Με επίκεντρο τον ρόλο των τουριστικών γραφείων στη διαμόρφωση της επόμενης ημέρας του ελληνικού τουρισμού και με την ανακοίνωση συγκεκριμένων πρωτοβουλιών για την ανάδειξη της συνεισφοράς τους στην οικονομία, πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 28 Ιανουαρίου η ετήσια Τακτική Γενική Συνέλευση του Συνδέσμου των εν Ελλάδι Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Γραφείων (HATTA), στο ξενοδοχείο Electra Palace στην Αθήνα.
Κατά τη διάρκεια της Συνέλευσης διεξήχθηκαν και οι αρχαιρεσίες για την ανάδειξη νέου Δ.Σ. του ΗΑΤΤΑ -ως θεσμικός φορέας συμπληρώνει φέτος 99 χρόνια συνεχούς παρουσίας στον Ελληνικό τουρισμό- και αντιπροσώπων στην Ομοσπονδία Ελληνικών Συνδέσμων Γραφείων Ταξιδίων & Τουρισμού (FedHATTA).
«Τα τουριστικά και ταξιδιωτικά γραφεία αποτελούν έναν από τους πιο δυναμικούς και καθοριστικούς κρίκους της παγκόσμιας τουριστικής αλυσίδας. Σήμερα, στην Ευρώπη δραστηριοποιούνται περίπου 80.000 τουριστικά γραφεία, ενώ στον υπόλοιπο κόσμο ο αριθμός τους ξεπερνά τις 250.000. Η συμβολή τους στο ΑΕΠ της χώρας μας είναι καθοριστική, με πολλαπλασιαστή που φτάνει το 4, γεγονός που καθιστά τον κλάδο έναν από εκείνους – αν όχι τον μοναδικό – με τόσο ισχυρό αναπτυξιακό αποτύπωμα στην οικονομία», δήλωσε ο πρόεδρος της FedHATTA, κ. Λύσανδρος Τσιλίδης, ανοίγοντας τη Συνέλευση. 
Συνεχίζοντας, επεσήμανε την καθημερινή προσπάθεια της FedHATTA και του ΗΑΤΤΑ για να επιλυθούν ζητήματα που επηρεάζουν άμεσα τον τουρισμό της χώρας, τη νομιμότητα τουριστικών δραστηριοτήτων και την ίδια την ευημερία του κλάδου των τουριστικών γραφείων, όπως είναι:
• Η ανάγκη να εφαρμόζεται αυστηρά η ισχύουσα νομοθεσία όσον αφορά την παροχή τουριστικών υπηρεσιών στην Ελλάδα από επιχειρήσεις τρίτων (εκτός Ε.Ε.) χωρών, αποκλειστικά μέσω τουριστικών γραφείων που διαθέτουν οι ίδιες στη χώρα μας ή με συνεργασία με τουριστικά γραφεία που λειτουργούν νόμιμα στην Ελλάδα. Όταν αυτό δεν συμβαίνει, οι σχετικές δραστηριότητες είναι παράνομες και η ανεξέλεγκτη παραοικονομία που προκύπτει βλάπτει πολύ σοβαρά, εκτός από τον κλάδο, και την ίδια την οικονομία της χώρας, η οποία χάνει με αυτό τον τρόπο τεράστια ποσά από φοροδιαφυγή και εισφοροδιαφυγή.
• Το φαινόμενο -που έχει πάρει πλέον τεράστιες διαστάσεις- της παράνομης διοργάνωσης ταξιδιών, εκδρομών, περιηγήσεων και άλλων εκδηλώσεων τουριστικού περιεχομένου από άτομα και ομάδες, οι οποίοι, χωρίς να διαθέτουν σχετική άδεια ή πιστοποίηση, αυθαιρετούν και φοροδιαφεύγουν. Οι καταναλωτές παρασύρονται παραπλανούμενοι και συμμετέχουν χωρίς καμία απολύτως ασφάλεια της σχετικής νομοθεσίας, ενώ οι απολύτως παράνομες αυτές δραστηριότητες κοστίζουν στην οικονομία της χώρας τεράστια ποσά, καθώς δεν δηλώνονται -στο μεγαλύτερο μέρος τους- ποτέ και πουθενά.
