Νέο κανάλι για την αναζήτηση και κράτηση ταξιδιών μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης δημιουργούν η eDreams ODIGEO και η Alexa+, η νέας γενιάς AI assistant της Amazon.
Οι χρήστες θα μπορούν μέσω φυσικής συνομιλίας να ζητούν από την Alexa+ να εντοπίζει ταξιδιωτικές επιλογές με βάση τις προτιμήσεις τους και να προχωρούν στην κράτησή τους.
Η στρατηγική συνεργασία φέρνει τις δυνατότητες Τεχνητής Νοημοσύνης της eDreams ODIGEO στις συσκευές που υποστηρίζουν την Alexa, δημιουργώντας έναν νέο τρόπο σχεδιασμού και αναζήτησης ταξιδιών.
Στην πράξη, ο χρήστης θα μπορεί να περιγράφει με φυσική γλώσσα το ταξίδι που επιθυμεί και η Alexa+ να αναζητά τις κατάλληλες επιλογές μέσω της τεχνολογικής υποδομής της eDreams ODIGEO, παρουσιάζοντάς τες απευθείας μέσα στη συνομιλία.
Πώς θα λειτουργεί η αναζήτηση
Για τη διασύνδεση χρησιμοποιείται το Model Context Protocol (MCP), ένα ανοικτό πρότυπο που επιτρέπει σε μοντέλα Τεχνητής Νοημοσύνης να συνδέονται με ασφάλεια και με συνεπή τρόπο με εξωτερικά δεδομένα και πλατφόρμες.
Μέσω του ιδιόκτητου δικτύου MCP της eDreams ODIGEO, η Alexa+ θα μπορεί να πραγματοποιεί την αναζήτηση και να εμφανίζει σχετικές ταξιδιωτικές προτάσεις στο πλαίσιο της φυσικής συνομιλίας με τον χρήστη.
Η συνεργασία εντάσσεται στη στρατηγική της eDreams ODIGEO για την αξιοποίηση του agentic AI ως νέου καναλιού διανομής και προσέλκυσης πελατών. Η εταιρεία αναλαμβάνει στο παρασκήνιο τις σύνθετες διαδικασίες της ταξιδιωτικής αγοράς, από τις διασυνδέσεις με προμηθευτές και τις άδειες της IATA έως τις χρηματοοικονομικές εγγυήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών σε 24ωρη βάση.
Με αυτόν τον τρόπο, η φωνητική και conversational αναζήτηση εξελίσσεται σε νέο κανάλι μέσω του οποίου οι ταξιδιώτες μπορούν να φτάνουν στις υπηρεσίες της πλατφόρμας.
Στόχος τα 13 εκατ. συνδρομητές
Η κίνηση πραγματοποιείται ενώ η eDreams ODIGEO συνεχίζει να αναπτύσσει το συνδρομητικό ταξιδιωτικό της μοντέλο, έχοντας θέσει ως στόχο να φτάσει τα 13 εκατ. συνδρομητές έως τον Μάρτιο του 2030.
Η συνεργασία ακολουθεί το Alexa Plus Partner Summit που πραγματοποιήθηκε στο Σιάτλ τον περασμένο Ιούλιο, με αντικείμενο την ανάπτυξη agentic εμπειριών. Η eDreams ODIGEO παρουσιάστηκε επίσης στο CTO Innovation Series της Amazon Alexa, όπου ο Chief Technology Officer της εταιρείας, Carsten Bernhard, ανέδειξε τις δυνατότητες της πλατφόρμας στον τομέα της AI.
«Η conversational Τεχνητή Νοημοσύνη είναι το τελευταίο μεγάλο τεχνολογικό κύμα και ένας ισχυρός επιταχυντής για την επιχείρησή μας», ανέφερε ο Carsten Bernhard.
Όπως σημείωσε, η συνεργασία με την Alexa+ δίνει στην eDreams ODIGEO πρόσβαση σε ένα νέο μεγάλο κοινό, επιτρέποντας στους ταξιδιώτες να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της μέσα από μία ενιαία συνομιλία.
Η εταιρεία εκτιμά ότι η επόμενη γενιά ταξιδιωτών θα απομακρυνθεί σταδιακά από τη διαδικασία αναζήτησης μέσα από πολλαπλές ιστοσελίδες και καρτέλες, καθώς τα conversational εργαλεία AI αναλαμβάνουν μεγαλύτερο μέρος της διαδικασίας σχεδιασμού και κράτησης ενός ταξιδιού.
