Η British Airways, που γιόρτασε τα 100 χρόνια, το 2019 για την νέα χρονιά υπόσχεται συναρπαστικά επιτεύγματα. Και για το 2020, θέτει 20 στόχους, που θα την κάνουν να ξεχωρίσει.
Οι 20 στόχοι της British Airways για το 2020
1. Νέοι προορισμοί
Η αεροπορική εταιρεία ανακοίνωσε ήδη εννέα νέες διαδρομές για το 2020, συμπεριλαμβανομένων της Ρόδου, Πρίστινα, Ποντγκόριτσα, Περούτζια, Αττάλεια, Νταλαμάν, Μποντρούμ, Σαν Σεμπαστιάν και Πόρτλαντ του Όρεγκον. Και υπόσχεται ακόμα περισσότερους νέους προορισμούς για τους πελάτες της.
2. Νέα αεροσκάφη
Φέτος, η αεροπορική εταιρεία αναμένεται να παραλάβει περισσότερα από 20 νέα αεροσκάφη, συμπεριλαμβανομένων των 787-10 και των A350, τα οποία είναι έως και 40% πιο αποδοτικά από τα αεροσκάφη που αντικαθιστούν.
3. Club Suite
Περισσότερα αεροσκάφη θα πετούν με τη νέα θέση business class την Club Suite, η οποία προσφέρει ιδιωτικότητα σουίτας, 40% περισσότερο αποθηκευτικού χώρου και 1-2-1 διάταξης με άμεσο διάδρομο για τους επιβάτες.
4. Φροντίδα για το περιβάλλον
Από τον Ιανουάριο, θα αντισταθμιστούν όλες οι εσωτερικές πτήσεις, οι πελάτες που ταξιδεύουν πιο μακριά μπορούν να αντισταθμίσουν τις εκπομπές τους.
Η αεροπορική εταιρεία θα κάνει επιπλέον ανακοινώσεις σχετικά με τη βιωσιμότητα καθ ‘όλη τη διάρκεια του έτους.
5. Πρώτο κάθισμα
Οι επιβάτες, μπορούν να περιμένουν να δουν περισσότερα αεροσκάφη εξοπλισμένα με το νεότερο Πρώτο κάθισμα της αεροπορικής εταιρείας, που είναι σήμερα διαθέσιμο στα αεροσκάφη της 787-9.
6. Παγκόσμια άνεση ταξιδιώτη
Εκτός από τις βελτιώσεις που έγιναν το 2019, οι πελάτες που ταξιδεύουν στην καμπίνα της οικονομικής αεροπορικής εταιρείας θα δοκιμάσουν ανανεωμένα κλινοσκεπάσματα.
7. Νέες στολές
Ο γνωστός Βρετανός σχεδιαστής μόδας Όζγουολντ Μπόατενγκ ετοιμάζει τις νέες στολές της νέας δεκαετία.
8. Τρόφιμα
Νέα μενού στο δίκτυο της, χάρη σε νέες συνεργασία με το γκουρμέ catering Do & Co.
9. Πολυτελή lounge
Tα σαλόνια της αεροπορικής εταιρείας σε Χίθροου, Εδιμβούργο και Βερολίνο θα ανανεωθούν για να εξασφαλίσουν ότι οι πελάτες χαλαρώνουν πριν τις πτήσεις τους.
Ανανεωμένο ξεκινάει ξανά την λειτουργία του και το Elemis Spa στο αεροδρόμιο της Νέας Υόρκης JFK.
10. Συνδεσιμότητα
Η πλειοψηφία των αεροσκαφών θα είναι έτοιμη για WiFi έως τα τέλη του 2020.
11. BA.com
Ανασχεδιασμένη εμπειρία «Διαχείριση της κράτησης μου» στην ιστοσελίδα της αεροπορικής θα επιτρέπει στους πελάτες να πλοηγηθούν στις πληροφορίες και τις υπηρεσίες με πιο διαισθητικό τρόπο.
12. Ημέρες ευελιξίας
Οι πελάτες που χρησιμοποιούν την εφαρμογή BA θα επωφεληθούν από το σχεδιασμό και τις πρόσθετες λειτουργίες που βελτιώνουν την εμπειρία καθώς πραγματοποιούν και διαχειρίζονται τις κρατήσεις τους.
13. Ρομπότ
Η BA δοκιμάζει νέα αυτόνομα ρομπότ στο Χίθροου για να βοηθήσει τους επιβάτες στο αεροδρόμιο.
14. 3D εκτύπωση
Η εταιρεία διερευνά τη χρήση τρισδιάστατης εκτύπωσης μη βασικών εξαρτημάτων αεροσκαφών, όπως τραπέζια δίσκων.
15. Concorde
Τα μέλη της premier και gold κάρτας θα απολαύσουν την νέα ομάδα αεροσκαφών Concorde όταν ταξιδεύουν μέσω του Λος Άντζελες, της Νέας Υόρκης JFK, του Χίθροου Λονδίνου, του Δελχί, του Λος Άντζελες και της Βομβάης.
16. Εκπαίδευση για εξυπηρέτηση πελατών
Οι εργαζόμενοι στους παγκόσμιους αερολιμένες της BA θα λάβουν πρόσθετη εκπαίδευση για να παρέχουν υπηρεσίες που ξεπερνούν τις προσδοκίες.
17. Executive Club
Η αεροπορική εταιρεία έχει δεσμευτεί να κάνει συνεχείς βελτιώσεις στο Executive Club με νέους συνεργάτες και συναρπαστικές προσφορές όλο το χρόνο.
18. Flying Start
Γιορτάζει την 10ετή επέτειο της φιλανθρωπικής οργάνωσης Flying Start.
19. Πρακτική εξάσκηση
Από το καλοκαίρι, θα γίνει η πρώτη αεροπορική εταιρεία του Ηνωμένου Βασιλείου που θα προσφέρει καλοκαιρινές πρακτικές άσκησης σε μελλοντικούς αεροπόρους.
20. Ντοκιμαντέρ
Οι επιβάτες των μακρινών πτήσεων θα έχουν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν ντοκιμαντέρ του 2019.
