευση.
Ωστόσο, η κατάσταση είναι διαφορετική για τους επιβάτες που πραγματοποίησαν κράτηση μετά τις 15 Αυγούστου.
Εκπρόσωπος του Air Berlin δήλωσε ότι θα αποζημιωθούν πλήρως εάν ακυρωθούν οι πτήσεις τους.
Η Γερμανική Ομοσπονδία Προστασίας Καταναλωτών επέκρινε έντονα το γεγονός μία και πολλοί επιβάτες που πλήρωσαν υπέρογκα ποσά για διηπειρωτικές πτήσεις δεν θα αποζημιωθούν.
“Αυτό δείχνει ότι οι αεροπορικές εταιρείες θα πρέπει να εξασφαλίσουν τους πελάτες σε περίπτωση αφερεγγυότητας όπως και οι ταξιδιωτικοί πράκτορες για οργανωμένες διακοπές”, δήλωσε ο Klaus Muller, επικεφαλής της Ομοσπονδίας.
Ο Norbert Fiebig, πρόεδρος της Γερμανικής Ομοσπονδίας Ταξιδιών (DRV), συμφώνησε με την Ομοσπονδία, αλλά ζήτησε μια διεθνή συμφωνία και όχι μια εθνική ή ακόμα και Ευρωπαϊκή λύση, προκειμένου να μην επηρεαστεί ο ανταγωνισμός στην αγορά.
«Η ασφάλιση αφερεγγυότητας των αεροπορικών εταιρειών έχει νόημα και είναι επιθυμητή εφόσον έχει ουδέτερο αντίκτυπο στον ανταγωνισμό», δήλωσε.
Ωστόσο, η Γερμανική αεροπορική Ομοσπονδία BDL απέρριψε μια τέτοια κίνηση, υποστηρίζοντας ότι οι αεροπορικές εταιρείες ελέγχονται ήδη από τις αρχές πολιτικής αεροπορίας όσον αφορά την οικονομική τους υγεία.
“Η προστασία των πελατών διασφαλίζεται μέσω του κανονισμού για τα δικαιώματα των επιβατών”, ισχυρίστηκε.
Εν τω μεταξύ, η Air Berlin ανακοίνωσε τα οικονομικά της αποτελέσματα για το πρώτο εξάμηνο του τρέχοντος έτους.
Η ζημιά της ανήλθε σε 433,8 εκατ. ευρώ έναντι 271,5 εκατ. ευρώ πέρυσι, ενώ ο κύκλος εργασιών μειώθηκε σε 1,5 δισεκ. ευρώ από 1,7 δισεκ. ευρώ το πρώτο εξάμηνο του 2016.
