Το αυξημένο κόστος αποτελεί τον βασικό λόγο για τον οποίο οι Βρετανοί αναβάλλουν ή ακυρώνουν τις διακοπές τους, σύμφωνα με νέα έρευνα της YouGov. Τέσσερις στους δέκα ταξιδιώτες που δεν προχώρησαν τελικά στα σχέδιά τους επικαλούνται οικονομικούς λόγους, ενώ οι νεότερες γενιές εμφανίζονται περισσότερο ευαίσθητες στις τιμές, προσαρμόζοντας συχνότερα τον προορισμό και τον προϋπολογισμό τους.
Τα ευρήματα της έκθεσης The Travel Decision Journey 2027 αναδεικνύουν τον καθοριστικό ρόλο που διαδραματίζει η οικονομική δυνατότητα των καταναλωτών στη διαδικασία επιλογής και κράτησης διακοπών.
Στη Μεγάλη Βρετανία, το 73% των ενηλίκων εξέτασε σοβαρά το ενδεχόμενο ενός ταξιδιού αναψυχής τους τελευταίους 12 μήνες. Από αυτούς, το 75% προχώρησε σε κράτηση, ποσοστό που συγκαταλέγεται στα υψηλότερα μεταξύ των 19 αγορών που μελέτησε η YouGov, με τη Γερμανία να προηγείται στο 77%.
Ένα επιπλέον 16% των Βρετανών που εξέτασαν το ενδεχόμενο ταξιδιού εξακολουθεί να σχεδιάζει την πραγματοποίησή του.
Το κόστος καθορίζει τις ταξιδιωτικές αποφάσεις
Η τιμή αποτελεί τη σημαντικότερη ανησυχία ήδη από τα πρώτα στάδια σχεδιασμού ενός ταξιδιού.
Το 41% όσων σχεδίαζαν διακοπές δήλωσε ότι προβληματιζόταν αρχικά για το κόστος, ποσοστό σημαντικά υψηλότερο από εκείνο όσων ανησυχούσαν για την επιλογή ημερομηνιών (23%) ή την εύρεση κατάλληλου καταλύματος (20%).
Μεταξύ εκείνων που ανέβαλαν ή εγκατέλειψαν τα ταξιδιωτικά τους σχέδια, το 40% ανέφερε ως κύρια αιτία το οικονομικό κόστος.
Ακολουθεί, με μεγάλη διαφορά, η έλλειψη ετοιμότητας των υπόλοιπων συνταξιδιωτών, με ποσοστό 10%.
Το αναμενόμενο κόστος επηρεάζει επίσης άμεσα την επιλογή προορισμού για το 37% των ερωτηθέντων, ενώ το 32% βασίζεται σε προηγούμενη εμπειρία από τον ίδιο προορισμό.
Αντίθετα, οι διαφημίσεις ταξιδιωτικών επιχειρήσεων επηρεάζουν μόλις το 4%, ενώ το περιεχόμενο από influencers και δημιουργούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης περιορίζεται στο 3%.
Οι νεότεροι ταξιδιώτες αλλάζουν συχνότερα σχέδια
Σημαντικές διαφοροποιήσεις καταγράφονται μεταξύ των ηλικιακών ομάδων.
Για το 45% των εκπροσώπων της Gen Z και των Millennials, το πιθανό κόστος αποτελεί καθοριστικό παράγοντα επιλογής προορισμού.
Το αντίστοιχο ποσοστό περιορίζεται στο 29% μεταξύ της Gen X και των Baby Boomers, οι οποίοι δίνουν μεγαλύτερη βαρύτητα στην προηγούμενη εμπειρία τους από έναν προορισμό.
Μόλις το 36% των νεότερων ταξιδιωτών διατήρησε αμετάβλητο το αρχικό του σχέδιο, έναντι 54% των μεγαλύτερων ηλικιακά.
Η μεγαλύτερη αυτή ευελιξία δεν οδηγεί απαραίτητα σε περισσότερες κρατήσεις. Από τους νεότερους που εξέτασαν σοβαρά ένα ταξίδι, το 70% προχώρησε τελικά σε κράτηση, έναντι 78% των μεγαλύτερων.
Όταν αλλάζει ο προϋπολογισμός, μειώνονται οι κρατήσεις
Ένα από τα σημαντικότερα ευρήματα της έρευνας αφορά τη σχέση μεταξύ αλλαγών στον αρχικό σχεδιασμό και πραγματοποίησης της κράτησης.
Όσοι διατήρησαν αμετάβλητο το αρχικό τους ταξιδιωτικό πλάνο προχώρησαν σε κράτηση σε ποσοστό 87%.
Αντίθετα, μεταξύ εκείνων που χρειάστηκε να επανεξετάσουν τον προϋπολογισμό τους, το ποσοστό περιορίστηκε στο 56%, το χαμηλότερο μεταξύ όλων των κατηγοριών αλλαγών που εξετάστηκαν.
Παράλληλα, τα ταξίδια που σχεδιάστηκαν εξαρχής με βάση ένα συγκεκριμένο οικονομικό όριο κατέληξαν σε κράτηση σε ποσοστό 64%.
Το αντίστοιχο ποσοστό έφτασε το 79% για όσους ξεκίνησαν επιλέγοντας προορισμό και το 81% για όσους είχαν ως αφετηρία μια συγκεκριμένη εκδήλωση ή δραστηριότητα.
Η σημασία της διαφάνειας στις τιμές
Η έρευνα καταγράφει επίσης ότι επτά στους δέκα ταξιδιώτες προτιμούν προορισμούς ή είδη διακοπών που ήδη γνωρίζουν.
Το 35% είχε πραγματοποιήσει στο παρελθόν παρόμοιο ταξίδι στον ίδιο προορισμό, ενώ λιγότεροι από ένας στους τέσσερις (24%) σχεδίαζαν μια εντελώς νέα ταξιδιωτική εμπειρία.
Ο διευθυντής καταναλωτικών ερευνών της YouGov, Richard Moller, επισημαίνει ότι οι περισσότεροι Βρετανοί που εξετάζουν σοβαρά την πραγματοποίηση διακοπών καταλήγουν τελικά σε κράτηση, ωστόσο το κόστος αποτελεί το βασικό εμπόδιο όταν ένα ταξίδι δεν πραγματοποιείται.
Σύμφωνα με τον ίδιο, οι ταξιδιωτικές επιχειρήσεις μπορούν να περιορίσουν την αβεβαιότητα παρουσιάζοντας εξαρχής με σαφήνεια την πλήρη τιμή ενός ταξιδιού, πριν οι καταναλωτές χρειαστεί να αναπροσαρμόσουν τον προϋπολογισμό τους.
Ιδιαίτερη σημασία έχει και η διαμονή, καθώς όσοι δήλωσαν ότι η εύρεση κατάλληλου καταλύματος ενίσχυσε την εμπιστοσύνη τους στον σχεδιασμό των διακοπών προχώρησαν σε κράτηση σε ποσοστό 79%.
Τα ευρήματα υπογραμμίζουν ότι, σε μια περίοδο αυξημένης ευαισθησίας στις τιμές, η διαφάνεια του συνολικού κόστους και η δυνατότητα επιλογής κατάλληλων καταλυμάτων αποτελούν σημαντικούς παράγοντες για τη μετατροπή του ταξιδιωτικού ενδιαφέροντος σε πραγματικές κρατήσεις.
