Οι συνεδριακοί χώροι σε όλο τον κόσμο επενδύουν όλο και περισσότερο στην τεχνολογία, τη βιωσιμότητα και την αναβάθμιση της εμπειρίας των συμμετεχόντων, καθώς οι απαιτήσεις των επαγγελματιών ταξιδιωτών και διοργανωτών εκδηλώσεων συνεχίζουν να αυξάνονται.
Αυτό προκύπτει από τη νέα έκθεση «Meeting Room of the Future 2026» της IACC, η οποία βασίστηκε σε έρευνα σε 124 συνεδριακούς χώρους σε Βόρεια Αμερική, Ευρώπη και Ασία-Ειρηνικό.
Σύμφωνα με τα ευρήματα, το 87% των χώρων έχει επενδύσει τα τελευταία δύο χρόνια σε υποδομές διαδικτύου και τεχνολογικό εξοπλισμό, ενώ σχεδόν δύο στους τρεις σχεδιάζουν νέες επενδύσεις την επόμενη διετία. Η ασφαλής και αποκλειστική πρόσβαση στο Wi-Fi αναδείχθηκε ως μία από τις σημαντικότερες προτεραιότητες των πελατών, μαζί με την ποιότητα ακουστικής, τον φυσικό φωτισμό και τους ειδικούς χώρους φιλοξενίας και αναψυχής.
Παράλληλα, οι υπηρεσίες εστίασης δέχονται αυξανόμενες πιέσεις. Σχεδόν εννέα στους δέκα χώρους αναφέρουν αύξηση των αιτημάτων για ειδικές διατροφικές επιλογές, ενώ το υψηλότερο κόστος προμηθειών επηρεάζει σημαντικά τη λειτουργία τους.
Η βιωσιμότητα αποτελεί επίσης βασικό κριτήριο επιλογής. Οι διοργανωτές δίνουν πλέον μεγαλύτερη βαρύτητα σε πρωτοβουλίες όπως η χρήση τοπικών προϊόντων, η μείωση της σπατάλης τροφίμων και ο περιορισμός των πλαστικών μίας χρήσης. Ήδη το 85% των συνεδριακών χώρων δηλώνει ότι αξιοποιεί, όπου είναι εφικτό, τοπικά παραγόμενα προϊόντα.
Η έκθεση καταγράφει και αλλαγές στη συμπεριφορά των συμμετεχόντων. Πάνω από τους μισούς χώρους αναφέρουν μειωμένη κατανάλωση αλκοόλ στις εκδηλώσεις, γεγονός που οδηγεί σε αναπροσαρμογή των προσφερόμενων υπηρεσιών φιλοξενίας.
Την ίδια στιγμή, η εμπειρία αποκτά ολοένα μεγαλύτερη σημασία. Περισσότερα από τα δύο τρίτα των ερωτηθέντων θεωρούν ότι οι χώροι οφείλουν πλέον να συμβάλλουν ενεργά στη δημιουργία μοναδικών εμπειριών για τους συμμετέχοντες. Θεματικές γαστρονομικές δράσεις, δραστηριότητες ομαδικής συνεργασίας και εκπαιδευτικά προγράμματα εντάσσονται όλο και συχνότερα στο πρόγραμμα των συνεδρίων.
Αντίθετα, η αξιοποίηση της τεχνητής νοημοσύνης παραμένει ακόμη σε πρώιμο στάδιο, με τις περισσότερες επιχειρήσεις να εξετάζουν πιλοτικές εφαρμογές κυρίως στην εξυπηρέτηση πελατών και στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού.
Η IACC εκτιμά ότι οι τάσεις αυτές θα καθορίσουν την πορεία της παγκόσμιας βιομηχανίας συνεδρίων και επαγγελματικών εκδηλώσεων τα επόμενα χρόνια, με τους χώρους φιλοξενίας να καλούνται να συνδυάσουν τεχνολογία, βιωσιμότητα και προσωποποιημένες εμπειρίες για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί.