• Η συνεργασία με το Υπουργείο Εξωτερικών για την ομαλοποίηση των διαδικασιών έκδοσης visa για πολίτες τρίτων χωρών που ενδιαφέρονται να επισκεφθούν την Ελλάδα, η οποία εμποδίζεται συχνά επειδή οι αντίστοιχες υπηρεσίες χρονοτριβούν αδικαιολόγητα.
• Οι παρεμβάσεις της FedHATTA και του ΗΑΤΤΑ προς όλα τα συναρμόδια Υπουργεία για τα θέματα που απασχολούν διαχρονικά τον κλάδο των τουριστικών γραφείων, προκειμένου να προκύψουν επιτέλους οι ενδεδειγμένες λύσεις και να εξαλειφθούν τα υπάρχοντα προβλήματα, που εξακολουθούν να ταλανίζουν τον κλάδο για μεγάλη σειρά ετών.
Από την πλευρά του ο πρόεδρος του ΗΑΤΤΑ και γενικός γραμματέας της FedHATTA, κ. Νικόλας Κελαϊδίτης υπογράμμισε: «Ο HATTA είναι ο θεσμικός πυλώνας των τουριστικών γραφείων και θα παραμείνει εκεί που πρέπει, μπροστά στις εξελίξεις. Σε μια εποχή που οι κανόνες αλλάζουν συνεχώς, που οι έλεγχοι, οι πλατφόρμες και οι υποχρεώσεις μετακινούν διαρκώς το έδαφος κάτω από τα πόδια μας, η συμμετοχή [στην εκλογική διαδικασία] δεν είναι πολυτέλεια». Επιπλέον, τόνισε εμφατικά σε σχέση με τον προσανατολισμό του ΗΑΤΤΑ: «Ανάπτυξη, ναι, αλλά με κανόνες. Ψηφιακή μετάβαση, ναι, αλλά όχι ψηφιακή τιμωρία. Θέλουμε εργαλεία που λειτουργούν και προστατεύουν τον συνεπή επαγγελματία».
Στα 23,5 δισ. ευρώ τα έσοδα το 2025
Το 2025 ο Ελληνικός τουρισμός αναμένεται να καταγράψει νέα ρεκόρ εσόδων ανέφερε σε χαιρετισμό του ο Γενικός Διευθυντής του Ινστιτούτου του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΙΝΣΕΤΕ), κ. Ηλίας Κικίλιας.
Όπως τόνισε ο κ. Κικίλιας οι εκτιμήσεις μιλούν για 23,5 δισ. ευρώ έσοδα το 2025, από τον εισερχόμενο τουρισμό, συμπεριλαμβανομένης της κρουαζιέρας, δηλαδή περίπου 2 δισ. ευρώ περισσότερα σε σχέση με το 2024.
Η συνολική αυτή εικόνα δημιουργεί την εντύπωση ότι και οι επιχειρήσεις του κλάδου ευημερούν, όμως η πραγματικότητα είναι διαφορετική, ανέφερε, καθώς «η συνολική εικόνα των εσόδων στη χώρα δεν είναι ανάλογη με την εικόνα της επιχειρηματικής αποδοτικότητας», ιδιαίτερα στα ελληνικά ξενοδοχεία τα οποία υποφέρουν από έλλειμμα φορολογικής ανταγωνιστικότητας αλλά και στον κλάδο των τουριστικών γραφείων.
Αρνητικό ισοζύγιο εσόδων στα τ. γραφεία της χώρας παρά τα ρεκόρ εισπράξεων
Ο κ. Κικίλιας τόνισε ότι τα πρώτα στοιχεία έρευνας στα τουριστικά γραφεία για το 2025 δείχνουν αρνητικό ισοζύγιο εσόδων σε επίπεδο χώρας, με βασικά προβλήματα την υψηλή φορολογική επιβάρυνση, το αυξημένο λειτουργικό κόστος και τον έντονο ανταγωνισμό από τις διεθνείς διαδικτυακές πλατφόρμες.
