Πώς ανταποκρίνονται στις προκλήσεις οι αστικοί προορισμοί της Ευρώπης

Σύνταξη: tourismtoday.gr

Τον τρόπο με τον οποίο οι αστικοί προορισμοί της Ευρώπης ανταποκρίνονται στην τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ), την κλιματική πίεση και τη φορολογία τουριστών, αποκαλύπτεται στο φθινοπωρινό συνέδριο της Συμμαχίας Προορισμών Πόλεων (CityDNA) στη Βερόνα.

Το ερώτημα που αντιμετωπίζει τώρα κάθε πόλη είναι σε ποιον ακριβώς απευθύνεται ο τουρισμός; Οι αστικές περιοχές της Ευρώπης δεν ρωτούν πλέον πώς να προσελκύσουν περισσότερους επισκέπτες.
Ρωτούν τι πρέπει να αφήσει πίσω του ο τουρισμός. Κι αυτό ήταν το καθοριστικό μήνυμα του συνεδρίου CityDNA 2026 «Κινούμαστε μαζί – Πόλεις σε κίνηση. Προορισμοί σε ευθυγράμμιση». Το συνέδριο, συγκέντρωσε περίπου 160 ηγέτες προορισμών από όλη την ήπειρο για να διαμορφώσουν το επόμενο κεφάλαιο του αστικού τουρισμού.

Ως η ευρωπαϊκή συμμαχία των DMO και CVB πόλεων, η CityDNA συγκεντρώνει τα δεδομένα, την εμπειρογνωμοσύνη και τη συλλογική φωνή των πόλεων της Ευρώπης.

Στη Βερόνα, η Συμμαχία παρουσίασε νέα στοιχεία και σκέψη με γνώμονα τα μέλη σχετικά με τα ζητήματα που καθορίζουν πλέον την οικονομία των επισκεπτών: τη μετατόπιση από τον όγκο στην αξία, τον αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης, την κινητικότητα και την προσβασιμότητα, την ανθεκτικότητα στο κλίμα και τη διαφάνεια των τουριστικών φόρων.

Πέντε ερωτήματα που θέτουν τώρα οι πόλεις της Ευρώπης

• Εξακολουθεί να είναι η ανάπτυξη ο στόχος; Η Έκθεση Ταξιδιών Πόλης της CityDNA 2025-2026, η οποία καλύπτει έναν αριθμό ρεκόρ από 141 ευρωπαϊκές πόλεις, δείχνει ότι ο αστικός τουρισμός εισέρχεται σε μια περίοδο αναπροσαρμογής μετά την ανάκαμψη μετά την πανδημία.
  Οι διανυκτερεύσεις εξακολουθούν να αυξάνονται, αλλά η απόδοση μεταξύ των προορισμών αποκλίνει απότομα. Το συμπέρασμα: η ανάπτυξη πρέπει να μετράται με βάση τους τοπικούς στόχους, όχι μόνο τον όγκο.
• Μπορεί η ΑΙ να αντικαταστήσει την ευφυΐα για τους προορισμούς; Όχι, υποστήριξαν οι σύνεδροι. Καθώς η παραγωγική Τεχνητή Νοημοσύνη αναδιαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο οι ταξιδιώτες αναζητούν και αποφασίζουν, τα επαληθευμένα δεδομένα, η ανθρώπινη ερμηνεία και η τοπική γνώση γίνονται πιο πολύτιμα, όχι λιγότερο.
  Το Trend Room του CityDNA παρουσίασε τέσσερις πιθανές μελλοντικές εξελίξεις για τους DMO σε έναν κόσμο που βασίζεται στην ΑΙ, προτρέποντας τους προορισμούς να προετοιμαστούν για κάθε μία από αυτές.
• Από πού ξεκινάει πραγματικά το ταξίδι; Έρευνα που παρουσιάστηκε στη Βερόνα δείχνει ότι οι επιλογές μεταφοράς επηρεάζουν ολοένα και περισσότερο την επιλογή προορισμού.
  Η συνδεσιμότητα αποτελεί πλέον μέρος της απόφασης του επισκέπτη πολύ πριν από την άφιξη, καθιστώντας την κινητικότητα στρατηγικό ζήτημα τουρισμού και όχι απλώς ζήτημα υποδομών.
• Ποιος νιώθει ευπρόσδεκτος στις πόλεις μας; Η προσβασιμότητα δεν διατυπώθηκε ως συμμόρφωση αλλά ως αρχή που διαμορφώνει ολόκληρη την εμπειρία του επισκέπτη και τις καθημερινές αλληλεπιδράσεις που καθορίζουν αν κάποιος αισθάνεται πραγματικά ευπρόσδεκτος.
• Πού πηγαίνει ο τουριστικός φόρος; Νέα ευρήματα από το CityDNA City Tax Project, το οποίο αναπτύχθηκε σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Modul της Βιέννης και βασίστηκε σε 53 πόλεις, αποκαλύπτουν σημαντικές διαφορές στον τρόπο με τον οποίο διέπονται, κατανέμονται και επικοινωνούνται οι τουριστικοί φόροι, καθώς και ένα χάσμα μεταξύ των δηλωμένων πολιτικών προτεραιοτήτων και της πραγματικής χρήσης των εσόδων. Η διαφάνεια και η αξία για τους κατοίκους αναδείχθηκαν ως κεντρικά ζητήματα.

Γιατί ταξιδεύουμε και γιατί είναι σημαντικό

Ανοίγοντας το συνέδριο, ο κεντρικός ομιλητής David Meade με θέμα «Γιατί Μετακομίζουμε;» κάλεσε τους προορισμούς να ξεπεράσουν τα αξιοθέατα που τους έλκουν και να στραφούν στα βαθύτερα κίνητρα πίσω από τα ταξίδια: αυτονομία, κυριαρχία και σκοπό. Οι προορισμοί που πετυχαίνουν, υποστήριξε, θα μείνουν στη μνήμη μας για το πώς κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται.

Κλείνοντας το συνέδριο, ο Jeremy Smith, συνιδρυτής του Tourism Declares Climate Emergency (Ο Τουρισμός Δηλώνει Κλιματική Έκτακτη Ανάγκη), κάλεσε τον τομέα να συνδυάσει την τεχνική δράση για το κλίμα με μια ισχυρότερη αφήγηση ιστοριών. Ο τουρισμός, ως κλάδος που βασίζεται στην εμπειρία της ζωής, έχει μια μοναδική δύναμη να βοηθά τους ανθρώπους να φανταστούν και να συνδεθούν με ένα πιο ανθεκτικό μέλλον.

Η Έρευνα CityDNA MarCom 2026 επιβεβαίωσε ότι η ίδια μετατόπιση αναδιαμορφώνει το μάρκετινγκ προορισμών: μια αυξανόμενη εστίαση στην προσέλκυση πιο αφοσιωμένων επισκεπτών, στην υποστήριξη των τοπικών τομέων, στη διαχείριση των ροών επισκεπτών και στην προσαρμογή στην αναζήτηση, την ανακάλυψη και τις νέες μορφές μέτρησης που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη.