Νέες προθεσμίες για την έκδοση εισιτηρίων και τις εκ των προτέρων κρατήσεις εισάγει από τον Οκτώβριο η Lufthansa Group, με στόχο την αποτελεσματικότερη διαχείριση της χωρητικότητας στις διηπειρωτικές πτήσεις. Οι αλλαγές αφορούν τις Lufthansa, Discover Airlines, Austrian Airlines, Brussels Airlines και Swiss.
Οι νέοι κανόνες θα εφαρμόζονται τόσο στους δημοσιευμένους ναύλους (Published Fares) όσο και στους Private ή Unpublished Fares.
Οι αλλαγές αφορούν τα Ticketing Time Limits (TTL), δηλαδή τις προθεσμίες εντός των οποίων πρέπει να έχει εκδοθεί το εισιτήριο και να έχει καταχωρηθεί ο αριθμός του στην κράτηση, καθώς και τις προθεσμίες Vorausbuchung ή Advance Purchase, οι οποίες καθορίζουν μέχρι πότε πρέπει να έχουν πραγματοποιηθεί η κράτηση και η έκδοση εισιτηρίου για έναν συγκεκριμένο ναύλο.
Τι αλλάζει από τις 5 Οκτωβρίου
Η βασική αλλαγή είναι ότι η προθεσμία έκδοσης του εισιτηρίου θα υπολογίζεται πλέον εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος μετά την πραγματοποίηση της κράτησης και όχι σε σχέση με την ημερομηνία αναχώρησης.
Η εφαρμογή θα γίνει σε δύο στάδια. Από τις 5 Οκτωβρίου 2026 τίθενται σε ισχύ τα νέα Ticketing Time Limits για νέες κρατήσεις και αλλαγές σε υφιστάμενα Passenger Name Records (PNR). Η εκάστοτε ισχύουσα προθεσμία θα εμφανίζεται στο αυτοματοποιημένο μήνυμα SSR/Vendor Remark.
Από τις 19 Οκτωβρίου θα ενεργοποιηθούν στα συστήματα και οι νέες προθεσμίες Advance Purchase.
Για κρατήσεις που έχουν δημιουργηθεί πριν από τις 5 Οκτωβρίου, το υφιστάμενο Ticketing Time Limit θα παραμείνει αρχικά σε ισχύ. Ωστόσο, η Lufthansa συνιστά την έκδοση των εισιτηρίων έως τις 18 Οκτωβρίου, πριν από την ολοκλήρωση της μεταβατικής περιόδου.
Πιθανή αλλαγή ναύλου μετά τις 19 Οκτωβρίου
Εάν το εισιτήριο εκδοθεί από τις 19 Οκτωβρίου και μετά, θα εφαρμόζονται και στις παλαιότερες κρατήσεις οι νέες προθεσμίες Advance Purchase.
Σύμφωνα με την ενημέρωση του ομίλου, σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα ο ναύλος που είχε αρχικά επιλεγεί να μην είναι πλέον διαθέσιμος και να απαιτείται μετάβαση σε υψηλότερο ναύλο ή κατηγορία κράτησης. Εάν ο ναύλος δεν μπορεί πλέον να υπολογιστεί αυτόματα, τα ταξιδιωτικά γραφεία καλούνται να απευθύνονται στην υποστήριξη της Lufthansa Group.
Κατά τη μεταβατική περίοδο ενδέχεται, για τεχνικούς λόγους, τα Ticketing Time Limits και οι προθεσμίες Advance Purchase που εμφανίζονται στα συστήματα να διαφέρουν μεταξύ τους. Αυτό μπορεί να συμβεί σε νέες κρατήσεις από τις 5 έως τις 18 Οκτωβρίου, αλλά και σε κρατήσεις που έχουν δημιουργηθεί πριν από τις 5 Οκτωβρίου και παραμένουν χωρίς έκδοση εισιτηρίου μετά τις 19 Οκτωβρίου.
Σε αυτές τις περιπτώσεις θα ισχύει η νωρίτερη από τις δύο προθεσμίες. Για τον λόγο αυτό, η Lufthansa συνιστά να πραγματοποιείται επανυπολογισμός του ναύλου πριν από κάθε έκδοση εισιτηρίου.
Ποιες πτήσεις εξαιρούνται
Οι νέοι κανόνες δεν θα εφαρμόζονται στις ηπειρωτικές πτήσεις, ούτε στις συνδέσεις από και προς τις ΗΠΑ, τον Καναδά, την Κεντρική Αμερική και την Ιαπωνία.
Εξαιρούνται επίσης ειδικοί ναύλοι για τους οποίους ισχύουν ήδη ιδιαίτεροι κανόνες, όπως οι ναύλοι που απευθύνονται σε tour operators.
Με τις αλλαγές, η Lufthansa Group επιδιώκει να περιορίσει τις περιπτώσεις κατά τις οποίες θέσεις παραμένουν δεσμευμένες για μεγάλο χρονικό διάστημα χωρίς να έχει εκδοθεί εισιτήριο. Όπως εξηγεί ο όμιλος, οι μεγάλες προθεσμίες έκδοσης δυσκολεύουν τον αξιόπιστο προγραμματισμό της χωρητικότητας και περιορίζουν τη διαθεσιμότητα θέσεων για άλλους ταξιδιώτες.
