Με αιχμές για την ανάγκη στρατηγικού σχεδιασμού, βιώσιμης ανάπτυξης και ισχυρότερης κοινωνικής αποδοχής του τουρισμού, η νέα πρόεδρος του ΣΕΤΕ, Αγάπη Σμπώκου, έδωσε το στίγμα της επόμενης ημέρας του Συνδέσμου κατά την ομιλία της στην ανοικτή συνεδρίαση της 34ης Τακτικής Γενικής Συνέλευσης.
Η κα Σμπώκου, αναλαμβάνοντας επίσημα τη σκυτάλη από τον Γιάννη Παράσχη, μίλησε για έναν «νέο κύκλο» για τον ελληνικό τουρισμό, σημειώνοντας πως η χώρα δεν μπορεί να στηρίζεται μόνο στη δυναμική του brand Ελλάδα, αλλά χρειάζεται σχέδιο με ανθεκτικότητα, ποιότητα και ισορροπία.
«Η επιτυχία δεν λειτουργεί στον αυτόματο πιλότο. Ο τουρισμός δεν είναι μια αυτονόητη μηχανή εσόδων που λειτουργεί χωρίς υποδομές, ανθρώπους και σχεδιασμό», τόνισε χαρακτηριστικά, επισημαίνοντας ότι το ζητούμενο πλέον δεν είναι απλώς η αύξηση αφίξεων και εσόδων, αλλά η μετάβαση «από το περισσότερο στο ουσιαστικό».
Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στις προκλήσεις που αντιμετωπίζει ο κλάδος, από τη γεωπολιτική αστάθεια και την κλιματική κρίση έως την πίεση στις υποδομές, τη στέγαση και τις ελλείψεις ανθρώπινου δυναμικού.
Η νέα πρόεδρος του ΣΕΤΕ έδωσε έμφαση στην ανάγκη ολοκλήρωσης του χωροταξικού σχεδιασμού για τον τουρισμό, χαρακτηρίζοντας θετική εξέλιξη την παρουσίαση του Ειδικού Χωροταξικού Πλαισίου, σημειώνοντας ωστόσο πως απαιτείται ουσιαστική διαβούλευση για κρίσιμα ζητήματα που εξακολουθούν να προκαλούν αντιδράσεις.
«Χρειαζόμαστε προορισμούς με υποδομές, διαχείριση, κανόνες και πραγματική ικανότητα προσαρμογής. Δεν υπάρχει ισχυρός τουρισμός χωρίς ποιότητα δημόσιου χώρου και χωρίς επενδύσεις που να σέβονται τη φέρουσα ικανότητα κάθε τόπου», υπογράμμισε.
Παράλληλα, αναφέρθηκε στη βραχυχρόνια μίσθωση, επισημαίνοντας ότι απαιτούνται ακόμη πιο καθαροί κανόνες, φορολογική ισοδυναμία και ουσιαστικοί έλεγχοι, ώστε να αντιμετωπιστούν οι πιέσεις που ασκούνται στις τοπικές κοινωνίες και στη στέγαση.
Σημαντικό μέρος της ομιλίας της αφιερώθηκε στο ανθρώπινο δυναμικό του τουρισμού, το οποίο χαρακτήρισε «παραγωγικό πλεονέκτημα» της χώρας.
«Η ελληνική φιλοξενία δεν είναι νοσταλγία. Είναι στοιχείο ανταγωνιστικότητας. Για να παραμείνει όμως τέτοιο, χρειάζεται εκπαίδευση, δεξιότητες, επαγγελματισμό και αξιοπρεπείς προοπτικές εξέλιξης», ανέφερε, ζητώντας επένδυση στη σύγχρονη τουριστική εκπαίδευση και καλύτερη σύνδεση της κατάρτισης με τις ανάγκες της αγοράς.
Η κα Σμπώκου στάθηκε και στον ρόλο της τεχνολογίας και της τεχνητής νοημοσύνης, ξεκαθαρίζοντας ότι ο άνθρωπος πρέπει να παραμείνει στο επίκεντρο της ελληνικής φιλοξενίας.
«Η τεχνολογία δεν έρχεται να αντικαταστήσει τον άνθρωπο, αλλά να τον ενδυναμώσει. Κανένας αλγόριθμος δεν μπορεί να υποκαταστήσει την ενσυναίσθηση, τη φροντίδα και την αυθεντική σχέση με τον επισκέπτη», σημείωσε.
Στην ομιλία της έθεσε επτά βασικούς άξονες για τη νέα περίοδο του ΣΕΤΕ, που περιλαμβάνουν τη διαχείριση προορισμών, το ανθρώπινο δυναμικό, την ανταγωνιστικότητα, τη βιωσιμότητα, την τεχνολογία, την ενίσχυση του brand Ελλάδα και τη θεσμική εξέλιξη του Συνδέσμου.
Κλείνοντας, η νέα πρόεδρος του ΣΕΤΕ έστειλε μήνυμα συνέχειας αλλά και αλλαγής φιλοσοφίας για τον ελληνικό τουρισμό.
«Δεν προσδοκούμε απλώς μία ακόμη καλή χρονιά. Ο πραγματικός πήχης είναι να περάσουμε από το “περισσότερο” στο “ουσιαστικό”, όσο ακόμη το επιλέγουμε εμείς και δεν μας το επιβάλλουν οι συγκυρίες», ανέφερε.
