Σύνταξη: tourismtoday.gr
Για greenwashing κρίθηκε ένοχη από δικαστήριο της Δανίας μια από τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρείες στην Ευρώπη, που κατηγορήθηκε για παραπλανητική διαφημιστική καμπάνια.
Η KLM κρίθηκε ένοχη για πλαστογράφηση πράσινου περιεχομένου και για «παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές».
Σύμφωνα με το δικαστήριο της Κοπεγχάγης, παρουσιάστηκε ως πιο βιώσιμη και φιλική προς το περιβάλλον από ό,τι είναι στην πραγματικότητα.
Το δικαστήριο επέβαλε στον αερομεταφορέα της Ολλανδίας πρόστιμο συνολικού ύψους 3 εκατομμυρίων δανικών κορωνών -που ισοδυναμεί με λίγο πάνω από 401.000 ευρώ- για οικολογικό ξέπλυμα.
Η απόφαση δόθηκε σε απάντηση σε καταγγελία του Συνηγόρου Καταναλωτή της Δανίας, που ανέφερε ότι η KLM διεξήγαγε μια παραπλανητική διαφημιστική καμπάνια σχετικά με τη συμβολή των βιώσιμων αεροπορικών καυσίμων στις βελτιώσεις της.
Το 2023, μετέδιδε μια διαφήμιση στο ραδιόφωνο και στο Spotify, στην οποία υποστήριζε ότι «είναι ένα μεγάλο βήμα προς τα εμπρός προς τα ελαφρώς πιο βιώσιμα ταξίδια».
Επιπλέον, η αεροπορική ισχυρίστηκε ότι θα χρησιμοποιεί «μεγαλύτερο μερίδιο βιώσιμων αεροπορικών καυσίμων για όλα τα εισιτήρια από εδώ και στο εξής». Στην πραγματικότητα, τα βιώσιμα αεροπορικά καύσιμα αποτελούσαν το 1% της σύνθεσης του καυσίμου.
Η διαφήμιση «έδωσε στους καταναλωτές την εντύπωση ότι το ταξίδι με την KLM θα ήταν καλύτερο για το κλίμα από ό,τι ήταν στην πραγματικότητα», αποφάνθηκε το δικαστήριο της Κοπεγχάγης.
Η KLM έχασε μια παρόμοια δίκη στο Περιφερειακό Δικαστήριο του Άμστερνταμ, πριν από περίπου δύο χρόνια.
Εκπρόσωπος της ολλανδικής αεροπορικής εταιρείας δήλωσε ότι η KLM «έλαβε υπόψη» την ετυμηγορία του δικαστηρίου της Κοπεγχάγης αυτή την εβδομάδα.
Υπογραμμισε πώς ο Δανός Συνήγορος του Καταναλωτή έθεσε το ζήτημα ως η ανεξάρτητη αρχή που έχει αναλάβει να διασφαλίσει ότι οι εταιρείες συμμορφώνονται με τους κανόνες προστασίας των καταναλωτών και τους περιορισμούς μάρκετινγκ της χώρας.
