Τα αεροπορικά ταξίδια είναι ο ασφαλέστερος τρόπος μετακίνησης για το 68% των συμμετεχόντων σε έρευνα της IndiGo.
Παράλληλα, το 65% των πελατών αισθανόταν σίγουροι ότι η IndiGo θα τους εξασφαλίσει ένα καθαρό και ασφαλές ταξίδι.
Οι κυριότεροι αποτρεπτικοί παράγοντες για αεροπορικά ταξίδια έχουν ως εξής:
- η έλλειψη κοινωνικής απόστασης από άλλους επιβάτες (62%),
- μέτρα καραντίνας από κράτη (55%) και
- παραμονή στο αεροσκάφος με τόσους πολλούς ανθρώπους (55%).
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε στο διαδίκτυο μεταξύ 20 Ιουνίου και 28 Ιουνίου 2020 σε 25000 ταξιδιώτες.
Στοιχεία της έρευνας
- Τα αεροπορικά ταξίδια θεωρούνται η ασφαλέστερη μορφή ταξιδιού σε μεγάλο ποσοστό (68%) για ταξίδια εντός πόλης.
- Τα ταξίδια με τρένο θεωρούνται ασφαλή μόλις για το 8% των ερωτηθέντων. Τα οδικά ταξίδια είναι ασφαλή για το 24% των ερωτηθέντων.
- Το 95% των πελατών δίνουν προτεραιότητα στην υγεία και ευεξία του προσωπικού των αεροπορικών εταιρειών.
- Το 92% από αυτούς πιστεύουν ότι πρέπει να εφαρμοστούν πρωτόκολλα υγιεινής και ασφάλειας από τις αεροπορικές εταιρείες.
Τα προσωπικά kit ασφάλειας και η εμπειρία ανέπαφων διαδικασιών ταξιδιού είναι προτεραιότητα για το 90% και 89% των καταναλωτών.
Οι έλεγχοι θερμοκρασίας παρέμειναν η τελευταία προτεραιότητα με 86% των καταναλωτών να το θεωρούν σημαντικό
