
Σύνταξη: tourismtoday.gr
Σχεδόν το ένα τρίτο (32%) έχουν αποφύγει τα ταξίδια λόγω ανησυχιών σχετικά με την προσβασιμότητα, σύμφωνα με στοιχεία της TUI. Τα πιο συνηθισμένα εμπόδια περιλαμβάνουν:
- Ελλειψη χώρων φιλικών προς τις αισθήσεις.
- Κακώς σχεδιασμένες εγκαταστάσεις.
- Περιορισμένη πρόσβαση σε αναπηρικά αμαξίδια.
Οι ταξιδιωτικές προκλήσεις
- Τα ευρήματα δείχνουν επίσης ότι τα δύο τρίτα (66%) πιστεύουν ότι οι ταξιδιωτικές προκλήσεις αποτελούν αναμενόμενο μέρος της ζωής για τα άτομα με αναπηρίες (ΑμεΑ).
- Το 27% πιστεύει ότι το Ηνωμένο Βασίλειο δεν κάνει αρκετά για να υποστηρίξει τα άτομα με αναπηρία και τις νευροδιαφορετικές διαταραχές ώστε να έχουν ισότιμη πρόσβαση στα ταξίδια.
Από τα μη προσβάσιμα συστήματα κρατήσεων έως τις μεγάλες αναμονές στα αεροδρόμια, την ανεπαρκή υποστήριξη από το προσωπικό των αεροπορικών εταιρειών και των ξενοδοχείων και τους ακατάλληλους ανελκυστήρες, η απογοήτευση κυριαρχεί.
Η TUI αναλαμβάνει δράση καθώς οι ανησυχίες για την προσβασιμότητα καθηλώνουν τουρίστες
Στο πλαίσιο της δέσμευσης της για ταξίδια χωρίς αποκλεισμούς, η TUI βελτιώνει την προσβασιμότητα σε όλες τις υπηρεσίες και τους προορισμούς της. Αυτό περιλαμβάνει:
- Βελτιωμένη εκπαίδευση του προσωπικού για την καλύτερη υποστήριξη των ταξιδιωτών με πρόσθετες ανάγκες.
- Βελτιωμένη διαδικτυακή προσβασιμότητα για ευκολότερη και πιο συμπεριληπτική κράτηση.
- Συνεργασία με εταίρους για την αναβάθμιση των πληροφοριών προσβασιμότητας και των εγκαταστάσεων ξενοδοχείων σε προορισμούς.
Ο ταξιδιωτικός πάροχος συνεργάζεται επίσης στενά με μια ομάδα Πρεσβευτών Προσβασιμότητας, τις Cheetham Sisters, Yasmin & Remy, Lucy Edwards και Tola & Kevin, οι οποίες έχουν μοιραστεί τις προσωπικές τους εμπειρίες από προσβάσιμες διακοπές με την TUI.
Οι ιστορίες τους -που παρουσιάζονται τώρα στη νέα ιστοσελίδα της TUI για την προσβασιμότητα- προσφέρουν πρακτικές συμβουλές και καθησυχασμό για όσους σκέφτονται να ταξιδέψουν.