Σύνταξη: tourismtoday.gr
Ενώ ο πληθωρισμός και η οικονομική αβεβαιότητα αποτελούν ένα αυξανόμενο πρόβλημα για πολλούς Αμερικανούς ταξιδιώτες, η ταξιδιωτική αγορά συνεχίζει να παραμένει ισχυρή προς το παρόν. Την συνεχιζόμενη αύξηση των εσόδων ταξιδιωτικών γραφείων οδηγούν οι πλούσιοι Αμερικανοί τουρίστες.
Τα αποκλειστικά και luxury ταξίδια υψηλών προδιαγραφών ηγούνται των κερδών για τα ταξιδιωτικά γραφεία, σύμφωνα με νέα μελέτη της Phocuswright.
«Οι πλουσιότεροι ταξιδιώτες, απτόητοι από τις υψηλότερες τιμές, συνεχίζουν να αναζητούν μοναδικές εμπειρίες και τις προσωπικές υπηρεσίες που προσφέρουν οι ταξιδιωτικοί σύμβουλοι», εξηγεί η έκθεση.
Ταυτόχρονα, ωστόσο, οι ταξιδιωτικοί σύμβουλοι βρίσκουν δημιουργικούς τρόπους για να συνεχίσουν να προσελκύουν και λιγότερο εύπορους ταξιδιώτες από ΗΠΑ. Πρόκειται για εκείνους που εμφανίζουν αυξημένη ευαισθησία στις τιμές, επισημαίνει η μελέτη.
Το προφίλ πελατών ταξιδιωτικών πρακτόρων στις ΗΠΑ
Αν και δεν προκαλεί έκπληξη, οι ταξιδιώτες που συνεργάζονται με συμβούλους είναι συνήθως μεγαλύτεροι σε ηλικία και πλουσιότεροι από τον μέσο ταξιδιώτη.
- Περισσότεροι από τα τρία τέταρτα είναι άνω των 40 ετών.
- Το 44% να είναι άνω των 55 ετών.
- 6 στους 10 πελάτες έχουν ετήσιο εισόδημα 100.000 δολάρια ή περισσότερο.
- Η μεγαλύτερη εισοδηματική κατηγορία που στρέφεται σε ταξιδιωτικούς συμβούλους είναι όσοι κερδίζουν μεταξύ 100.000 δολάρια και 499.999 δολάρια ετησίως.
- Μόλις το 5% των πελατών των ταξιδιωτικών συμβούλων είναι 25 ετών ή νεότεροι.
- Το 20% είναι ηλικίας 26 έως 40 ετών.
Στόχος, οι νεότεροι ταξιδιώτες
Ωστόσο, οι νεότεροι τουρίστες που έχουν έντονη επιθυμία για αποδράσεις παραμένουν μια βασική δημογραφική ομάδα στην ευρύτερη αγορά.
Αλλά, αυτοί κάνουν κρατήσεις ταξιδιών μόνοι τους, χωρίς τη βοήθεια ενός επαγγελματία. Στρέφονται σε διαδικτυακές πλατφόρμες αναζητώντας τις χαμηλότερες διαθέσιμες τιμές για να πραγματοποιήσουν τα ταξιδιωτικά τους σχέδια.
Κι εδώ είναι το πρόβλημα, σύμφωνα με την ανάλυση. Η προσέλκυση νέων γενεών είναι ζωτικής σημασίας για τη μακροπρόθεσμη επιτυχία των ταξιδιωτικών συμβούλων.
Είναι ένα γεγονός που δεν διαφεύγει από τους πράκτορες. Το τελευταίο διάστημα, επικεντρώνονται ολοένα και περισσότερο στην «προσέλκυση και εκπαίδευση συμβούλων της Gen Ζ και των Millennials με μεγάλη παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για την καλύτερη αλληλεπίδραση με τους νεότερους ταξιδιώτες».
