Η Πέπη Σταμάτη, Chief People & Corporate Affairs Officer της AEGEAN, συμμετείχε στο πάνελ του συνεδρίου του Newsbeast με θέμα «Ηγεσία & Εργασία: Επενδύοντας στο ανθρώπινο κεφάλαιο», με συντονιστή τον δημοσιογράφο Χάρη Ντιγριντάκη, παρουσιάζοντας τη φιλοσοφία της εταιρείας γύρω από τη σύγχρονη ηγεσία, τη διαχείριση διαφορετικών γενεών εργαζομένων και τη σημασία της εταιρικής κουλτούρας σε έναν απαιτητικό και διαρκώς μεταβαλλόμενο κλάδο όπως η αεροπορία.
Ξεκινώντας την τοποθέτησή της, ευχαρίστησε για την πρόσκληση, σημειώνοντας ότι η συμμετοχή της στο συνέδριο συνέπεσε με μια ιδιαίτερα συμβολική ημέρα για την εταιρεία, καθώς η AEGEAN συμπλήρωνε 27 χρόνια λειτουργίας.
Όπως ανέφερε, η ηγεσία σήμερα αλλάζει ουσιαστικά, αφού οι οργανισμοί καλούνται να ενώσουν ανθρώπους διαφορετικών γενεών, με διαφορετικές εμπειρίες, προσδοκίες και αντιλήψεις γύρω από την εργασία.
Σύμφωνα με την ίδια, στην AEGEAN αυτή η πραγματικότητα είναι ιδιαίτερα έντονη, καθώς συνυπάρχουν εργαζόμενοι που βρίσκονται στην εταιρεία από την πρώτη ημέρα λειτουργίας της, το 1999, μαζί με νεότερους συναδέλφους που φέρνουν νέες ιδέες, νέα οπτική και διαφορετικές εμπειρίες.
Η κα Σταμάτη αποκάλυψε ότι σήμερα στον οργανισμό συνυπάρχουν τέσσερις διαφορετικές γενιές εργαζομένων, με το 34% να ανήκει στη Gen Z, το 43% στους Millennials και το υπόλοιπο ποσοστό στη Gen X και στους Baby Boomers, ενώ ο μέσος όρος ηλικίας είναι τα 36 έτη.
«Η ηγεσία πλέον δεν μπορεί να λειτουργεί με τη λογική του one size fits all», σημείωσε χαρακτηριστικά, εξηγώντας ότι οι νεότερες γενιές αναζητούν περισσότερο feedback, ευελιξία και εξέλιξη, ενώ οι πιο έμπειροι εργαζόμενοι δίνουν μεγαλύτερη βαρύτητα στη σταθερότητα, στην εμπειρία και στη μεταφορά γνώσης.
Όπως είπε, η πραγματική πρόκληση αλλά και η πραγματική δύναμη ενός οργανισμού είναι να δημιουργήσει ένα περιβάλλον όπου όλες αυτές οι γενιές μπορούν να συνεργάζονται αποδοτικά και αποτελεσματικά.
Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στη σημασία της αμφίδρομης μάθησης μέσα στους οργανισμούς, τονίζοντας ότι οι νεότεροι φέρνουν ταχύτητα, φρέσκια ματιά και νέα οπτική, ενώ οι πιο έμπειροι εργαζόμενοι προσφέρουν ωριμότητα, στρατηγική σκέψη και εμπειρία.
Στο πλαίσιο αυτό, εξήγησε ότι η εταιρεία επενδύει συστηματικά στη συνεργασία, στα mixed working groups και στην ανοιχτή επικοινωνία, προκειμένου να ενισχύεται καθημερινά η ανταλλαγή γνώσης και εμπειρίας.
Μάλιστα, αναφέρθηκε σε πρόσφατο στρατηγικό project της εταιρείας, στο οποίο συνεργάστηκαν άνθρωποι διαφορετικών ηλικιών και διαφορετικών backgrounds, σημειώνοντας ότι εκεί ακριβώς αποδεικνύεται στην πράξη η αξία της διαφορετικότητας μέσα σε έναν οργανισμό.