Τα στοιχεία αυτά προέρχονται από νέα έρευνα επιχειρηματικού κλίματος για τον κλάδο των τουριστικών γραφείων, η οποία θα καθιερωθεί δύο φορές το χρόνο. Επίσης, πρόκειται να εκπονηθεί μελέτη για τη στρατηγική κατεύθυνση των τουριστικών γραφείων στη χώρα, η οποία έχει ανατεθεί στο Πανεπιστήμιο Πειραιώς και αναμένεται να ολοκληρωθεί εντός του πρώτου εξαμήνου του έτους, με βασικό άξονα την αποτύπωση της συνεισφοράς τους στην οικονομία με ποσοτικούς όρους. Οι δύο αυτές πρωτοβουλίες υλοποιούνται σε συνεργασία με το ΙΝΣΕΤΕ, τον ΗΑΤΤΑ και τη FedHATTA.
Ο Δρ. Σωτήριος Βαρελάς, Επίκουρος Καθηγητής του Τμήματος Τουριστικών Σπουδών του Πανεπιστημίου Πειραιώς, ως επικεφαλής του παραπάνω ερευνητικού έργου, επισήμανε ότι παρότι το 2011 ο τότε Αμερικανός πρόεδρος Ομπάμα προέβλεπε ότι δεν θα υπήρχαν τουριστικά γραφεία στο μέλλον λόγω παγκοσμιοποίησης, ο κλάδος παραμένει ισχυρός. «Ο κλάδος παραμένει παρών, ωστόσο απαιτείται διαρκής προσαρμογή, με την τεχνητή νοημοσύνη να αποτελεί βασικό άξονα της επόμενης ημέρας», όπως είπε, και πρόσθεσε «το τουριστικό γραφείο πρέπει να πρωταγωνιστήσει σε ο,τι γίνεται αυτή τη στιγμή στον τουρισμό».
Σε χαιρετισμό που απηύθυνε στους εκπροσώπους των τουριστικών γραφείων, ο εντεταλμένος σύμβουλος του ΣΕΤΕ, κ. Αλέξανδρος Θάνος, ανέφερε: «Είναι κρίσιμο να υπάρχει ισχυρή και ουσιαστική εκπροσώπηση από τους επαγγελματίες του κλάδου, και ιδιαίτερα από την ένωση των τουριστικών πρακτόρων, που βρίσκονται στον πυρήνα της διαμόρφωσης της τουριστικής εμπειρίας. Τα τουριστικά γραφεία αποτελούν το κυκλοφορικό σύστημα του τουρισμού και η συνεργασία με τον ΣΕΤΕ είναι απολύτως αναγκαία, καθώς ο HATTA αποτελεί δομικό στοιχείο του οικοδομήματος του ελληνικού τουρισμού».
Από την πλευρά του ο πρόεδρος της ΕΞΑΑΑ, Ευγένιος Βασιλικός εξέφρασε την ικανοποίησή του για την αμοιβαία και επωφελή συνεργασία με τον κλάδο των ελληνικών τουριστικών γραφείων μέσω των ΗΑΤΤΑ και FedHATTA, προς όφελος του Αθηναϊκού τουρισμού, ενώ προανήγγειλε περαιτέρω ενίσχυση της συνεργασίας της Ένωσης με τους δύο φορείς.
Γ. Ρέτσος: Τώρα πρέπει να θωρακιστεί η χώρα για επόμενες κρίσεις
Ο πρόεδρος Δ.Σ. του Ιδρύματος Οικονομικών & Βιομηχανικών Ερευνών (ΙΟΒΕ) και τέως Πρόεδρος ΣΕΤΕ, κ. Γιάννης Ρέτσος, απευθύνοντας χαιρετισμό του, ανέφερε: «Βρισκόμαστε σε μια πρωτοφανή παγκόσμια συγκυρία, με γεωπολιτικές εντάσεις, πολέμους που συνεχίζονται – όπως στην Ουκρανία – και θεσμική κρίση, ιδίως στις ΗΠΑ, αλλά και χαμηλή ανταγωνιστικότητα στην Ευρώπη.
