Η εταιρεία λανσάρει εξειδικευμένη ομάδα συμβούλων που θα προσφέρει εξατομικευμένη υποστήριξη στους ταξιδιώτες για την οργάνωση και κράτηση των διακοπών τους.
Στη δημιουργία μιας νέας υπηρεσίας εξατομικευμένης εξυπηρέτησης προχωρά η JetBlue Vacations, παρουσιάζοντας μια ομάδα εξειδικευμένων ταξιδιωτικών συμβούλων που θα βοηθούν τους πελάτες να οργανώνουν ευκολότερα τις διακοπές τους.
Η νέα ομάδα «Theme Park Experts» θα παρέχει τηλεφωνική υποστήριξη σε κάθε στάδιο του ταξιδιού, από την επιλογή του κατάλληλου πακέτου και του ξενοδοχείου έως την κράτηση εισιτηρίων για θεματικά πάρκα και την υποστήριξη πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το ταξίδι.
Οι ταξιδιώτες θα μπορούν να επιλέγουν ολοκληρωμένα πακέτα που συνδυάζουν πτήσεις, διαμονή και εισιτήρια εισόδου σε αξιοθέατα, ενώ παράλληλα θα συνεχίσουν να κερδίζουν πόντους και προνόμια μέσω του προγράμματος επιβράβευσης TrueBlue.
Σύμφωνα με τον πρόεδρο της Paisly, της εταιρείας που διαχειρίζεται τη JetBlue Vacations, Jamie Perry, οι ταξιδιώτες εξακολουθούν να εκτιμούν την καθοδήγηση από εξειδικευμένους συμβούλους, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για πιο σύνθετες διακοπές που απαιτούν πολλές επιλογές και προγραμματισμό.
Με τη νέα αυτή πρωτοβουλία, η JetBlue Vacations επιδιώκει να απλοποιήσει τη διαδικασία οργάνωσης των διακοπών, προσφέροντας μια πιο προσωποποιημένη ταξιδιωτική εμπειρία και συγκεντρώνοντας όλες τις υπηρεσίες σε μία ενιαία κράτηση.