«Ο ρόλος του σύγχρονου ηγέτη είναι να δημιουργεί συνθήκες ώστε η ανταλλαγή γνώσης και εμπειρίας να συμβαίνει καθημερινά», υπογράμμισε, προσθέτοντας ότι η σύγχρονη ηγεσία πρέπει να συνδυάζει ενσυναίσθηση με accountability, ευελιξία με σαφήνεια αλλά και coaching mindset με επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα.
Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε και στον τρόπο λειτουργίας της αεροπορικής βιομηχανίας, σημειώνοντας ότι η αεροπορία αποτελεί ίσως το πιο χαρακτηριστικό παράδειγμα ομαδικής εργασίας στην πράξη.
Όπως εξήγησε, πίσω από τις εκατοντάδες καθημερινές πτήσεις δημιουργούνται διαφορετικές ομάδες πληρωμάτων κάθε μέρα, οι οποίες καλούνται μέσα σε ελάχιστο χρόνο να λειτουργήσουν σαν απολύτως συντονισμένες ομάδες, βασισμένες στην εμπιστοσύνη, στον επαγγελματισμό και στη σαφήνεια των ρόλων.
«Ένα πλήρωμα που πετάει σήμερα μαζί μπορεί να μη συναντηθεί ποτέ ξανά με την ίδια ακριβώς σύνθεση. Και όμως, αυτοί οι άνθρωποι πρέπει να λειτουργήσουν σαν μια δεμένη ομάδα», σημείωσε χαρακτηριστικά.
Σύμφωνα με την ίδια, αυτό δεν συμβαίνει τυχαία, αλλά βασίζεται σε κοινά standards, σαφείς διαδικασίες, συνεχή εκπαίδευση, αμοιβαία εμπιστοσύνη και σε μια ισχυρή κουλτούρα συνεργασίας.
Η κα Σταμάτη τόνισε ότι η κουλτούρα της AEGEAN από την πρώτη ημέρα λειτουργίας της είχε στο επίκεντρο τους ανθρώπους της, σημειώνοντας ότι η φιλοσοφία αυτή επέτρεψε στην εταιρεία να εξελίσσεται διαχρονικά ανεξάρτητα από τις τάσεις κάθε εποχής.
Όπως ανέφερε, οι νεότερες γενιές αποδίδουν πλέον ιδιαίτερη σημασία στο νόημα της εργασίας και στην αίσθηση ότι συμβάλλουν σε κάτι μεγαλύτερο.
Στην περίπτωση της AEGEAN, αυτό συνδέεται — όπως είπε — με τη σύνδεση ανθρώπων, πολιτισμών και προορισμών, με τη στήριξη της συνδεσιμότητας της χώρας αλλά και με τη συμβολή της εταιρείας στον τουρισμό, στην οικονομία και στις τοπικές κοινωνίες.
«Δεν προσφέρουμε απλώς μια θέση εργασίας. Προσφέρουμε τη δυνατότητα εξέλιξης μέσα σε έναν οργανισμό που συνδέει ανθρώπους και εμπειρίες», ανέφερε χαρακτηριστικά.
Μάλιστα, αποκάλυψε ότι μόνο το 2025 ανοίχθηκαν 45 εσωτερικές θέσεις εργασίας που καλύφθηκαν από ανθρώπους της ίδιας της εταιρείας, στοιχείο που — όπως είπε — αποδεικνύει έμπρακτα τη φιλοσοφία ανάπτυξης και εσωτερικής εξέλιξης που εφαρμόζει η AEGEAN.
Η ίδια χαρακτήρισε και τη δική της επαγγελματική πορεία ως χαρακτηριστικό παράδειγμα αυτής της κουλτούρας, σημειώνοντας ότι ξεκίνησε το 1999 από το call center και εξελίχθηκε σταδιακά μέσα στον οργανισμό.
Κλείνοντας την τοποθέτησή της, στάθηκε ιδιαίτερα στη σημασία της συνεργασίας και της κοινής κουλτούρας.
«Καμία διαδρομή δεν μπορεί να γίνει από έναν άνθρωπο μόνο του. Η πραγματική δύναμη δεν βρίσκεται στις ομοιότητες αλλά στην ικανότητα να ενώνεις διαφορετικούς ανθρώπους γύρω από έναν κοινό σκοπό, με κοινές αξίες και κοινή κουλτούρα συνεργασίας. Εκεί γεννιέται η ανθεκτικότητα και η εξέλιξη ενός οργανισμού», ανέφερε χαρακτηριστικά
