Τη δέκατη ετήσια «Έκθεση Καλύτερων Αεροπορικών Εταιρειών» των ΗΠΑ δημοσίευσε το The Points Guy (TPG) για όγδοη συνεχόμενη χρονιά, με τη Delta Air Lines να κερδίζει την πρώτη θέση.
Ωστόσο, οι United Airlines και Southwest Airlines έδωσαν έναν από τους πιο δύσκολους “αγώνες” στην ιστορία της έκθεσης, τερματίζοντας στη δεύτερη και τρίτη θέση αντίστοιχα.
Οι κατατάξεις βασίζονται σε μια σταθμισμένη ανάλυση αντικειμενικών δεδομένων από το προηγούμενο έτος, αξιολογώντας κάθε στάδιο της ταξιδιωτικής εμπειρίας, από την έγκαιρη απόδοση και τη διαχείριση αποσκευών έως την προσιτή τιμή, τα χαρακτηριστικά του αεροπλάνου και την αφοσίωση.
Η Delta βρίσκεται πλέον στην κορυφή των κατατάξεων των αεροπορικών εταιρειών της TPG για το μεγαλύτερο μέρος της δεκαετίας, υπογραμμίζοντας τη διαρκή δέσμευση του αερομεταφορέα να προσφέρει μια κορυφαία ταξιδιωτική εμπειρία.
Η United διατήρησε τη δεύτερη θέση και θα μπορούσε να είχε ξεπεράσει την Delta για την κορυφαία κατάταξη, αν δεν αντιμετώπιζε υψηλότερο ποσοστό κακοδιαχειριζόμενων αποσκευών σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές της.
Η Southwest και η Alaska (Alaska Airlines και Hawaiian Airlines) συμπλήρωσαν την πρώτη τετράδα, με την Southwest να κερδίζει τις κορυφαίες διακρίσεις στην κατηγορία «Κόστος και Εμβέλεια». Η American τερμάτισε πέμπτη συνολικά, ενώ ηγήθηκε της κατηγορίας «Πιστότητα», και η JetBlue κατέλαβε την έκτη θέση.
Οι καλύτερες αεροπορικές των ΗΠΑ
- Delta Air Lines
- United Airlines
- Southwest Airlines
- Alaska Air Group (Alaska Airlines και Hawaiian Airlines)
- American Airlines
- JetBlue
- Allegiant Air
- Frontier Airlines
 για όγδοη συνεχόμενη χρονιά,){kind=link}