Η Aeroflot Airlines σταμάτησε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων για ακυρωμένα εισιτήρια.
Το σύστημα μεταφοράς δεν επιτρέπει τεχνικά την έκδοση εθελοντικών και αναγκαστικών εισιτηρίων επιστροφής. Η αεροπορική εταιρεία δεν έχει διευκρινίσει ακόμη τις αλλαγές.
Οι πράκτορες θα μπορούσαν να επεξεργάζονται αποδόσεις από τα δικά τους κεφάλαια, μετά από τα οποία λάμβαναν χρήματα από την αεροπορική εταιρεία.
Η Aeroflot δεν έχει εξηγήσει ακόμα στους πράκτορες τη τεχνολογία επιστροφής χρημάτων. Στην πραγματικότητα, αυτή τη στιγμή, ο μεταφορέας απλώς αναστέλλει τις υποχρεώσεις του έναντι του καταναλωτή, χωρίς να το δηλώνει επισήμως.
Οι ειδικοί δεν αποκλείουν ότι η Aeroflot θα ακολουθήσει την πορεία άλλων μεταφορέων – αντί για μετρητά, οι επιβάτες θα λάβουν κουπόνια για μελλοντικές πτήσεις.
Προηγουμένως, τα εν λόγω δελτία εγκρίθηκαν από την ΙΑΤΑ .
Μια άλλη υπόθεση είναι ότι ο μεταφορέας θα επιστρέψει χρήματα στους επιβάτες χωρίς τη συμμετοχή αντιπροσώπων
