Τρένα της Eurostar από το Λονδίνο εξυπηρετούν το Παρίσι, τις Βρυξέλλες, το Άμστερνταμ και το πάρκο Disneyland στο Παρίσι
Σε αναβολή των προγραμματισμένων ταξιδιών τους καλεί τους επιβάτες η Eurostar, μετά από σοβαρό πρόβλημα στην ηλεκτροδότηση του Channel Tunnel, το οποίο επιδεινώθηκε από ακινητοποιημένο συρμό της Le Shuttle.
Η εταιρεία εξέδωσε σχετική ανακοίνωση το μεσημέρι της Τρίτης, προειδοποιώντας για έντονες καθυστερήσεις και ακυρώσεις δρομολογίων της τελευταίας στιγμής, ενώ ζήτησε από τους επιβάτες να μην προσέρχονται στους σταθμούς αναχώρησης αν δεν διαθέτουν ήδη εισιτήριο.
Σύμφωνα με τη Eurostar, το πρόβλημα αφορά τη γραμμή ηλεκτροδότησης στο Channel Tunnel και σε συνδυασμό με τεχνική βλάβη σε τρένο της Le Shuttle έχει προκαλέσει σοβαρές διαταραχές στη λειτουργία των δρομολογίων.
«Λόγω προβλήματος στην εναέρια γραμμή ηλεκτροδότησης στο Channel Tunnel και της ακινητοποίησης συρμού της Le Shuttle, συνιστούμε έντονα σε όλους τους επιβάτες να αναβάλουν το ταξίδι τους και να το προγραμματίσουν για άλλη ημερομηνία», αναφέρει χαρακτηριστικά η ανακοίνωση της εταιρείας.
Η Eurostar επισημαίνει ότι όσα δρομολόγια καταφέρνουν να εκτελεστούν, ενδέχεται να παρουσιάσουν σημαντικές καθυστερήσεις ή να ακυρωθούν αιφνιδιαστικά, ενώ καλεί τους επιβάτες να παρακολουθούν τις ζωντανές ενημερώσεις για την κατάσταση των τρένων μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της.
Οι επιλογές για τους επιβάτες
Η εταιρεία δίνει τη δυνατότητα στους επιβάτες που επηρεάζονται από την αναστάτωση να επιλέξουν μεταξύ των εξής:
● αλλαγή ημερομηνίας ταξιδιού χωρίς επιπλέον χρέωση,
● ακύρωση του εισιτηρίου και έκδοση voucher με ισχύ 12 μηνών,
● ακύρωση και επιστροφή χρημάτων.
Η Eurostar δεν έχει ανακοινώσει μέχρι στιγμής πότε αναμένεται να αποκατασταθεί πλήρως η λειτουργία των δρομολογίων, ενώ συνιστά στους ταξιδιώτες να παραμένουν σε συνεχή ενημέρωση πριν μεταβούν στους σταθμούς.