Την ίδια στιγμή, οι μεταρρυθμίσεις που μας είχε συνηθίσει η κυβέρνηση μετά το 2019 έχουν παγώσει και δεν υπάρχει διάθεση συνέχισής τους.
Η Ελλάδα βρίσκεται σε καλύτερη κατάσταση από άλλες ευρωπαϊκές χώρες, σημειώνοντας μεγαλύτερη ανάπτυξη, όχι όμως στο επίπεδο που θα έπρεπε μετά από τα χρόνια της χρεοκοπίας και της κρίσης, ενώ τα δύο τρίτα αυτής στηρίζονται στην εσωτερική κατανάλωση, γεγονός που μας αφήνει απροστάτευτους σε μια επερχόμενη κρίση. Οι επενδύσεις παραμένουν χαμηλότερες από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο, σκοντάφτοντας σε χρόνιες στρεβλώσεις, όπως η έλλειψη χωροταξικού σχεδιασμού και ζητήματα όπως ο ΝΟΚ.
Σε μια περίοδο ευημερίας, τώρα είναι η ευκαιρία να θωρακιστεί η χώρα, γιατί όταν έρθει η κρίση, λόγω μεγέθους θα υποφέρουμε δυσανάλογα. Σε περιόδους κοσμογονικών αλλαγών, οι στρεβλώσεις δεν καταλήγουν καλά».
Η τομεάρχης Τουρισμού του ΠΑΣΟΚ ΚΙΝΑΛ, κ. Κατερίνα Σπυριδάκη, υπογράμμισε: «Μαζί συνδιαμορφώνουμε έναν τουρισμό που προοδεύει στα νούμερα, αλλά σε πολλά παραμένει πίσω. Αυτό που χρειάζεται είναι στρατηγικό σχέδιο και όραμα. Δεν μπορούμε να μη μιλάμε για υποδομές και επιχειρήσεις. Θέλω να ευχαριστήσω τον κλάδο, γιατί τα τουριστικά πρακτορεία αποτελούν την κινητήρια δύναμη όλης της τουριστικής διαδικασίας».
Η εκπρόσωπος του ΣΥΡΙΖΑ-ΠΣ, κ. Κατερίνα Νοτοπούλου υπογράμμισε ότι η εθνική προβολή του τουριστικού προϊόντος πρέπει να σχεδιάζεται με τη συμμετοχή των ανθρώπων που υπηρετούν καθημερινά τον τουρισμό, θυμίζοντας τις μάχες που έχουν δοθεί διαχρονικά σε συνεργασία με τον ΗΑΤΤΑ. Η κ. Νοτοπούλου υπογράμμισε τη σημασία του τουρισμού ως έναν από τους βασικότερους πυλώνες της ελληνικής οικονομίας. Έκανε ιδιαίτερη αναφορά στην μικρομεσαία επιχειρηματικότητα, τονίζοντας ότι αποτελεί τη ραχοκοκαλιά του ελληνικού τουριστικού προϊόντος και ότι απαιτούνται στοχευμένες πολιτικές που στηρίζουν τους επαγγελματίες του κλάδου. Παράλληλα, ανέδειξε την ανάγκη για ισχυρή και στρατηγικά οργανωμένη διεθνή προβολή της χώρας, καθώς και για επενδύσεις στην ανάπτυξη νέων μορφών τουρισμού.
Σε 108 χώρους πολιτισμού το ηλεκτρονικό εισιτήριο
Σημαντικές ανακοινώσεις για τον πολιτιστικό τουρισμό έκανε η πρόεδρος του Δ.Σ. του Οργανισμού Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (ΟΔΑΠ), κ. Νικολέττα Διβάρη-Βαλάκου, παρουσιάζοντας το νέο πρόγραμμα ψηφιοποίησης υπηρεσιών και ηλεκτρονικού εισιτηρίου σε 108 αρχαιολογικούς χώρους και μουσεία – έναντι 30 σήμερα – το οποίο τίθεται σε εφαρμογή τον Απρίλιο του 2026, πριν από την έναρξη της θερινής περιόδου, με χρηματοδότηση από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας.
