Νέο κύκλο ελέγχων για τη διαφάνεια στις τιμές των ταξιδιωτικών υπηρεσιών προαναγγέλλει ουσιαστικά η έρευνα της βρετανικής Αρχής Ανταγωνισμού (CMA) κατά της Ryanair, με στελέχη της αγοράς να εκτιμούν ότι σύντομα στο στόχαστρο θα βρεθούν και online ταξιδιωτικά πρακτορεία (OTAs) αλλά και tour operators.
Η CMA διερευνά κατά πόσο η Ryanair παραβιάζει τους κανόνες διαφάνειας στις τιμές, εξετάζοντας συγκεκριμένα την πολιτική της για τις οικογενειακές κρατήσεις. Η αεροπορική εταιρεία χρεώνει περίπου 8 λίρες ανά πτήση για την υποχρεωτική επιλογή θέσης, ώστε γονείς και παιδιά να κάθονται μαζί, ενώ ερευνάται αν το συγκεκριμένο κόστος περιλαμβάνεται εξαρχής στη συνολική τιμή του εισιτηρίου.
Σύμφωνα με τον Alan Bowen, νομικό σύμβουλο της Association of Atol Companies, η υπόθεση της Ryanair δεν αναμένεται να είναι η τελευταία στον ταξιδιωτικό κλάδο. Όπως εκτίμησε, η CMA είναι πιθανό να στρέψει την προσοχή της και σε online ταξιδιωτικά πρακτορεία, καθώς εντείνει τις ενέργειες επιβολής των νέων κανόνων τιμολόγησης.
Οι κανονισμοί που τέθηκαν σε ισχύ απαιτούν όλες οι υποχρεωτικές χρεώσεις, συμπεριλαμβανομένων φόρων και τελών προορισμού, να εμφανίζονται στην τελική τιμή του πακέτου ή της υπηρεσίας από την αρχή της διαδικασίας αγοράς.
Παρότι αρκετοί tour operators έχουν προσαρμοστεί στις νέες απαιτήσεις, παράγοντες της αγοράς επισημαίνουν ότι η συμμόρφωση δεν είναι ακόμη ομοιόμορφη. Όπως αναφέρουν, αρκετές επιχειρήσεις περιμένουν να δουν τις κινήσεις των ανταγωνιστών τους πριν προχωρήσουν σε πλήρη αναβάθμιση των συστημάτων κρατήσεων και προβολής τιμών.
Η Ryanair από την πλευρά της υποστηρίζει ότι η πολιτική της συμμορφώνεται πλήρως με τη νομοθεσία. Ωστόσο, νομικοί εκτιμούν ότι η υπόθεση ενδέχεται να εξελιχθεί σε μακρά δικαστική διαμάχη, καθώς η εταιρεία έχει δείξει στο παρελθόν ότι υπερασπίζεται δυναμικά τις εμπορικές πρακτικές της.
Το διακύβευμα είναι ιδιαίτερα σημαντικό, καθώς η CMA διαθέτει τη δυνατότητα επιβολής προστίμων που μπορούν να φτάσουν έως και το 10% του παγκόσμιου κύκλου εργασιών μιας εταιρείας, ενώ μπορεί επίσης να απαιτήσει την επιστροφή χρημάτων στους καταναλωτές που επηρεάστηκαν.
Η βρετανική Αρχή Ανταγωνισμού αναμένεται να ολοκληρώσει την έρευνά της και να ανακοινώσει την απόφασή της έως τον Δεκέμβριο, με την υπόθεση να θεωρείται ορόσημο για το μέλλον της διαφάνειας στις ταξιδιωτικές χρεώσεις σε ολόκληρο τον κλάδο.
 κατά της Ryanair,){kind=link}