Ισχυρή ζήτηση για τις διακοπές του καλοκαιριού του 2027 καταγράφει η Club Med, με τις συνολικές πωλήσεις να αυξάνονται κατά 19% σε ετήσια βάση και τις κρατήσεις μέσω ταξιδιωτικών πρακτόρων να ενισχύονται κατά 37%.
Μεταξύ των δημοφιλέστερων resorts βρίσκεται και το Cefalù στην Ιταλία, ενώ η εταιρεία ενισχύει τη συνεργασία της με το τουριστικό εμπόριο, αναγνωρίζοντας τον καθοριστικό ρόλο των επαγγελματιών στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης.
Τα στοιχεία αφορούν την πρώτη εβδομάδα διάθεσης του θερινού προγράμματος του 2027 και αποτυπώνουν το αυξημένο ενδιαφέρον για έγκαιρες κρατήσεις σε all-inclusive resorts.
Η θετική εικόνα ακολουθεί την ισχυρή έναρξη των πωλήσεων για τον χειμώνα του 2027, με τις κρατήσεις μέσω τουριστικών πρακτόρων να εμφανίζουν αύξηση 12% για διακοπές σκι και 67% για διακοπές σε ηλιόλουστους προορισμούς.
Σύμφωνα με την Club Med, περίπου το 30% των συνολικών δραστηριοτήτων της προέρχεται από έμμεσες πωλήσεις, συμπεριλαμβανομένων των ταξιδιωτικών πρακτορείων.
Οι προορισμοί με τη μεγαλύτερη ζήτηση
Με βάση τις μέχρι στιγμής πωλήσεις για το καλοκαίρι του 2027, μεταξύ των resorts που συγκεντρώνουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον βρίσκονται:
- La Palmyre, Γαλλία
- Palmiye, Τουρκία
- Magna Marbella, Ισπανία
- Cefalù, Ιταλία
- Da Balaia, Πορτογαλία
Η ζήτηση είναι ιδιαίτερα αυξημένη για τα μεσογειακά resorts της εταιρείας, ενώ περισσότερο από το ένα τέταρτο των κρατήσεων προέρχεται από πελάτες που επιλέγουν την Club Med για πρώτη φορά.
Ο Jeremie Hoss, Managing Director της Club Med για τη Βόρεια Ευρώπη και τη Νότια Αφρική, επισήμανε ότι τα αποτελέσματα αντανακλούν την πρόθεση των Βρετανών ταξιδιωτών να οργανώσουν τις καλοκαιρινές διακοπές τους αρκετά νωρίτερα.
Όπως ανέφερε, η αυξημένη ζήτηση συνδέεται με την επιθυμία των καταναλωτών να εξασφαλίσουν μεγαλύτερη διαθεσιμότητα σε resorts και ημερομηνίες, ενώ οι συνεργαζόμενοι ταξιδιωτικοί πράκτορες έχουν συμβάλει σημαντικά στην ανάπτυξη των πωλήσεων.
Ενίσχυση της συνεργασίας με τα ταξιδιωτικά πρακτορεία
Στο πλαίσιο της στρατηγικής της για την περαιτέρω ανάπτυξη των πωλήσεων μέσω του τουριστικού εμπορίου, η Club Med ανακοίνωσε αλλαγές στην εμπορική της ομάδα.
Η Jemma Bridges αναλαμβάνει τη θέση Head of Indirect Sales and Meetings & Events, έχοντας προηγουμένως διατελέσει Key Account Manager.
Παράλληλα, η Haley Smith, η οποία εργαζόταν στην Premier Holidays, εντάσσεται στην εταιρεία ως Account Manager.
Η ενίσχυση της ομάδας συνοδεύεται από επενδύσεις στην εκπαίδευση των συνεργατών, σε ψηφιακά εργαλεία, προγράμματα επιβράβευσης και ταξίδια εξοικείωσης (fam trips).
Τον Νοέμβριο προγραμματίζεται ταξίδι εξοικείωσης στο νέο Club Med South Africa Beach & Safari, το οποίο συνδυάζει διακοπές παραλίας με εμπειρίες σαφάρι.
Επιπλέον, εξετάζεται η διοργάνωση αντίστοιχου ταξιδιού σε νέο resort στο Βόρνεο μέσα στο 2027.
Ο ρόλος των ταξιδιωτικών πρακτόρων στην εποχή του AI
Η Club Med υπογραμμίζει ότι η ανάπτυξη της τεχνητής νοημοσύνης αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο οι ταξιδιώτες αναζητούν πληροφορίες και σχεδιάζουν τις διακοπές τους, χωρίς όμως να περιορίζει τη σημασία των ταξιδιωτικών πρακτόρων.
Οι καταναλωτές μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν εργαλεία AI για την αναζήτηση προορισμών, τη σύγκριση επιλογών και τη δημιουργία ταξιδιωτικών προγραμμάτων.
Ωστόσο, σύμφωνα με την εταιρεία, ο ρόλος των επαγγελματιών μετατοπίζεται από την απλή παροχή πληροφοριών στην εξατομικευμένη καθοδήγηση και στην υποστήριξη της τελικής απόφασης.
Αυτό αποκτά ιδιαίτερη σημασία σε οικογενειακές διακοπές υψηλότερου κόστους, μακρινά ταξίδια, διακοπές σκι και ταξίδια πολλών γενεών, όπου οι πελάτες αναζητούν εξειδικευμένες συμβουλές και μεγαλύτερη σιγουριά πριν από την κράτηση.
Για τον λόγο αυτό, η Club Med συνεχίζει να προσφέρει στους συνεργάτες της εκπαιδευτικά προγράμματα, έτοιμο διαφημιστικό υλικό και δυνατότητες κοινών ενεργειών μάρκετινγκ.
Παράλληλα, διευρύνει το πρόγραμμα επιβράβευσης των ταξιδιωτικών πρακτόρων, το οποίο περιλαμβάνει επιδοτούμενες διαμονές, ταξίδια εξοικείωσης, συμμετοχή σε εκδηλώσεις και άλλες αποκλειστικές παροχές.
Σύμφωνα με την εταιρεία, η προσωπική εμπειρία των επαγγελματιών στα resorts αποτελεί σημαντικό παράγοντα για την αποτελεσματικότερη παρουσίαση των προϊόντων της και την ανάπτυξη των κρατήσεων.