Παράλληλα, η Αγγελική Μαραγκάκη (ΟΔΑΠ – Προϊσταμένη Αυτοτελούς Τμήματος, ΠΕ Διοικητικός – Οικονομικός) ανέδειξε το ενιαίο όραμα «Hellenic Heritage», το οποίο συνδέει τον πολιτισμό με βιωματικές εμπειρίες, γαστρονομικές δράσεις και τον άνθρωπο, με επίσημη παρουσίαση στις 5 Φεβρουαρίου.
Τη στρατηγική της AEGEAN Airlines για το 2026 παρουσίασε ο Θεοδόσης Δίπλας (Key Account Manager Athens & C. Greece), επισημαίνοντας τη συνέχιση των επενδύσεων στην ενίσχυση του υφιστάμενου δικτύου, τη βελτίωση της συνδεσιμότητας καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, την ανάπτυξη νέων προορισμών και τις B2B συνεργασίες με τα τουριστικά γραφεία, με στόχο μια ανταγωνιστική και βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη στην Ελλάδα.
Ιδιαίτερη αναφορά έγινε και στη δημιουργία του brand “HATTA Outdoors”, που, όπως τόνισαν ο Στέφανος Σιδηρόπουλος και ο Νικόλας Κελαϊδίτης, στοχεύει στην πιστοποίηση μονοπατιών και υπαίθριων δραστηριοτήτων, στη βιώσιμη ανάπτυξη και στην αξιοποίηση ευρωπαϊκών πόρων, με ενιαίο brand και τεχνοκρατικές υποδομές.
Στο ίδιο πνεύμα, ο εκπρόσωπος της Εθνικής Τράπεζας κ. Νικόλαος Κάρλοβιτς, Επικεφαλής Τομέα Πελατών Βusiness Banking, Διεύθυνση Business Banking & Key Accounts Segments, αναφέρθηκε στην στήριξή της στον κλάδο, επισημαίνοντας ότι η ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας θα προέλθει από τη διαφοροποίηση του τουριστικού προϊόντος, τη μείωση της εποχικότητας και τη συνέχιση των επενδύσεων στις υποδομές. Ο κ. Κάρλοβιτς αναφέρθηκε επίσης στο χρηματοδοτικό πρόγραμμα στήριξης του κλάδου των τουριστικών γραφείων, το οποίο δημιουργήθηκε προ πενταετίας σε συνεργασία με τον ΗΑΤΤΑ και την FedHATTA, το οποίο αναμένεται να ισχυροποιηθεί από πλευράς της Τράπεζας ώστε να συνεχίζει να στηρίζει αποτελεσματικά τον κλάδο.
Χαιρετισμό απηύθυνε στους παριστάμενους και ο Αντώνης Ντίνος, Σύμβουλος Ψηφιοποίησης Φορολογικών και Λογιστικών Διαδικασιών αναφερόμενος στα θέματα που θα πρέπει να εστιάζουν οι τουριστικοί πράκτορες, ώστε να είναι καθ’ όλα νόμιμοι και ενημερωμένοι σε σχέση με τις τελευταίες εξελίξεις.
Η Γενική Συνέλευση ολοκληρώθηκε με την απονομή τιμητικών διακρίσεων σε εξέχουσες προσωπικότητες του κλάδου των τουριστικών γραφείων, για τη συμβολή τους στην ανάπτυξη αγορών όπως οι ΗΠΑ, η Ιαπωνία και η Σκανδιναβία: Νίκος Τσακανίκας, Ντίνος Μήτσιου, Ιάκωβος Γερονικόλας, Νταϊάνα Παναγιωτοπούλου
Ο ΗΑΤΤΑ ευχαρίστησε τους χορηγούς που στηρίζουν το έργο του: Aegean Airlines, Εθνική Τράπεζα, Panasoft, Electra Palace Hotel.
