Αυξημένη αγοραστική διάθεση, αλλά και έντονη δυσπιστία απέναντι στις προσφορές, καταγράφεται ενόψει της Black Friday και της Cyber Monday στην Ελλάδα. Σύμφωνα με έρευνα της EY Ελλάδος και της MRB, το 67% των καταναλωτών σχεδιάζει να πραγματοποιήσει αγορές, με την πλειονότητα να υπολογίζει δαπάνες από 100 έως 500 ευρώ.
Η φετινή Black Friday πραγματοποιείται στις 27 Νοεμβρίου και η Cyber Monday στις 30 Νοεμβρίου, με το ενδιαφέρον των καταναλωτών να εμφανίζεται ενισχυμένο σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια.
Όπως προκύπτει από το πρώτο κύμα της έρευνας EY Future Consumer Index Ελλάδα 2026, το ποσοστό όσων σκοπεύουν να αξιοποιήσουν τις προσφορές αυξήθηκε από 50% το 2024 σε 63% το 2025 και 67% φέτος.
Ακόμη μεγαλύτερη είναι η πρόθεση για αγορές στις νεότερες ηλικίες, φτάνοντας το 72% μεταξύ των 18-29 ετών και το 76% στην ηλικιακή ομάδα 30-39 ετών.
Πόσα χρήματα θα διαθέσουν και τι θα αγοράσουν
Το 39% όσων σχεδιάζουν αγορές εκτιμά ότι θα ξοδέψει από 100 έως 250 ευρώ, ενώ το 31% υπολογίζει δαπάνες μεταξύ 250 και 500 ευρώ. Μόλις το 2% σκοπεύει να διαθέσει περισσότερα από 1.000 ευρώ.
Στην κορυφή των προτιμήσεων βρίσκονται τα ρούχα και τα αξεσουάρ, με ποσοστό 61%, το οποίο ανεβαίνει στο 74% για τους καταναλωτές ηλικίας 18-29 ετών.
Ακολουθούν τα προϊόντα τεχνολογίας και οι ηλεκτρονικές συσκευές με 59%, οι ηλεκτρικές συσκευές με 42%, τα προϊόντα προσωπικής φροντίδας και ομορφιάς με 31% και τα είδη σπιτιού και κουζίνας με 27%.
Πάντως, οι προσφορές δεν μεταφράζονται απαραίτητα σε αυθόρμητη κατανάλωση. Το 26% δηλώνει ότι θα πραγματοποιήσει αγορές που είχε προγραμματίσει για αργότερα, ενώ το 25% ανέβαλε συγκεκριμένες αγορές προκειμένου να επωφεληθεί από τις εκπτώσεις.
Αντίθετα, μόνο το 19% αναφέρει ότι θα προχωρήσει σε πρόσθετες, μη προγραμματισμένες αγορές λόγω των προσφορών.
Το 43% αμφισβητεί τις εκπτώσεις
Παρά το αυξημένο ενδιαφέρον, η εμπιστοσύνη των καταναλωτών εξακολουθεί να αποτελεί ζητούμενο.
Το 43% εκφράζει επιφυλάξεις για το κατά πόσο οι προσφορές της Black Friday και της Cyber Monday είναι πραγματικές, ενώ το 24% θεωρεί ότι τα προϊόντα που το ενδιαφέρουν σπάνια συμμετέχουν στις εκπτώσεις.
Επιπλέον, το 15% αναγνωρίζει ότι οι συγκεκριμένες εκπτωτικές περίοδοι το παρακινούν να ξοδεύει περισσότερα από όσα είχε προγραμματίσει, ενώ το 14% δηλώνει ότι η καταναλωτική πίεση τού προκαλεί κούραση ή άγχος.
Από όσους εμφανίζονται επιφυλακτικοί, το 35% θα ήθελε να βλέπει το ιστορικό τιμών ενός προϊόντος, το 26% σαφή αναφορά στη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών και το 23% εγγύηση καλύτερης τιμής.
Μικρό προβάδισμα για τις ηλεκτρονικές αγορές
Η έρευνα καταγράφει σχετική ισορροπία μεταξύ φυσικών και ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Το 35% των καταναλωτών σκοπεύει να πραγματοποιήσει το μεγαλύτερο μέρος των αγορών του μέσω ελληνικών ή διεθνών ηλεκτρονικών καταστημάτων, ενώ το 5% προτιμά εφαρμογές και μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Από την άλλη πλευρά, το 34% θα επιλέξει κυρίως φυσικά καταστήματα, ενώ το 21% σχεδιάζει να μοιράσει περίπου εξίσου τις αγορές του μεταξύ διαδικτυακών και φυσικών σημείων πώλησης.
Ο Θάνος Μαύρος, Εταίρος της EY Ελλάδος και Επικεφαλής Τομέα Λιανεμπορίου και Καταναλωτικών Προϊόντων της EY στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, επισημαίνει ότι η αυξημένη πρόθεση για αγορές αποτελεί θετική ένδειξη, παρά τις οικονομικές πιέσεις που αντιμετωπίζουν τα νοικοκυριά.
Όπως τονίζει, για τις επιχειρήσεις δεν αρκεί πλέον η προβολή μιας έκπτωσης, αλλά απαιτείται σαφής τεκμηρίωση της πραγματικής αξίας που προσφέρεται στον καταναλωτή.
Αντίστοιχα, ο Αχιλλέας Αρβανίτης, Εταίρος της EY Ελλάδος και Επικεφαλής του EY Studio+ στην Ελλάδα και την περιοχή Europe Central, υπογραμμίζει ότι η Black Friday και η Cyber Monday αντιμετωπίζονται πλέον ως ενιαία αγοραστική εμπειρία, με τους καταναλωτές να συνδυάζουν ολοένα περισσότερο τα φυσικά και τα ψηφιακά κανάλια.
