Η εξατομίκευση, οι αυθεντικές εμπειρίες και η προσωπική καθοδήγηση αναδεικνύονται στα βασικά ζητούμενα των ταξιδιωτών υψηλού εισοδήματος, σύμφωνα με τα συμπεράσματα συνάντησης της Fyne Travel, της luxury ταξιδιωτικής μάρκας του ομίλου Lufthansa City Center.
Όπως προέκυψε από τις συζητήσεις μεταξύ ειδικών του κλάδου του πολυτελούς τουρισμού, οι ταξιδιώτες δεν αναζητούν πλέον απλώς υπηρεσίες υψηλού επιπέδου, αλλά εμπειρίες σχεδιασμένες αποκλειστικά για τις προσωπικές τους ανάγκες και επιθυμίες.
Στο πλαίσιο της συνάντησης, στην οποία συμμετείχαν 20 εξειδικευμένοι ταξιδιωτικοί σύμβουλοι, εξετάστηκαν οι τελευταίες τάσεις στον premium και luxury τουρισμό, η αξιοποίηση των ψηφιακών τεχνολογιών και ο μεταβαλλόμενος ρόλος της ταξιδιωτικής συμβουλευτικής.
Σύμφωνα με τη Fyne Travel, όσο ευκολότερη γίνεται η πρόσβαση στην πληροφορία μέσω του διαδικτύου, τόσο αυξάνεται η ανάγκη των πελατών για αξιόπιστη καθοδήγηση, εμπιστοσύνη και εξειδικευμένες προτάσεις. Οι ταξιδιώτες πολυτελείας στρέφονται όλο και περισσότερο σε συμβούλους που μπορούν να μετατρέψουν τις επιθυμίες τους σε μοναδικές ταξιδιωτικές εμπειρίες.
Στελέχη των Dertour Deluxe και Ponant παρουσίασαν τις τελευταίες εξελίξεις στην αγορά, επισημαίνοντας ότι η έννοια της πολυτέλειας συνδέεται πλέον λιγότερο με τις υλικές παροχές και περισσότερο με τις αυθεντικές εμπειρίες, τις προσωπικές στιγμές και τη συναισθηματική αξία του ταξιδιού.
Όπως ανέφερε η επικεφαλής του τομέα Lufthansa City Center, Julia Wedemeyer, το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα των ταξιδιωτικών συμβούλων δεν βρίσκεται πλέον στην πρόσβαση στην πληροφορία, αλλά στην ικανότητά τους να σχεδιάζουν αξιόπιστα και απόλυτα προσωποποιημένα ταξίδια.
Παράλληλα, οι συμμετέχοντες αντάλλαξαν απόψεις με διεθνείς συνεργάτες του ομίλου Belmond, εξετάζοντας νέες προσεγγίσεις για τη δημιουργία και την προβολή ταξιδιωτικών εμπειριών υψηλών προδιαγραφών.
Η Fyne Travel αποτελεί τη luxury ταξιδιωτική μάρκα του ομίλου Lufthansa City Center και δραστηριοποιείται στον σχεδιασμό εξατομικευμένων ταξιδιών πολυτελείας, κρουαζιέρων, σαφάρι και ταξιδιών μεγάλων αποστάσεων.
