Αλλαγή στη συμπεριφορά των ταξιδιωτών βλέπει η TUI για το φετινό καλοκαίρι, με τους καταναλωτές να καθυστερούν τις κρατήσεις τους λόγω γεωπολιτικής αβεβαιότητας, ενώ Ελλάδα και Ισπανία παραμένουν στους μεγάλους κερδισμένους της θερινής ζήτησης.
Η μεγαλύτερη ταξιδιωτική εταιρεία της Ευρώπης επιβεβαίωσε ότι η κρίση στη Μέση Ανατολή και ο πόλεμος με το Ιράν επηρεάζουν τη ζήτηση, οδηγώντας όλο και περισσότερους ταξιδιώτες σε κρατήσεις της τελευταίας στιγμής.
Όπως ανέφερε η TUI, σχεδόν οι μισοί καταναλωτές που σχεδιάζουν διακοπές για το καλοκαίρι δεν έχουν ακόμη προχωρήσει σε κράτηση, με τη ζήτηση να μετατοπίζεται από την Ανατολική Μεσόγειο προς προορισμούς της Δυτικής Μεσογείου.
Παρά τις πιέσεις, η Ελλάδα συγκαταλέγεται – μαζί με την Ισπανία, τις Βαλεαρίδες και τα Κανάρια Νησιά – στους δημοφιλέστερους προορισμούς του φετινού καλοκαιριού.
Ο διευθύνων σύμβουλος του ομίλου, Sebastian Ebel, χαρακτήρισε τα οργανωμένα πακέτα διακοπών ως το «gold standard» σε περιόδους αβεβαιότητας, υποστηρίζοντας ότι οι ταξιδιώτες αναζητούν μεγαλύτερη ασφάλεια και σιγουριά στις κρατήσεις τους.
Η TUI ανακοίνωσε ότι οι ζημιές του χειμερινού εξαμήνου περιορίστηκαν στα 111 εκατ. ευρώ, μειωμένες κατά 45 εκατ. ευρώ σε σχέση με πέρυσι, παρά το κόστος των 40 εκατ. ευρώ από τη σύγκρουση στη Μέση Ανατολή και τις επιπτώσεις του τυφώνα Melissa στην Τζαμάικα.
Στο πρώτο εξάμηνο του οικονομικού έτους, ο όμιλος μετέφερε 12,8 εκατ. ταξιδιώτες, αυξημένους κατά 200.000 σε ετήσια βάση.
Παράλληλα, η εταιρεία διατήρησε θετική εικόνα για τη θερινή περίοδο, εκτιμώντας ότι η ζήτηση παραμένει ανθεκτική, αν και επηρεάζεται από τη γεωπολιτική αβεβαιότητα και τις μεταβολές στις ταξιδιωτικές συνήθειες.
Ιδιαίτερα ισχυρή εμφανίζεται και η αγορά της κρουαζιέρας, με την TUI να καταγράφει άνοδο 25,9% στα λειτουργικά κέρδη του σχετικού τομέα στο πρώτο εξάμηνο.
Ο όμιλος δίνει επίσης ιδιαίτερο βάρος στην τεχνητή νοημοσύνη και στις ψηφιακές υπηρεσίες, με τον Sebastian Ebel να επισημαίνει ότι η AI αποτελεί πλέον βασικό εργαλείο ανάπτυξης, εξυπηρέτησης πελατών και αύξησης πωλήσεων.
Όπως ανέφερε, η TUI συνεργάζεται ήδη με πλατφόρμες όπως η Google και το ChatGPT, ενώ ενισχύει τις AI λειτουργίες στην εφαρμογή της.
Οι πωλήσεις μέσω της εφαρμογής της εταιρείας αυξήθηκαν κατά 20% το τελευταίο τρίμηνο και πλέον αντιστοιχούν στο 11,4% των συνολικών εσόδων του ομίλου.
