Σε μια εκτεταμένη αναβάθμιση της ταξιδιωτικής εμπειρίας προχωρά η Singapore Airlines, επενδύοντας περισσότερα από 2 δισ. δολάρια Σιγκαπούρης σε νέες καμπίνες αεροσκαφών, ενώ παράλληλα ενισχύει τις υπηρεσίες ψυχαγωγίας, συνδεσιμότητας και φιλοξενίας. Οι αλλαγές θα αρχίσουν να εφαρμόζονται από το δεύτερο εξάμηνο του 2027, με νέες θέσεις σε όλες τις κατηγορίες, ταχύτερο διαδίκτυο μέσω Starlink και αναβαθμισμένες υπηρεσίες τόσο εν πτήσει όσο και στα αεροδρόμια.
Το επενδυτικό πρόγραμμα παρουσιάστηκε στη Σιγκαπούρη, παρουσία του υπουργού Μεταφορών της χώρας, Jeffrey Siow, και αφορά συνολικά την εμπειρία των επιβατών, από την αναχώρηση μέχρι την άφιξη στον προορισμό τους.
Στο επίκεντρο βρίσκεται ο επανασχεδιασμός των καμπινών Suites, First Class, Business Class, Premium Economy και Economy, με ιδιαίτερη έμφαση στην ιδιωτικότητα, την άνεση και την αξιοποίηση του διαθέσιμου χώρου.
Τα νέα προϊόντα θα εγκατασταθούν σταδιακά σε 41 ανακαινισμένα Airbus A350-900 και A350-900ULR, καθώς και στα νέα Boeing 777-9 που θα ενταχθούν στον στόλο της εταιρείας.
Τα Boeing 777-9 θα διαθέτουν τέσσερις νέες κατηγορίες θέσεων, ενώ στα ανακαινισμένα A350 θα τοποθετηθούν νέα καθίσματα Business Class. Παράλληλα, η First Class θα εισαχθεί για πρώτη φορά στα A350-900ULR, τα οποία χρησιμοποιούνται σε πτήσεις ιδιαίτερα μεγάλων αποστάσεων.
Για τον σχεδιασμό των νέων καμπινών, η Singapore Airlines συνεργάστηκε με διεθνή σχεδιαστικά γραφεία και κατασκευαστές αεροπορικών καθισμάτων, μεταξύ των οποίων οι PriestmanGoode, Designworks, Factorydesign, Collins Aerospace και RECARO Aircraft Seating.
Οθόνες 4K, Starlink και περισσότερες από 2.500 επιλογές ψυχαγωγίας
Σημαντικό μέρος της αναβάθμισης αφορά το σύστημα ψυχαγωγίας KrisWorld, το οποίο θα διαθέτει οθόνες αφής υψηλής ανάλυσης 4K, τεχνολογία OLED σε επιλεγμένα αεροσκάφη και δυνατότητες χωρικού ήχου.
Οι επιβάτες θα μπορούν να συνδέουν τα προσωπικά τους ακουστικά μέσω Bluetooth και να επιλέγουν ανάμεσα σε περισσότερες από 2.500 προτάσεις ψυχαγωγίας.
Παράλληλα, η Singapore Airlines σχεδιάζει την εισαγωγή συνδεσιμότητας υψηλής ταχύτητας μέσω Starlink στα αεροσκάφη που θα εξοπλιστούν με τη συγκεκριμένη τεχνολογία.
Η υπηρεσία θα διευκολύνει τη χρήση εφαρμογών επικοινωνίας, την εργασία από προσωπικές συσκευές και την παρακολούθηση περιεχομένου μέσω streaming κατά τη διάρκεια της πτήσης.
Νέα γεύματα και είδη πολυτελείας σε όλες τις κατηγορίες
Στον τομέα της γαστρονομίας, η εταιρεία θα παρουσιάσει περισσότερα από 100 νέα ή ανανεωμένα πιάτα, από ορεκτικά και κυρίως γεύματα έως επιδόρπια, καθώς και διευρυμένες επιλογές κρασιών και άλλων ποτών.
Για τις κατηγορίες Suites, First Class και Business Class έχει σχεδιαστεί νέο σερβίτσιο από τον γαλλικό οίκο Christofle.
Αλλαγές προβλέπονται και στα είδη προσωπικής φροντίδας που προσφέρονται στους επιβάτες.
Η SISLEY θα παρέχει προϊόντα για τις κατηγορίες Suites και First Class, η BYREDO για την Business Class και η INK & WATER για την Premium Economy.
Στην Economy Class θα προσφέρεται ειδικά σχεδιασμένη θήκη με βασικά είδη ταξιδιού.
Επιπλέον, η εταιρεία θα διαθέτει για πρώτη φορά πιτζάμες στους επιβάτες της Business Class, ενώ νέες βαμβακερές πιτζάμες θα προσφέρονται και στις κατηγορίες Suites και First Class.
Πάνω από 130 εκατ. δολάρια για αναβαθμίσεις στα αεροδρόμια
Η Singapore Airlines επεκτείνει τις επενδύσεις της και στις υπηρεσίες εδάφους, διαθέτοντας περισσότερα από 130 εκατ. δολάρια Σιγκαπούρης για την ανακαίνιση και επέκταση των χώρων αναμονής SilverKris διεθνώς.
Στο αεροδρόμιο Changi της Σιγκαπούρης, οι επιβάτες της First Class θα αποκτήσουν πρόσβαση σε αναβαθμισμένες υπηρεσίες εστίασης, ενώ για τις κατηγορίες Suites και First Class προβλέπονται νέες εξατομικευμένες παροχές.
Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονται υπηρεσίες concierge, προσωπική υποδοχή και συνοδεία, προτεραιότητα στους ελέγχους διαβατηρίων και ασφαλείας, καθώς και μετακινήσεις με ηλεκτροκίνητα οχήματα σε επιλεγμένα σημεία του αεροδρομίου.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Singapore Airlines, Goh Choon Phong, υπογράμμισε ότι η επένδυση στοχεύει στη δημιουργία μιας πιο ολοκληρωμένης ταξιδιωτικής εμπειρίας, με μεγαλύτερη άνεση, περισσότερες επιλογές και ευκολία για τους επιβάτες.
Η πρωτοβουλία εντάσσεται στη στρατηγική της αεροπορικής εταιρείας για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς της στις διεθνείς αερομεταφορές μεγάλων αποστάσεων, με έμφαση στην ποιότητα των υπηρεσιών και στην τεχνολογική αναβάθμιση.
