Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) έχει γίνει αναπόσπαστο εργαλείο για τους ταξιδιώτες παγκοσμίως, προσφέροντας εξοικονόμηση χρόνου, εξατομικευμένες προτάσεις και εύκολη αναζήτηση οικονομικών προσφορών.
Ωστόσο, σύμφωνα με την τελευταία έρευνα της Kaspersky, η πλειονότητα των χρηστών παραμένει επιφυλακτική απέναντι στην ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων τους.
Η μελέτη αποκαλύπτει ότι το 86% των ταξιδιωτών που χρησιμοποιούν εργαλεία ΤΝ σκέφτονται ζητήματα ασφάλειας δεδομένων, με το 48% να δηλώνει πως προσπαθεί να αποφεύγει την κοινοποίηση ευαίσθητων πληροφοριών και το 37% να εμφανίζεται προσεκτικό, χωρίς όμως έντονη ανησυχία. Μόνο το 14% των χρηστών θεωρεί απολύτως ασφαλή την κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων στην ΤΝ.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη ως ταξιδιωτικός βοηθός
Οι ερευνητές της Kaspersky διαπίστωσαν ότι η εξοικονόμηση χρόνου και η απλοποίηση του ταξιδιωτικού προγραμματισμού αποτελούν το βασικό κίνητρο για τη χρήση ΤΝ, με το 73% των συμμετεχόντων να επισημαίνει αυτά τα οφέλη.
● Το 65% χρησιμοποιεί την ΤΝ για την αναζήτηση πληροφοριών σχετικά με αξιοθέατα και δραστηριότητες.
● Το 63% τη χρησιμοποιεί για να εντοπίσει τις πιο συμφέρουσες προσφορές.
● Το 61% εμπιστεύεται τα εργαλεία ΤΝ για να ανακαλύψει πληροφορίες που διαφορετικά θα ήταν δύσκολο να βρεθούν.
Η ηλικιακή ομάδα 55+ εμφανίζει διαφορετικές προτεραιότητες: δίνει μικρότερη σημασία στις εξατομικευμένες προσφορές (60%), αλλά χρησιμοποιεί περισσότερο την ΤΝ για να βρει άγνωστες επιλογές (65%). Οι γονείς, αντίθετα, δείχνουν υψηλότερη εμπιστοσύνη στις εξατομικευμένες προτάσεις (68%) σε σύγκριση με όσους δεν έχουν παιδιά (60%), επιβεβαιώνοντας τον ρόλο της ΤΝ ως πολύπλευρου βοηθού για διαφορετικές ομάδες ταξιδιωτών.
ΤΝ και ασφάλεια δεδομένων
Η έρευνα καταγράφει ότι, παρά τα οφέλη, πολλοί ταξιδιώτες ανησυχούν για τη διαχείριση των προσωπικών τους πληροφοριών κατά τη χρήση της ΤΝ σε κρατήσεις ξενοδοχείων, πτήσεων ή άλλων υπηρεσιών.
Οι νεότεροι χρήστες (18–34 ετών) εμφανίζονται πιο επιφυλακτικοί, με το 52% να δηλώνει ότι δεν εμπιστεύεται πλήρως τις AI πλατφόρμες. Αντίθετα, η ηλικιακή ομάδα 55+ δείχνει μια πιο ισορροπημένη στάση: το 42% αναγνωρίζει πιθανούς κινδύνους, αλλά το 44% θεωρεί ότι μπορεί να χρησιμοποιεί την ΤΝ με προσοχή.
Σε γεωγραφικό επίπεδο, οι χρήστες σε Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ινδονησία, Μαλαισία και Νότια Αφρική εκφράζουν τις μεγαλύτερες ανησυχίες, ενώ εκείνοι σε Κίνα, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και Σαουδική Αραβία εμφανίζονται πιο αισιόδοξοι και εμπιστεύονται την ασφάλεια των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης.
Ο Vladislav Tushkanov, Group Manager στο Kaspersky AI Technology Research Center, σχολίασε:
«Η έρευνα αναδεικνύει ένα αξιόλογο επίπεδο προσοχής μεταξύ των χρηστών AI, κάτι που αποτελεί θετικό σημάδι. Οι “ιδιωτικές” συνομιλίες με την ΤΝ μπορεί να εκτεθούν σε κυβερνοαπειλές ή μια φαινομενικά ελκυστική προσφορά να αποδειχθεί απάτη. Δεν χρειάζεται να εγκαταλείψουμε αυτά τα εργαλεία, αλλά να τα χρησιμοποιούμε με σύνεση και μέτρο».
Συμβουλές της Kaspersky για ασφαλή χρήση ΤΝ στα ταξίδια
● Μην κοινοποιείτε προσωπικά δεδομένα (ταυτότητα, διεύθυνση, κωδικούς ή τραπεζικά στοιχεία) σε πλατφόρμες ΤΝ.
● Αναθέστε στην ΤΝ μόνο απλές εργασίες, ενώ οι κρίσιμες ενέργειες (κρατήσεις, πληρωμές, αποστολή email) πρέπει να γίνονται από τον ίδιο τον χρήστη.
● Ελέγχετε πάντα τους συνδέσμους που προτείνει η ΤΝ, χρησιμοποιώντας αξιόπιστες λύσεις ασφαλείας με ανίχνευση phishing.
● Διασφαλίστε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο κατά τη διαμονή στο εξωτερικό· η χρήση eSIM είναι ιδανική για συνεχή πρόσβαση στα δεδομένα.
● Μην συνδέετε βασικούς λογαριασμούς (π.χ. email ή social media) με υπηρεσίες ΤΝ που δεν γνωρίζετε καλά.
Η Kaspersky καταλήγει ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αποτελέσει πολύτιμο και ασφαλές εργαλείο ταξιδιωτικού σχεδιασμού, αρκεί οι χρήστες να εφαρμόζουν βασικούς κανόνες κυβερνοασφάλειας και να διατηρούν ισορροπία ανάμεσα στην άνεση και την προστασία των προσωπικών τους δεδομένων.
