Ετικέτα: πελατών
Αυξήθηκαν το 2022 οι διαδικτυακές ταξιδιωτικές κρατήσεις των Γερμανών
Αύξηση 15% σημειώθηκε πέρυσι στις διαδικτυακές ταξιδιωτικές κρατήσεις από τη γερμανική τουριστική αγορά. Αυτό προέκυψε από πρόσφατα στοιχεία της TDA data.
Αντίθετα, σημαντική μείωση κατέγραψε ο...
Στη Βρετανία η τουρκική πλατφόρμα καταλυμάτων Otelz
Η κορυφαία πλατφόρμα καταλυμάτων της Τουρκίας Otelz κάνει την είσοδό της στο Ηνωμένο Βασίλειο. Συγκεκριμένα θα μεταφέρει τα κεντρικά της γραφεία στο Λονδίνο καθώς...
Η Allianz Ελλάδος ξανά στην κορυφή του Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών
Την υψηλότερη θέση του Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών κατέκτησε η Allianz Ελλάδος και βρέθηκε για 7η συνεχόμενη χρονιά στην κορυφή του ασφαλιστικού κλάδου, επαληθεύοντας την εστίασή της στις ανάγκες...
Η Air France χρησιμοποιεί το WhatsApp για εξυπηρέτηση πελατών
Σύνταξη: tourismtoday.gr
Η Air France προσφέρει ένα νέο κανάλι στο WhatsApp στους πελάτες της. Θα είναι διαθέσιμο 7 ημέρες την εβδομάδα σε 22 χώρες και...
Ποιες είναι οι καλύτερες ταξιδιωτικές εταιρείες στην εξυπηρέτηση πελατών
Σύνταξη: tourismtoday.gr
Απότομη πτώση στην ικανοποίηση των πελατών στον χειρισμό παραπόνων από τις αεροπορικές εταιρείες αποκαλύπτει νέα έρευνα.
Ο μέσος όρος ικανοποίησης στην εξυπηρέτηση πελατών, που...
Στην εξυπηρέτηση πελατών αφιερώνει τον Οκτώβριο η Novibet
Στη Novibet, ο Οκτώβριος είναι μήνας αφιερωμένος στον εορτασμό ενός εκ των αρτιότερων τμημάτων εξυπηρέτησης πελατών στη χώρα μας, το οποίο εξελίσσεται σημαντικά κάθε...
Τι προσδοκούν από τα ξενοδοχεία οι ταξιδιώτες
Σύνταξη: tourismtoday.gr
Οι εταιρείες διαχείρισης ξενοδοχείων αντιμετωπίζουν υψηλότερες προσδοκίες από τους επισκέπτες καθώς αυξάνονται οι τιμές των δωματίων, διαπιστώνει η JD Power.
Με τις μέσες ημερήσιες...
Star Alliance : Βιομετρικά στοιχεία θέλει να διαθέτει το 50% των εταιρειών της μέχρι...
Η Star Alliance θέλει περίπου τα μισά από τα 26 μέλη της να χρησιμοποιούν βιομετρική τεχνολογία έως το 2025, καθώς αυξάνεται η ζήτηση των...
Τι αμαυρώνει τη φήμη του ταξιδιωτικού τομέα
Σύνταξη: tourismtoday.gr
Η κακή εξυπηρέτηση πελατών αμαυρώνει τη φήμη του ταξιδιωτικού τομέα, σύμφωνα με έρευνα της FM Outsource.
Η έρευνα αφορά την απόδοση 10 επιχειρηματικών τομέων,...
Επιπλέον προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών προσλαμβάνει η EasyJet
Mια σειρά από πρωτοβουλίες για να βοηθήσει τους επιβάτες που ταξιδεύουν αυτό το καλοκαίρι έχει ξεκινήσει η easyJet, συμπεριλαμβανομένης της πρόσληψης επιπλέον προσωπικού εξυπηρέτησης...





















