Οι ανησυχίες για την ασφάλεια, οι συχνές ακυρώσεις δρομολογίων και οι αυξανόμενες προσδοκίες για υποστήριξη από τους εργοδότες αναδιαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι βιώνουν τα επαγγελματικά ταξίδια και τον τρόπο με τον οποίο κρίνουν τις εταιρείες για τις οποίες εργάζονται.
Οι αναταραχές έχουν γίνει ο κανόνας, όπως διαπιστώνει η έκθεση του Zurich Group για τα εταιρικά ταξίδια το 2026, σε πέντε ηπείρους και οκτώ χώρες.
- Τέσσερις στους πέντε (80%) αντιμετώπισαν τουλάχιστον μία απρόσμενη κατάσταση ενώ ταξίδευαν για δουλειά το 2025.
- Περισσότεροι από τους μισούς έπρεπε να διαχειριστούν ένα περιστατικό ή έκτακτη ανάγκη στη διάρκεια ενός εταιρικού ταξιδιού.
Τα πιο συχνά απρόοπτα στα ταξίδια
- 62% καθυστερήσεις ή ακυρώσεις πτήσεων
- 32% καθυστέρηση ή απώλεια αποσκευών
- 26% απώλεια προσωπικών αντικειμένων όπως κινητό, πορτοφόλι, διαβατήριο
- 23% καθυστερήσεις σε τοπικές συγκοινωνίες
- 20% περιστατικά φυσικών καταστροφών, γεωπολιτικών απειλών ή κοινωνικών αναταραχών
- 13% ιατρικά περιστατικά
Οι νεότεροι ταξιδιώτες αισθάνονται τη μεγαλύτερη πίεση
Οι εργαζόμενοι της Gen Ζ είναι λιγότερο σίγουροι για το πώς να ανταποκριθούν σε μια έκτακτη ανάγκη, ανησυχούν περισσότερο για την ψυχική υγεία ενώ ταξιδεύουν και είναι πιο πιθανό να χάσουν υπάρχοντα από τις παλαιότερες γενιές.
Ταξιδεύουν επίσης διεθνώς πιο συχνά και είναι πιο πιθανό να συνδυάζουν επαγγελματικά και ψυχαγωγικά ταξίδια (bleisure), μια ταχέως αναπτυσσόμενη τάση που μπορεί να δημιουργήσει νέους κινδύνους και κενά προστασίας εάν οι πολιτικές δεν συμβαδίζουν.
Τι διακυβεύεται για τους εργοδότες
- Σχεδόν τρεις στους πέντε (58%) πιστεύουν ότι ο εργοδότης τους θα μπορούσε να κάνει περισσότερα για να διασφαλίσει την ασφάλειά τους κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους.
- Παρόμοιο ποσοστό (60%) λέει ότι θα σκεφτόταν να εγκαταλείψει την εργασία του εάν η ασφάλεια δεν ήταν προτεραιότητα.
Καθώς οι περισσότεροι (81%) σχεδιάζουν να συνδυάσουν επαγγελματικά και ταξίδια αναψυχής το 2026, η έκθεση υπογραμμίζει την ανάγκη για σαφέστερη καθοδήγηση, καλύτερη προετοιμασία και πιο ευέλικτες προσεγγίσεις διαχείρισης κινδύνου ταξιδιών που να αντικατοπτρίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ταξιδεύουν σήμερα – όχι τον τρόπο με τον οποίο ταξίδευαν πριν από μια δεκαετία.
- Το 80% των διεθνών επαγγελματικών ταξιδιωτών αντιμετώπισε τουλάχιστον μία ακύρωση κατά τη διάρκεια ταξιδιών για δουλειά το 2025.
- Το 53% ανέφερε τουλάχιστον ένα ταξιδιωτικό περιστατικό ή έκτακτη ανάγκη το 2025.
- Το 43% αισθάνεται λιγότερο ασφαλές να ταξιδεύει για επαγγελματικούς λόγους από ό,τι παλιά.
- Το 81% σχεδιάζει να συνδυάσει επαγγελματικά και ταξίδια αναψυχής το 2026.
- Το 58% συμφώνησε ότι ο εργοδότης του θα μπορούσε να κάνει περισσότερα για να διασφαλίσει την ασφάλεια.
- Το 60% θα παραιτούνταν από τον εργοδότη του εάν ένιωθε ότι η ασφάλειά του όταν ταξιδεύει δεν ήταν προτεραιότητα.
- Το 26% – συμπεριλαμβανομένου του 32% της Gen Ζ, δεν είναι σίγουροι ή δεν γνωρίζουν τι να κάνουν σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης στο εξωτερικό.
